亞馬遜創始人傑夫·貝索斯曾經說過，我們要做生意，就要把生意建立在那些未來不會變的、確定的事物之上。
在商業環境中，很多東西瞬息會變，但有一件事永遠不會變：企業為消費者存在。商業的起點是讓消費者受益，消費者對健康美好生活的追求不會變。對於亞馬遜來說，正是把握住這個「不變」，始終以消費者為中心，去挖掘零售行業的「不變」，那就是海量選擇、優惠價格、快速配送這三件確定的事情上。
所以亞馬遜持續All-in投入，不斷為消費者提供最高品質的商品和最好的服務，以不變應萬變。
這不，近日亞馬遜中國宣布第七屆「海外購物節」正式進入「真黑五」全球狂歡階段，橫跨整個十一月並覆蓋「黑色星期五」和「網購星期一」兩大海外促銷節點，開啟了亞馬遜海外購史上最長「真黑五」全球狂歡。
下面，讓小編就此次 「真黑五」來給大家解讀它的3個「不變」：
一、選擇擴充：降門檻、擴商品、增渠道
亞馬遜認為，客戶的需求是不斷變化，是無限的。
不要等到技術成熟了再去打造產品，而是從顧客的需求出發，適時推出新產品和新服務，並在推行的過程中不斷探索新技術，如此才能讓產品得到用戶的喜歡，也使企業在競爭中先人一步。
1）今年「黑五」狂歡，亞馬遜在選品豐富程度方面進行了全面升級。提供美、英、日、德四大站點逾3000萬海外正品，超過48萬國際品牌。還有一系列全新主題商店，包含一些國家的應季和特色商品，如IP館、日本文具大賞、2021手帳館等。
2）跨境網購渠道繼續拓寬，本地化渠道加強創新。繼亞馬遜海外購在2019年推出微信小程序購物商店後，今年亞馬遜海外購百度智能小程序商店正式上線，藉助百度搜索、推薦、平臺和算法邏輯優勢，提供更廣泛消費觸點，可以更加精準地獲得目標用戶。
更重要的是，百度智能小程序用戶對亞馬遜品牌認知較高的特點，對品牌未來調整品類等布局策略具有重要作用。
另外，亞馬遜用戶還可以通過百度帳號登錄商店，同步百度雲地址簿一鍵下單，亞馬遜「真黑五」優惠活動也將在百度智能小程序商店中同步展開，並為小程序用戶提供專屬優惠，輕鬆暢享全球海量超值好物。
3）「黑五」期間，亞馬遜海外購還將藉助微信小程序的直播能力，開啟海外購直播帶貨新方式，為消費者提供更多購物新場景。
二、價格親民：優惠大福利多，讓你來就賺到
1）在時間節奏上，促銷時間拉長，為消費者提供最好的品質和買單體驗。
此次「真黑五」全球狂歡共分為四個階段：從11月13日至25日先後為「黑五提前搶」「超級神價日」，在此期間17個品類的國際大牌依次推出優惠；11月26日至28日是活動的高潮——「黑五72小時」，亞馬遜海外購聯合眾多國際大牌為中國消費者定製了30多個專屬優惠，覆蓋多個品類；11月29日至12月1日為「網購星期一」，一系列美、英、日、德四國同步大促將進一步為中國消費者上線，其中囊括了飛利浦、李維斯、德龍等國際大牌。
2）價格方面，亞馬遜海外購本來具有與海外貨源國同等價位的先天優勢，而在本屆「黑五」期間，亞馬遜又引進了數十萬低至四折的海外同步優惠，並聯合國際品牌向中國消費者推出30場專屬折扣，在此基礎上，亞馬遜在本地還推出了多重疊加福利，不僅補貼力度大大提升，而且可獲得額外補貼的商品數量也較去年同期增長3倍。
3）「黑五」期間，亞馬遜升級了跨境免郵政策，亞馬遜Prime會員享受零門檻無限次跨境免郵，非Prime會員則只需單筆訂單滿300元人民幣即可享受跨境免郵，讓用戶以真正優惠的價格購得海外好物。
