繼12·12習酒和12·16茅臺醬香酒「兩大經銷商年會」後,12月21日,貴州茅臺酒2020年度全國經銷商聯誼會在茅臺總部舉行。在習酒官宣百億,茅臺醬香酒站穩106億形成超強集團「雙翼」的背景下,作為超級引擎的茅臺酒又會給出怎樣的答卷呢?
在酒說看來,全行業都高度關注的具有風向標意義的「茅臺經銷商大會」,本屆更有特別的三重意義:
一是時期特殊,本次經銷商大會較往年相比,現場參會規模更加精簡,流程更加高效,對酒企的綜合統籌協調能力考驗更高。全國經銷商、直銷渠道商等500餘名代表到場參會。此外,在參會資料包裡面還細心配備了醫用口罩、消毒液和消毒溼巾等防疫物品。
二是時間節點特殊,2020年既是十三五規劃的收官之年,更是布局展望十四五的謀劃之時,因次這場會議的議題與方向也超出了一般經銷商大會的「年度」規劃,時間跨度更大,戰略價值也更加長遠;
三有一個特殊背景:這是繼今年3月份高衛東擔任茅臺集團黨委書記、董事長以來的第一場全國茅臺酒經銷商聯誼會,無論是資本市場、還是渠道商,都非常關注茅臺下一步的走向與規劃。
「感謝、歡迎回家」成本屆年會熱詞
本次大會以「丹心如故,信心彌堅,新徵程攜手再奮進;強基固本,惟實勵新,高質量譜寫新篇章」為主題,在上午開幕式現場:
茅臺集團黨委書記、董事長,茅臺酒股份公司董事長高衛東
茅臺集團黨委書記、董事長,茅臺酒股份公司董事長高衛東發表重要講話,總結2020年,展望2021年乃至十四五期間的戰略方向,奠定大會的主基調;茅臺集團黨委副書記、總經理,茅臺酒股份公司代總經理李靜仁致歡迎辭;會議由茅臺集團黨委委員、副總經理高山主持並做總結髮言;茅臺酒股份公司副總經理、茅臺酒銷售公司黨委書記、董事長王曉維宣布表彰決定。
此外,其他茅臺集團領導卓瑪才讓、楊代永、劉大能、段建樺、王莉,茅臺老領導季克良等,茅臺酒股份公司領導鍾正強、劉剛、遊亞林等共同出席參會。
茅臺集團黨委副書記、總經理,茅臺酒股份公司代總經理李靜仁
幾乎每位領導的講話都以「歡迎回家」開啟,極不平凡的2020年顯然對茅臺廠商都是強大的考驗,高衛東的發言中多次提到了對經銷商群體感謝:
例如他特別強調了在「疫情最吃緊,防控物資嚴重緊缺的時候,廣大經銷商朋友傾盡全力、各顯神通,千方百計幫助籌措口罩、測溫儀、消毒液等保障性物資,確保了在2月13日的順利復工復產,保住了全年生產(之前生產質量大會披露:2020年茅臺酒產量突破5萬噸)。
還有在總結2020年成績時,高衛東表示:「茅臺在品牌、市場、股市上都取得了累累碩果、驕人業績,助推集團公司圓滿完成十三五規劃收官,再次向廣大經銷商致以衷心的感謝和崇高的敬意」。
這種感謝不僅僅停留在口頭,在規劃中:高衛東也強調了對經銷商利益的保障,例如「未來將保持合同籤訂政策的連續性,適度調整優化產品銷售政策」;例如要強化對經銷商的服務,要主動靠前服務,高效協調保障,讓經銷商們感受到家的「舒適感」和「歸屬感」……
總結2020,定調2021
在總結2020年,高衛東指出「市場穩中趨優,成績值得肯定、幹勁值得點讚」,並表示經營業績實現逆勢上揚,做好了疫情防控「加試題」,答好了市場工作「滿意卷」。最大的收穫主要集中在四個方面:
一是市場布局更具層次,非均衡集中投放,增設自營網點,拓展終端消費渠道等,推動市場穩、價格穩;二是營銷服務更有溫度;三是改革發展更富成效,優化完善體制機制,清理違法違規違紀經銷商,有序推進聯營公司的清理清退;同時,嚴格落實整改要求,全面排查清理專供、特供、定製產品,推動茅臺品牌從管住向管好轉變;四是同心同德更顯擔當,打造出「百年老店傳承人」「茅粉節」等文化品牌,引領經銷商自覺內養外化,宣貫和踐行茅臺文化理念。
