大家好~
我是蝦皮
原本此時的我應該和大部分同學一樣混跡職場,每天過著朝九晚六的生活。
但是。
我現在是70多家京喜無貨源店鋪的擁有者。
在這裡也是有一些經驗分享大家。
京喜無貨源做就要做好,不要一看這麼麻煩就嫌棄這討厭那的,做事一定要細心既然決定做在電腦前悠閒工作都能收益的人,就絕對不想去掙流血流汗的勞累錢。蝦皮都能做的我想大家一定也可以做得比我好。
經驗這個東西確實是經歷過才知道。
那今天就給大大家說一下發貨退貨改地址這塊的一些坑。
首先說發貨;咱們無貨源店鋪的產品都是來自淘寶、拼多多等平臺,客戶下單後我們去上家下單一定要注意做好產品對接,不要出現該去下單了上家店鋪找不到了,產品下架了我們還在賣還不知道,那不是空歡喜一場。
客戶在店裡下單後,去上家下單一定記得要說不讓放任何關於他們店鋪和產品價格的任何東西否則就退貨拒籤。
想一下如果客戶收到貨了一看裡面有產品價格還有店鋪名稱不一樣,結果一般有兩種,因為咱們是賺產品差價的,第一種脾氣好的還有不看除了產品之外任何東西的,最多是下次不去咱們店鋪購買。但是第二種是直接就找上售後退貨了。
說到這我就給大家說說退貨這一塊,退貨就涉及到售後了,咱們是做的無貨源模式,在退貨這一塊也一定要爭取一下跟客戶協商實在不行,就直接找上家退貨,買家問題買家出郵費,產品問題直接找上家咱們退貨方面是沒有損失的。
最後給大家說說改地址這是有虧損可能的,改地址這種事也很常見,發貨前改地址沒什麼的去上家給客服說一下就可以了,就怕那種馬上到了讓改地址,千萬先別答應改地址,去上家問清楚蝦皮就吃過虧,直接答應了去上家一問說讓出郵費那沒辦法都答應客戶了,只能打碎牙往肚子裡咽,這裡蝦皮給大家重點說說改地址一定要去上家問清楚再回答客戶不然就只能自己虧本了。
吃一塹長一智很多事都是要自己吃過虧後才能記住,不過知道了就要避免出現做事一定要細心。
想了解從0到70多家京喜無貨源店鋪的關注蝦皮會持續更新
蝦皮會講述從開店到京喜無貨源店群的運營所有經歷,希望對大家有所幫助!
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