拆解元気森林三大策略 新式營銷碾壓傳統的根本優勢是啥

2020-12-16 紅商網

  元気森林的「精準產品」

  誠如上文所言,元気森林的目標是通過手機、便利店等精準渠道,觸達年輕又怕死愛健康的白領(尤其是女性)這一群體。

  受到了唐彬森的網際網路遊戲背景所啟發,我們意識到要調查這一群體的審美傾向,最好的方式莫過於看手機遊戲的設計趨勢。

  畢竟口頭問起來都是愛高端典雅,背地裡喜歡什麼遊戲卻做不了假。

  那近年來女子們熱衷的手遊有哪些呢?

  全民蛙兒子的《旅行青蛙》、全民女兒的氪金換裝手遊《奇蹟暖暖》、一度與王者農藥相抗衡的《陰陽師》、以及火爆一時的《戀與製作人》……

  你會發現一個秘密:全是和風!

  無論這會不會是元気森林設計決策的真相,其創始人作為一個理科男,大概率是完全拋卻了自己的主觀審美,僅僅依據於調研結果進行品牌設計的人。

  簡直無情。

  其次,元気森林的整體設計規劃,很符合一些數據報告的洞察結果。

  經常閱讀數據報告的人就會明白,對於同一件事情,各份報告基於不同的數據來源和研究方式,在具體數值上肯定會有所出入,但整體的數據傾向通常是一致的。

  我們以《益普索Ipsos:2019中國食品飲料行業包裝趨勢洞察報告》為例,報告顯示,83%的消費者表示非常願意或比較願意購買包裝新穎獨特的產品。那什麼樣的包裝更容易引人注目呢?消費者心目中引人注目的包裝因素第一名是:

  包裝產品名有新意(63%)。

  這或許就是元気森林為什麼要用偏僻字「気」而不是「氣」的一大原因。

  另外,報告中顯示,消費者尤其關注包裝上與營養和健康相關的信息,24歲+人群和一線城市消費者的健康營養意識更為強烈。

  89%的人會關注身產日期/保質期,76%關注健康/營養相關宣稱,如無糖、無添加等,73%關注營養配料成分表。

  此時回頭看元気森林的產品上「0糖、0卡、低脂、0反式脂肪酸」等標語總是被重點顯示,是否明白了什麼?

  當然,我們也不妨依據營銷直覺去總結其「和風」、「營銷導向」的設計的優劣。

  先說優點。對於新入局的競爭者而言,高度聚焦於某一個相對小眾審美風格,其實是有一定不對稱競爭優勢的:如可口可樂、康師傅、王老吉等大品牌不可能為了打擊誰就去AII IN一個這麼小的風格,這不符合他們大面積的受眾的審美,也容易損害他們原有的品牌策略。

  但面向細分受眾的新品牌就不會有這些顧慮。

  其次,船小好調頭,智明星通CEO唐彬森在分享時講過的一句話,「在沒有規律的世界裡,最有效的方法是快速試錯。元気森林汽水不僅有酸梅湯、青瓜等等口味,在冷鏈酸奶、健康的功能飲料等細分領域也多有布局。

  但缺點當然也是有的,營銷和數據導向過於「理性」時,往往容易缺乏真正的「情懷」,從而招來抄襲、偽日系等指責。最近網絡上已經有幾篇關於元気森林的負面文章悄然出現,這都是需要注意和規避的潛在風險。

  不過,說到「偽X系」的時候,喬丹體育、匹克體育、美斯特邦威、班尼路、佐丹奴、馬克華菲、德克士、歐典地板、馬可波羅瓷磚、施恩奶粉、法國合生元,索菲亞衣櫃、達文西家居……

  一眾國產品牌紛紛欲言又止。

  喬丹本尊都找上門來了,梵谷、馬可波羅、達文西等品牌得慶幸別人不在陽間。

  誠然我們的國產品牌需要更多的文化自信,但做生意是要賺錢的,商業設計其實很大程度上取決於消費者的審美傾向,往高處說,這本質是取決於我國文化產業的發展程度。

  不必盯著元気森林一家來指責,也要欣賞掀起國潮的李寧、花西子等品牌的難能可貴。

  新營銷人的「操作方式」

  根據CompleteSpectrum的報告發現,一半的高級領導者(50%)表示數位化轉型是調整數位化形象,以更好地實現品牌承諾和品牌體驗。將近四分之一(24%)的人表示,它涉及協調有凝聚力的在線策略,以更好地產生和利用潛在客戶,而14%的人則稱其為通過面向客戶的技術實現數字營銷自動化。甚至有2%的人表示,數位化是改善網站的美學吸引力。