在系統回顧總結2020年的基礎上,高衛東為2021年的戰略規劃提出了穩字當頭,實字託底,構建營銷新體系的思路。在酒說看來,2021年作為「十四五」規劃的開局之年,茅臺集團的戰略目標是「力爭打造成省內首家世界500強企業」,堅持把高質量發展要求貫穿生產管理、市場營銷全過程。
在這種壓力與背景下,謀劃好2021年的開篇顯然不僅僅是一年的事兒,更可能決定著未來5年的發展。為此茅臺在思想戰略、市場工作、文化服務和組織團隊四個方面都給出了清晰的「路線圖」。
首先是保持理性清醒,堅定不移保穩定促發展。就茅臺而言,要以基礎穩、品質穩、政策穩,推動市場穩、價格穩、發展穩。把住品質關的基礎上,以嚴和實的舉措推進「穩市穩價」,最大程度地滿足消費者需求。同時堅決杜絕惜售捂售、轉移銷售、高價銷售,自覺維護良好的市場秩序和營銷形象。
其次是優化工作策略,全力以赴統籌提質增效,主要包括統籌凝聚發展合力、提升工作水平和品牌協同三方面。
第三是突出優質服務,文化認同釋放品牌魅力。在深度明確茅臺優秀文化屬性的基礎上,更強調文化傳承與傳播的落地性,不能停留在「嘴上說說、會上念念、牆上掛掛」的層面,要在文化師、品鑑師、百年老店傳承人等培訓方面發力,在品鑑會、讀書會、交流會等形式上創新,在三代專賣店、文化體驗館、俱樂部等載體上完善,在營銷過程和企業管理中踐行,讓廣大消費者、忠實茅粉能看得見、摸得著、感受到茅臺魅力。
現場經銷商莊嚴宣誓
最後是圍繞守正篤實,聚力打造本領過硬隊伍,大會對「經銷商」和「營銷員」兩支奮鬥在市場一線的隊伍都提出了更高要求。
「最嚴」大會下的茅臺溫情
酒說作為茅臺經銷商大會的多年記錄者與見證者,這屆大會可能是近些年來「最嚴格」的:嚴格體現在參會對象和規模的嚴格控制,核酸檢測報告、個人照片等信息的精準控制,戰疫依然沒有結束;嚴格也體現對春節穩價工作的高度重視,會上還明確了一個新規:要組織省區人員和經銷商到茅臺廉政教育館去接受警示教育,時刻保持警醒和廉潔底線。
在下午閉幕式現場,王曉維宣讀了年度合同籤訂辦法。針對經銷商關注的重點議題,酒說了解到2021年茅臺將:
繼續深化渠道體制改革,積極推動商超電商渠道成為精準銷售、穩市穩價、平衡供需的重要組成,同時嚴肅整治和處理「高價、變相高價」等擾亂市場秩序的行為,加快反黃牛系統研發,強化聯防聯控;在投放方面因地施策、精準營銷,調整優化生肖、精品、陳年等產品銷售,不斷支持總經銷做強管理、做優品牌,確保茅臺品牌始終保持強勁的市場引領能力。
當然,大會更有溫情的一面,除了歡迎家人回家等溫馨氛圍的塑造,更舉辦了2020年度的表彰儀式,涵蓋優秀經銷商代表、經銷商聯誼會、傳承人工作部、文化茅臺建設創新案例、風雨同舟、忠誠茅粉和優秀營業員等維度,可謂「年底大豐收」。會議期間還穿插著老中青三代經銷商代表同臺的《我和我的茅臺》詩朗誦、各地茅粉發來的主題視頻合集,這些插曲使得整場大會變得更加溫情。
在激動人心的籤約現場,王曉維先後與遵義三源酒業有限責任公司黃源碩、許昌市胖東來商貿集團有限公司趙世祥、廣東友誼酒業有限公司符小文、江蘇唯真中外名煙名酒有限公司劉婧嘉、哈爾濱鑫富利達商貿有限公司楊昕和甘肅敬信商貿有限責任公司周文現場籤約。
會上,中泰證券首席經濟學家、中國首席經濟學家論壇副理事長、茅臺研究院發展戰略研究中心特聘專家李迅雷先生作主題演講。
此外,三位「百年老店傳承人」代表:重慶百年醇正實業有限公司楊曦、海南嘉新保國貿易有限責任公司鄭嘉鑫和寧波萬順茅臺酒專賣有限公司楊豐菱先後上臺分享營銷優秀案例,越來越多的百年老店傳承人正式接棒、走上舞臺展現出新一代的營銷魅力與視角。