【TechWeb】8月21日消息，達達集團宣布，旗下本地即時零售平臺京東到家自主研發的海博系統，可提供集商品管理、用戶運營、活動營銷、履約優化、數據看板於一體的全渠道數位化解決方案，目前已上線中百倉儲、華冠、永旺、卜蜂蓮花、農工商超市等近30家大中型連鎖超市，部署應用超過1200家門店。
根據官方的介紹，海博系統是京東到家基於5年來深耕零售O2O以及服務眾多零售企業數位化轉型的經驗，自主研發的集商品、用戶、營銷、履約、數據五大數位化賦能模塊於一體的全渠道數位化解決方案。
京東到家零售賦能業務部總經理練燕傑介紹，京東到家海博系統的優勢在於支持全渠道，兼有開放性、靈活性、可複製性，可一套系統、一次對接管理商家自有APP、小程序、京東到家平臺及其他三方平臺的線上多渠道；可整體或分模塊輸出商品管理、會員運營、活動營銷、履約優化的解決方案，滿足不同商家個性化、定製化需求，並通過數據看板，給到零售決策者作為決策依據；同時配備專家項目小組，確保方案能夠快速落地及迭代。在幫助零售商數位化降本增效同時，助力線上銷售額最大化。
以履約優化為例，海博系統可以為零售商提供倉揀配一體化的全鏈條、全渠道的履約支持。揀貨環節，基於門店營業面積、業態、日均單量，可定製化半倉（線上商品部分入揀貨倉）、全倉（線上商品100%入倉）、全賣場多種揀貨方案，。交接環節，有智能訂單分配和運力調度系統支持。配送環節，達達快送支持駐店+眾包的混合送模式，這是目前訂單配送削峰填谷最優解決方案。
其中，中百倉儲已於今年5月部署海博系統履約模塊的全渠道應用，目前已覆蓋湖北區域的超過150家門店。海博系統上線後，中百倉儲的15分鐘揀貨完成率從部署前的80%提升到98%，缺貨率下降了4個百分點。
中百倉儲總經理助理、新業務事業部總經理何飛表示：「中百倉儲湖北地區超過150家門店已經應用了海博系統的全渠道履約解決方案。目前我們日均線上全渠道訂單量已經超過10000單，還在持續增長中。之前我們單均揀貨時間要13分鐘，揀貨成本比較高，擠壓利潤率。現在我們和京東到家合作了半倉和全賣場兩種揀貨方案，能支撐門店日單峰值600單以上，揀貨時效獲得了大幅提升，揀貨時長縮短到8分鐘，對我們很有價值。」