2020-04-26 22:06 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
1、針對港澳臺同胞及外籍人士推出的湖北健康碼有什麼作用？
為體現「一視同仁、同等待遇」精神，方便外籍人士、港澳臺同胞在湖北健康出行、方便工作生活的需要，按照國家、省有關精神，為在鄂外籍、港澳臺人員發放湖北健康碼。
2、港澳臺同胞及外籍人士申領湖北健康碼是否需要下載鄂匯辦APP？
鄂匯辦APP是目前我省唯一為外籍、港澳臺人員發放湖北健康碼的通道。需要下載鄂匯辦APP。
3、湖北健康碼申領流程是怎樣的？
外籍、港澳臺人員在申領頁面按照相關指引如實準確填寫申報信息，所填信息將會與系統後臺進行比對，原則上24小時內比對完成。若後臺比對一致，即可正常生成湖北健康碼；若信息有出入，將無法生成湖北健康碼。
4、外籍、港澳臺人員在卡口如何核驗健康碼？
外籍、港澳臺人員在通過卡口核驗時，被動核驗時，可以通過鄂匯辦APP亮碼，供卡口人員查看放行或由核驗人員使用鄂匯辦掃碼核驗功能掃描；主動核驗時，外籍、港澳臺同胞使用鄂匯辦APP核驗功能，掃描卡口的支付寶場所碼，完成出入卡口亮碼登記。
5、能保障個人填報信息的數據安全嗎？
湖北健康碼由湖北省防疫指揮部建設，按照國家信息安全要求收集、使用相關數據，確保所填報個人信息的數據安全。
6、申領流程完畢後，我的健康碼在哪裡查看？
針對港澳臺同胞及外籍人士，鄂匯辦APP開設了專門的健康碼申領/查看入口，具體路徑如下：
1）打開鄂匯辦APP，點擊「港澳臺及外籍人員健康碼」一欄，進入湖北健康碼查看頁面。
2）點擊「湖北健康通行證」，即可查看湖北健康碼實時狀態。
7、為什麼我的健康碼顯示是灰色?
如健康碼顏色呈灰色，說明您的填報信息正在審核中或比對錯誤。按照外籍、港澳臺人員申領流程，原則上後臺比對完成時間為24小時。
8、成功申領湖北健康碼後，是否還需要開具紙質健康證明？
用戶成功申領湖北健康碼後，憑湖北健康碼綠碼即可正常出行、復工、出入已開放的公共場所，無需另外開具紙質健康證明。
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原標題：《港澳臺同胞及外籍人士湖北健康碼常見問題答疑》
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