01課程背景
商業地產項目在開發建設及運營過程中，總會遇到各種不可把控因素，尤其在籌備期會因市場環境/資金問題/工程進度/招商需求/項目定位及企業戰略等因素的轉變，導致項目延期開業，甚至整體停滯等狀況。
因此，如果不能積極地應對項目延期問題，不僅會導致整個項目成本增加、資源失衡，甚至可能面臨項目失敗、錯失市場機遇的尷尬境地。
8月1日，贏商網·贏才商學院攜手深圳信和商業舉辦《商業地產從籌備到開業運營全流程》內部培訓，旨在掌握項目在籌備期與運營期的工作關鍵。
02深圳信和商業有限公司
專業從事商業地產項目開發、定位規劃、招商運營和資產管理等業務；經過10餘年的發展，現已成為深圳商業地產行業的旗艦品牌企業之一。
目前已成功運營南山信和購物廣場、布吉信和購物廣場兩個項目，位於深圳核心商業圈的東門信和廣場也將開業。
03課程綱要
招商要點
商業定位如何落地？
符合定位的品牌庫如何建立？
合理的業態結構比例，業內優秀項目是怎麼做的？
租金分解和品牌落位策略
算清商戶的成本帳
租金增長與減免：租金漲幅如何計算？疫情下的租金減免策略，如何制定？
租賃談判策略
推廣重點
活動策劃-話題營銷
營銷框架方案和年度預算
流量變現—公域流量變現
流量變現—私域流量變現
營運和物業問題
營運部人員編制少、品牌情況複雜，沒時間一個一個品牌精細化營運、抓銷售提升，怎麼辦？
智慧運營系統是什麼樣子？如何精準採集商戶銷售數據？
經營扶持品牌如何選定？
銷售預警品牌經營分析會怎麼開？
如何實施開業安全保障和政府報備？
工程工作關鍵
商戶消防證照
商戶開業計劃
裝修前（裝修準備、技術交底、圖紙管控）
裝修中（當天現場巡檢、當天會議銷項）
裝修後（隱蔽工程驗收、完工驗收）
工程移交（先接管，後滿負荷測試，再移交）
04相關知識點
項目開業的重要性我們不多贅述，但如何做好項目開業的安全保障，除了向政府報備，更重要的是做好應急預案，以下列舉20個常用的應急方案，供同行開拓思路：
恐嚇電話處理應急預案、人員疏散預案、火警火災突發事件處理預案、刑事案件處置預案、治安案件處置預案、停車場突發事件處理預案、電梯突發事件處理預案、停電突發事件處理預案、停水突發事件處理預案、跑漏水突發事件處理預案、燃氣管道突發事件處理預案、租戶、客戶受傷、遇急症病人的處理預案、惡劣天氣應急處置預案、地震災害應急預案、緊急疫情處理預案、中毒應急預案、防止人員擁堵和踩踏事故應急預案、工傷事故處理應急預案、危險化學品洩漏處理應急預案、重大汙染源汙染處理應急預案
如何保障商戶的同期開業計劃？
通過5個節點管控：合同籤署、進場裝修、達到消防驗收條件、裝修完成、達到開業條件。開業前6個月啟動此計劃編制，開業前5個月上線運行。
如何高效召開預警商戶經營分析會？
會前準備：結果類數據/分析類數據
陳述問題：區分觀點和事實；控制發言時間
解決方案：經營輔導/經營扶持/主動招調
行動計劃：責任人/完成時間/完成標準/費用預算
會議紀要：即行動指南，務必籤字，專人跟進，循環復盤。
05課程推薦
這門課程適合處在拿地階段及籌備期的商業項目團隊學習。當中的運營內容同樣適合已開業的項目，特別是正在處於品牌調整及項目改造時期的商管團隊。
學員將通過系統性的講解，掌握商業地產全流程核心業務要點，建立商業地產底層作業系統和全流程操盤概念。
更多課程內容，可關注公眾號：贏才商學院。
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