原標題:銀保監會:招商銀行信用卡業務二季度投訴量居股份制商業銀行首位
9月3日,中國銀保監會消費者權益保護局發布《關於2020年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》。《通報》指出,2020年第二季度,涉及信用卡業務投訴33732件,佔投訴總量的50.2%。
在涉及國有大型商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴8037件,佔國有大型商業銀行投訴總量的34.2%;在涉及股份制商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴23914件,佔股份制商業銀行投訴總量的83.3%;在涉及外資法人銀行的投訴中,信用卡業務投訴282件,佔外資法人銀行投訴總量的75.6%。
交通銀行、建設銀行、工商銀行的信用卡業務投訴量位居國有大型商業銀行前三名。招商銀行、中信銀行、興業銀行的信用卡業務投訴量位居股份制商業銀行前三名。東亞銀行、滙豐銀行、花旗銀行的信用卡業務投訴量位居外資法人銀行前三名。
(文章來源:界面新聞)
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