廣州市醫保經辦機構為符合規定的參保人建立個人帳戶，並按照有關規定標準於每月20日前，從社會醫療保險基金劃入個人帳戶資金。
職工醫保參保人可通過以下途徑查詢個人帳戶餘額：
1．持醫保卡在標識有「廣東銀聯」的自助櫃員機上進行查詢。
2．持社保卡在對應服務銀行的多媒體自助終端機上進行查詢。
3．親臨所持社保（醫保）卡服務銀行在廣州市區內的任一營業網點進行查詢。
4．撥打社保(醫保）卡服務銀行的服務電話進行查詢。
拓展：廣州職工醫保就醫管理有關規定
(一）參保人不得要求定點醫療機構降低入院標準入院或已達到出院標準後故意延長住院時間。
(二）參保人在患病住院治療期間，不得同時享受普通門診統籌待遇以及一類門診特定病種待遇;參保人享受門診特定病種統籌待遇的部分，統籌基金不再重複支付普通門診統籌待遇。
(三）參保人不得偽造或提供偽造的醫療機構的發票、費用明細清單、診斷證明等資料辦理零星報銷手續。
(四）用人單位和個人以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取社會保險待遇的，由社會保險行政部門責令退回騙取的社會保險金，處以違法行為涉及金額二倍以上五倍以下的罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
(五)參保人不得冒用、偽造醫保憑證在社會保險定點醫藥機構就醫購藥。
(六）參保人不得將醫療保險基金支付的藥品、診療項目、醫用材料等違規轉賣。
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