隨著信息技術的不斷發展,我國移動網際網路在消費者端(「C端」)的創新空間不斷縮小,商業模式呈現出了由C端創新逐漸向企業端(「B端」)創新轉變的態勢,市場對科技企業的估值判斷正從傳統的以流量獲客為導向轉變為利潤實現為導向,科技如何更好的服務B端成為了當下關注的焦點。本白皮書是普華永道基於目前科技在市場上的應用情況,對中國網際網路B端發展趨勢的探索,我們認為中國網際網路下一個風口將出現在B端,科技企業賦能B端、服務C端(「T2B2C」)將成為主流商業模式。
科技力量重塑B端,T2C2B將成未來主流商業模式
據權威機構預測:中國的下一個風口將出現在B端,T2B2C將成為主流商業模式,到2025年,該模式給科技企業帶來的整體市值將達到40到50萬億元之巨。
這一預測背後,是對目前國內商業模式變遷趨勢的嗅探總結,也是對未來國內電商發展趨勢的錨定,即:若B端想要立於風口,就需要主動讓科技滲入,完成轉型升級。
把目光放向近年的國內,C端(消費者)的消費需求一直處於飛速升級階段,迫切需要B端,也就是商家,迅速反應調整去適應滿足。而要完成這樣的「調整」,就需要高端科技力量來促進與整合。
而高端力量究竟如何來完成這種促進和整合?簡單講,就是主導搭建一個匯聚B端與C端角色的網際網路平臺,通過智能化、標準化、低門檻基礎產品及服務,來讓企業獲得流量,並使用多樣化的增值服務來固化流量。
千萬中小微企業迎存亡之戰,引流獲客成「保命」首選
據統計,2018年末,中國中小微私營企業有1526.5萬家,在B端的風口出現前後,千萬商家少不得要經歷一場混戰,T端科技企業賦予的流量,就是這場混戰中商家的命脈,所以,T2B2C模式下,如何選擇高端科技力量,就成為了生死存亡的關鍵。
目前國內為聯通B端與C端角色搭建的平臺,並不在少數,事實上,中國T2B2C模式現在在技術和資源效應的積累上,都已實現質的突破,擔當高端角色的平臺,如雨後春筍,越來越多,但無論是淘寶、京東還是微店,除了大型企業,中小微企業想獲取穩固流量那都是難上加難,起步階段,都不得不付出巨大補貼成本,無限讓利,來換取流量的進入,這對本就薄利的中小微企業來說,可謂難以持續承受之重。
遍觀市場,在消費升級的高要求下,增強C端與B端間的消費黏性,科學分析,有效跟蹤,產生鎖客效應,或許才是即將迎接風口混戰的中小微商家們的首選。
科技賦能打造收益閉環,黑科技助力中小企業風口迎戰
作為一個企業服務商,如何去幫助企業實現獲益?他們的策略關鍵詞是:智能化獲客。
一、小程序商城形勢多樣幫助引流
在社交電商時代,與淘寶、京東既相同,又不同,相同的是,它與後者都是聯通B端與C端角色的電商平臺,不同的是,社交電商,通過社交關係進行連接和轉化。
這個思路的巧妙在於,客客看清了,要讓商家的東西賣得動,首先要解決怎麼吸引消費者,促銷折扣的展現,就相當於只要買就是優惠,就像每天都在過「雙11」「618」。
在私域流量中,商家擁有能消費的消費者,就意味著服務商為商家帶去的流量,都是有效流量,這對中小微企業來說,正是最迫切的需要。
二、智能化名片全方面賦能科學精細化分析
通過AI雷達,不間斷追蹤客戶蹤跡,「AI客戶分析表」,以文字、圖表、數字等方式精細化分析,更重要的是,這是一個可持續的共贏模式,給消費者與商家各自存在的困境提供了差異化的解決方案,同時滿足了C端與B端的核心利益訴求,既讓消費者受益,也讓商家牢牢握住流量命脈。
可見,在「網際網路+」席捲行業,T2B2C模式趨勢發展的大環境下,中小微企業要想在風口來臨前的混戰中活下來走出去,贏得發展機會,選擇性價比高的,可提供有效穩定流量的高端黑科技系統的協助力量,無疑是明智且具有遠見的。