產品小白學習建立指標庫

2020-12-10 愛笑的大魚

有個網友今天問問怎麼做指標庫,借著這個機會給大家分享一下怎麼進行指標庫的產品設計

一、什麼是指標

要說指標庫,首先我們的理解什麼是指標。

指標:又稱TPI,指標對於BI系統而言是核心,當然指標也是數據統計的基礎。都說業務做得好不好,關鍵看指標的完成情況。所以指標是關聯業務的,為防止企業各個部門的指標描述不一致,一般會建立一個指標庫,分類存儲各級指標,統一名稱,統一描述。所以給指標做了一個標準定義:指將業務單元細分後量化的度量值,它使得業務目標可描述、可度量、可拆解。最常用的就是企業KPI指標庫和企業戰略指標庫。

很多時候大家會覺得,指標這個東西都是業務提出的,但實際要建立指標庫的時候卻用無從下手了,而查資料的時候又會出現很多其他的概念,什麼原子指標、派生指標、修飾詞等等,有些雲裡霧裡,其實作為產品經理而言,尤其是面向數據方面的產品人員,對指標分析的理解還是要書面一些的。那麼我就給大家聊聊這都是些什麼(當然很多都是我自己的認識,不準確的話勿噴啊)。我們先看一張圖,通過下圖整理了一下涉及的概念:

通過上圖我們可知幾個概念:業務過程、原子指標、修飾詞、度量、派生指標,當然要是關聯數據中心的話還會涉及主題域等其他概念,但基本的就是這幾個,我們逐一解釋一下:

業務過程:在實際業務中會涉及很多個業務過程,比如我們淘寶買東西,會有下單、支付、退單等等,這些都是業務過程,這裡要注意的是這是動詞,並且不能再次拆分。(之前有兄弟做電商指標把購物車作為業務過程,是不對的,首先購物車是系統名稱不是業務名稱,而且還是名詞)。

原子指標:是可以度量的,並且也不可拆分,比如支付金額、退款金額、成交筆數等等

修飾詞:做指標的時候總得知道在哪裡幹的吧?例如淘寶,有聚划算平臺、有特價平臺等等

度量:一般就是時間維度

派生指標:可以理解為帶度量單位的原始指標。

通過多個統一度量的派生指標就形成了某個特定維度的指標報表

二、指標管理

知道了指標,我們再說一說指標管理,其實指標管理就是針對上面的概念進行管理,

1、管理原子指標:該原子指標是屬於哪個業務板塊,哪個業務過程,指標名稱是什麼,統計的方法是什麼等等。

2、管理修飾類型:修飾的類型有哪些,並且進行說明。

3、派生指標:指標名稱、說明等等

4、關聯關係管理。

通常在實際操作中我們會把原始指標做成卡片的形式,形成指標卡片,當然也會分成原始指標卡片和派生指標卡片,業務類型較複雜的企業也會將指標分級,比如一級為金額,二級為成交金額、交易金額、支付金額等等,看具體的需求而定。

三、指標庫

指標庫又叫指標管理系統,不同的企業叫法不一樣,我們先看一下系統邏輯架構圖,這種圖是產品經理的必備技能,如果還看不懂,那就實在沒辦法了。

通過指標的管理對企業的其他系統進行支持,從而最終對領導決策進行支持達到企業的戰略目標。

總結:

給大家分享了指標庫的建立,在實際應用中一定要注意計算口徑統一,而且要做多級校驗,不然會亂套的。

後續有需要了解的可以給我留言,歡迎大家一起討論。

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