  只有9%的人表示數字轉換意味著更有效地衡量數字渠道的投資回報率。

  但有趣的事情又來了,雖然大家的定義不盡相同,但94%的高級領導人依然表示數位化轉型是其2019年優先事項清單中的重中之重。

  這讓我們意識到,在拆解元気森林這一案例之餘,我們需要展現更多的案例細節,甚至要細緻到數字營銷人員的工作內容。

  這一次,我們以數據調研、產品研發這兩件事情為例。

  「請注意,下文並非是指元気森林內部所使用了這些技術工具,而是在其所擅長的領域之上,彎弓Digital所了解到的前沿運用。」

  眾所周知,傳統的用戶問卷調研的真實性有一定上限,除了規模有限之外,其一是問卷的受眾往往不夠隨機,其二是用戶的真實行為與回答之間常常有一定的出入。

  比如即使「站在大街上攔路人問」這樣看似完全隨緣的做法,其實也受地址(比如在居住區還是商業區?)、時間段(比如上下班高峰)的影響,受眾並非完全「隨機」。

  又比如當面問用戶「你喜歡哪些洗面奶牌子」的時候,男性用戶無論回答「歐萊雅男士」還是「曼秀雷敦男士」系列,往往都做不得真,因為他們通常是看家裡女性買什麼用什麼。

  眼看「他們」一箱箱往家裡搬燃茶、乳茶、元気森林氣泡水,實質都是「她們」看著小紅書和李佳琦下的單。

  但營銷技術(MarTech)卻可以打破傳統手段的顧慮。比如通過程序化廣告渠道,分配好各個時間、渠道、人群的權重,並通過多種手段識別真人回答,自動去重,實現真正可控的隨機調研。

  其次,「智能問卷」也可以在突破人力限制的同時,根據不同用戶的不同回答,智能地、實時地調整下一句對話的內容,用人工智慧(AI)實現大規模的「人」的智能。

  而普通人也很難想像MarTech在幫助產品研發這件事上有多野。

  「小步快跑,快速迭代」已經是一個眾所周知的有效策略,但產品的研發、上市、看到效果需要時間,怎麼才能「快」起來?當你有10個包裝的設計方案,每個設計方案有10處不同的爭議細節(比如主畫面放代言人照片還是放水果實拍),你真的要把這100個可能全部生產出來賣賣看嗎?

  真這麼做,還沒小步快跑起來就差不多要破產了。

  一個可行的MarTech玩法是,直接先把這十個設計方案的產品廣告做出來,放上電商平臺,測試用戶的點擊率、瀏覽完成率,並徵集用戶評價。其次面對不同人群和機型,自動更換不同的色彩、主題、排版等細節元素,並獲取對比與反饋。

  別說100個可能,1000個不同可能性組合的優與劣都能精確測算,並形成一份簡潔可視化的數據報告擺在決策者桌上。

  藉此,決策者就能快速且低成本的獲知在哪些平臺、對哪些人、分別用怎樣的設計方案是效果最佳的,並通過智能投放以達到ROI的最大化。

  但話說回來,傳統營銷人難道不希望做到真實隨機的問卷調研,不懂得小規模、多組合、快速測試的價值嗎?不是的,彎弓Digital始終認為,營銷的邏輯從來沒有變過,而營銷技術只是在幫助人們更好地實現那個「理想的方案初衷」。

  我們開車並不是為了取代雙腿,只是為了更快一些。

  結語

  曾經有人問為何在遊戲廠商中智明星通總是特別賺錢,唐彬森表示:當別人還在中國時,他去俄羅斯;當別人去俄羅斯時,他去巴西;當別人跟著去巴西,他已經去過十六個國家。

  當網際網路出身的唐彬森創立元気森林,其實這份「唯快不破」訣竅依然沒有變化:乘上便利店崛起的快車道,突擊大品牌所無法觸達的細分市場,找準新興的社交媒體小紅書等平臺,依據這一細分用戶群體的數據畫像規劃產品,乾淨利落的打動他/她們。

  而在其背後,還很可能隱藏著一隻擅長於使用先進的營銷技戰術的「特種部隊」。

  這種高層次的快,或者說「敏捷」就是真正的財富密碼。據說唐彬森常對人提及DST前合伙人亞歷山大·塔馬斯的「地緣性套利」理論,即:世界從來以及未來都不可能達到所謂的「扁平狀態」,而所謂成功的商人,比的就是誰能夠率先將利用信息落差而謀得利益。

  敵方還有60秒到達戰場,你的行業準備好了嗎?

  來源: 私域流量觀察

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