貝索斯認為，"消除缺陷、提高效率，通過節約成本以低價的形式來回報客戶，是我們的長期決策。我們要堅持不懈地推動『價格成本結構循環』，這將給我們帶來更強大、更有價值的業務。"
正是這種堅持長遠價值的看法與正確的做法，讓亞馬遜成為現在全球市值最高公司。
三、配送高效：送貨快、有保障、築牢護城河
保證用戶體驗好，也絕不是一張空頭支票！
為了讓用戶 「買得到」，更快 「收得到」，亞馬遜海外購跨境訂單的物流時效得到進一步提升。據亞馬遜中國副總裁李巖川透露，在最近的Prime會員日活動中，亞馬遜海外購最快僅用了1.7天就將跨境包裹送到了國內消費者手中，刷新了自己的物流配送紀錄。
如今，為了縮短了配送時間，在「黑五」之前，亞馬遜用機器學習模型對用戶購物行為進行預判，提前將商品分配到位於香港的前置倉，創造出「訂單未下，貨已先行」的高效運行閉環。
還有，亞馬遜中國為繼續保持高效、安全的跨境交付服務，依託全球的成熟物流體系與海外購跨境前置倉，並通過在「最後一公裡」與國內頂尖物流服務商順豐速運合作等舉措，讓中國消費者在繁忙的大促期，擁有更優質的跨境物流保障。
這一切，也築穩亞馬遜牢固的護城河。
目前，亞馬遜藉助全球175個運營中心，可將商品跨國配送至185個國家和地區，這種成熟的、強大的全球智能運營網絡和物流調度能力，足以成為跨境電商的行業範本和重要參考。
四、 不變核心：助力消費升級實現健康美好生活
2020年是特殊的一年，疫情對全球貿易和經濟發展造成嚴重打擊。
但疫情並沒有改變中國堅持對外開放的決心，更沒有影響中國崛起成為世界開放性強國的信心。
11月4日於上海召開的第三屆進博會，以及11月15日籤訂的RCEP，都紛紛展示了中國堅定不移支持經濟全球化和跨國投資的決心，更為疫情下全球經濟復甦注入新動力。在此背景下，亞馬遜海外購的「黑五」，以及在跨境電商上的諸多創新舉措，在數字消費上也就具有特殊意義。
從小的方面來說，跨境電商進口對豐富國內產品供給、促進新業態新模式發展、吸引消費回流、更好滿足居民需求發揮了積極作用。
從大的方面來講，跨境電商能為全球經濟復甦注入新動能，也能為國內國際雙循環相互促進新發展格局提供助力。不過想要做好並非易事，需要具有很強的全球資源掌控力和調度能力，也需要能夠真正解決國人消費痛點的能力。
在這方面，亞馬遜中國具有天然的競爭優勢，它將亞馬遜全球的資源優勢與本地的創新實踐融合在一起，促進中國市場的數字消費升級，助力中國消費者實現健康美好生活。
未來不可預知，也很難確定。但對於已經站在跨境電商舞臺前沿的亞馬遜中國，仍會緊跟消費者的需求，重視用戶體驗，在滿足人民幸福感的路上，越走越堅定，越走越遠，這一「不變「核心是可以確定的。
五、 為美好未來，亞馬遜中國讓「黑五」更加溫暖
一個好的企業和一個偉大的的企業區別在於，一個好的企業可以向社會提供好的產品和好的服務，而一個偉大的企業不僅提供好的產品和好的服務，還要儘自己的努力讓這個世界更美好。
此次「黑五」，亞馬遜中國攜手中國扶貧基金會向甘肅省禮縣和黑龍江省樺川縣的4000名學生捐贈80萬元「溫暖愛心包」，幫助當地孩子們溫暖過冬。關愛孩子便是關心美好未來，亞馬遜中國讓這場年終跨境網購節變得格外「溫暖」。
值得一提的是，長期以來，亞馬遜在全球範圍內通過創新和有影響力的公益項目，匯聚更多的關愛和力量，在災難救援、教育資助和扶貧捐贈等領域積極回饋社會。
心中有光，可以走向光明。企業有溫暖，可以走的更遠。