原本以為這個「新聞」只是一個故事，沒有想到竟然是真事。雲南巧家縣一位8旬奶奶怕熱幾年前裝了一臺空調，卻沒有想到家中客廳空調越吹越熱，這到底是怎麼回事呢？事情的最終結果要人啼笑皆非，笑中帶淚。
通過鄰居口中了解到，這位奶奶是一位獨居老人，今年已經是80多歲的高齡了，因為早前患了中風，導致左耳聽力不好，從奶奶口中得知，這個空調是她在幾年之前安裝的，是在當地一家門店買的（現在這家門店已經關門了），然而從安裝上之後，奶奶就一直備受空調困擾，安裝空調就是圖個涼爽，可是打開之後家裡卻越來越熱。
在得知這一情況後，鄰居便找到經常給小區送快遞的小哥劉平，讓他到奶奶家看看是什麼情況。當快遞小哥一進房間看到空調立馬就傻眼了，只見空調外機裝在客廳的正上方。因為空調不能正常使用，奶奶又在外機的下面裝了一個壁掛式電風扇。
小哥通過詢問了解到，之前安裝空調的人員給奶奶說，這個東西（空調外機）掛在這裡，冷天的時候，吹出來的風是熱的，就不會那麼冷了。
「用的時候就越吹越熱，這個空調都安裝上幾年了，實在沒辦法，她就買了個電風扇來扇」，奶奶說。
了解到這樣的情況後，小哥找來了空調安裝師傅，將奶奶家的空調外機移到的室外，空調師傅在得知奶奶的情況後，選擇將所有費用免費：「我們作為年輕人，能幫助一點是一點」。
對於這件事，大家的評論炸了鍋，認為安裝工是故意的欺負老太太，太缺德，這樣的家電賣家關門停業是遲早的事。
從這件要人「心酸」的事，我們一方面可以看出很多地方留守老人需要關注的問題，有的子女認為只要在錢和物上給予老人滿足就可以了，其實他們需要更多的是關愛關心；另一方面也暴露出了僻遠地方家電人的素質參差不齊，也許這樣的安裝不是故意的，這也提醒我們家電廠家服務培訓尚需普及，服務意識還需要增強。
對於這樣的安裝，你怎麼看？其中可能有什麼隱情？關注「家電人」進群，你有故事我有酒，大家一起來聊聊。