銀保監會:招商銀行信用卡業務二季度投訴量居股份制商業銀行首位

2020-12-22 東方財富網

原標題:銀保監會:招商銀行信用卡業務二季度投訴量居股份制商業銀行首位


  9月3日,中國銀保監會消費者權益保護局發布《關於2020年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》。《通報》指出,2020年第二季度,涉及信用卡業務投訴33732件,佔投訴總量的50.2%。

  在涉及國有大型商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴8037件,佔國有大型商業銀行投訴總量的34.2%;在涉及股份商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴23914件,佔股份制商業銀行投訴總量的83.3%;在涉及外資法人銀行的投訴中,信用卡業務投訴282件,佔外資法人銀行投訴總量的75.6%。

  交通銀行建設銀行工商銀行的信用卡業務投訴量位居國有大型商業銀行前三名。招商銀行中信銀行興業銀行的信用卡業務投訴量位居股份制商業銀行前三名。東亞銀行、滙豐銀行、花旗銀行的信用卡業務投訴量位居外資法人銀行前三名。

(文章來源:界面新聞)

(責任編輯:DF075)

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