自去年開始,共享單車的玩法一變再變、花樣層出不窮,從價格戰,到補貼戰,再到免押戰,好不熱鬧。與此同時,共享單車也越來越成為我們生活中的重要組成部分。近日,伴隨著哈羅單車全國免押第一槍的打響,很多小夥伴和哈羅單車之間的故事也翻開了嶄新的一頁……
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@曠野呦呦鹿鳴
忘記鎖車的我,已經想到破產的畫面!
第一次用哈羅單車的經歷太「驚心動魄」了……因為本人記性比較可怕,騎哈羅單車到目的地以後就忘記了鎖車,等我想起來再去停車的地方看時,車已經被人騎走了。我當時就原地爆炸了,嚴重懷疑自己是不是傻子!
我設想了無數種可怕的後果:騎了我那輛車的人把車子據為己有,因為是我解鎖的車,車子處在持續騎行中,所以不斷扣我的錢……然後哈羅發現車子遺失,作為最後一個騎行用戶,要我賠車子的錢……我已經想到自己因此破產的畫面!
而且,我當時是在支付寶裡使用的哈羅單車,非常怕它扣我支付寶裡的錢,我就把支付寶裡的錢全部轉給閨蜜,叫她幫我保管。要知道,恐懼會讓人失去理智,特別是失去錢的恐懼!
冷靜下來以後,我下載了哈羅單車APP,在耳麥圖標那裡點故障上報並說明了理由,哈羅就幫我把帳戶凍結並說會在一個小時之內定位車的位置,如果是沒有鎖車的狀態,我需要自己過去鎖車。然後,我就開始了焦急的等待……
大約過了半個小時吧,我收到了哈羅的簡訊,說要扣我4塊錢,但因為是新用戶還是什麼的,沒有扣我錢(重點:沒有扣錢!),一顆懸著的心終於放下了……
現在回想起來,第一次使用哈羅單車的經歷簡直是「戲精」上身,不過哈羅處理問題的速度還是很快的,為哈羅單車打call!
PS:此處哈局長有話說!哈羅單車新用戶第一次忘記鎖車,我們是不做扣費處理的,但下次騎行一定要記得關鎖確認哦,筆芯~
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@謝奇
客服小姐姐效率賽高,我喜歡!
那天心血來潮嘗試了下已經遍布大街小巷的哈羅單車,騎過之後就徹底愛上了。大概是初運營狀態吧,車子都很新,全程沒遇到啥毛病。
然而晚上11點左右,手機進來一條簡訊,說我已經騎行4小時沒鎖車了,我的內心瞬間黑人問號臉???
打開支付寶看哈羅單車,發現帳戶-19元……我也是醉了,趕緊聯繫客服,人工語音提示我登錄APP什麼的,我一進去就翻到那筆騎行記錄:騎行600分鐘,距離100米。這還能忍?
本以為要跟客服糾結半天,提前組織了一下語言什麼的,結果……
話說,哈羅的客服小姐姐(or小哥哥)工作效率賽高,為你們點32個贊!
友情提醒大家:關於錯誤扣費的問題,直接登陸哈羅單車APP處理!
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@Emma-7
第一次就騎了近12公裡,女子力滿滿!
第一次有欲望想要騎單車去某個目的地時,看到的就是哈羅單車,這大概就是我和哈羅之間的「猿糞」吧!
不知道它出現有多久了,但是在武漢數量還挺多的。藍白色的車身明顯看著有點炫酷,小帥氣也可小清新也可,掃碼自動開鎖,輕鬆好騎,還有車筐放置個人物品。
天氣晴好,踩著單車兜風的感覺很舒服,不知不覺就騎了近12公裡,感覺自己女子力滿滿!騎好鎖車也很方便,語音提示還車成功很給力。當時應該是有免費的活動,所以騎了很久也沒收費,好感度瞬間UP UP UP~
後來我就開始騎哈羅單車上下班了。我不喜歡坐公交上班,太擠太堵,但又住得很遠,所以一定要騎車。我對共享單車的要求就是:第一要有籃子,第二要好找,第三要好騎。這三點哈羅都做到了,綜合來說,我對它挺滿意的。
哈羅!以後的日子,還請多多指教吶!
那麼,你和哈羅單車之間有沒有一些不得不說的故事呢?