1月8日晚,跟誰學年會在創始人陳向東的母校中國人民大學世紀館舉行,年會之後,陳向東特有的排比句形式的「拼命工作」體迅速流傳開來,引起廣泛熱議。而陳向東所闡述的「拼命工作」的背後所蘊藏的真正的內涵,是跟誰學強大組織能力的根本來源。
與很多人只看到的PPT上的「口號」不同的是,陳向東在現場是這麼說的:「拼命工作是有愛的工作,是高質量的工作,是不斷復盤的工作。我特別反對把拼命工作就等於時間長,把拼命工作就等於加班多,把拼命工作就等於顧不上吃飯,把拼命工作就忘掉所有的親朋好友,把拼命工作就意味著是埋頭幹而不做分享。拼命工作有很多的內涵。如果我們能夠通過拼命工作而磨練心性;通過拼命工作提升自信;通過拼命工作讓自己有更多的愛以及給他人更多的愛的時候,其實就進到了我們的核心價值觀,進取。」
跟誰學是一個特別重視精細化服務的K12在線教育公司,在這樣的工作要求下,跟誰學不可避免地需要發揮「人海戰術」:盯細節、拼幹勁、埋頭苦幹、極致地發揮人的主觀能動性。2019年裡,雖然隨著跟誰學業務的高速發展,其員工規模也在成倍增加,但是其內部的組織能力卻愈加強大。
「拼命工作體」看似在要求員工,但實際上陳向東一直是這樣要求自己的,他說:「如果我有一天不能夠拼命工作了,我就配不上夥伴們的信任,我就配不上你們的愛,配不上你們的美好。」
在跟誰學內部,陳向東身體力行,自他以下,各級管理者無不在做嚴格的自我要求,從而形成了強大的內部組織凝聚力,極大提高了內部組織效率。跟誰學強調,在每個環節都做得更好一點,那麼整個跟誰學獲得的是強大的「複利」效果,從而讓自己跑得更快更遠。
從2014年跟誰學創辦,到2017年全力聚焦to C業務,到2019年實現成功上市,到2020年實現市值翻倍,跟誰學在在線教育領域,實實在在創造了「跟誰學速度」。
目前,跟誰學市值一度突破60億美元,較半年前上市時已漲145%,成為目前全球市值最高的K12在線教育機構。從2019年初的籍籍無名,到6月上市的一鳴驚人,到年底市值翻倍,跟誰學成為美股教育中概股中的一匹黑馬,市值穩居美股市場教育中概股前三名,被業界稱為是「K12在線教育第一股」。跟誰學快速成長的背後,離不開其強大的組織能力所高效提升的組織效率。
根據跟誰學財報顯示,到2019年第三季度,其業績已實現連續6季度規模盈利,連續4個季度營收增長超5倍,核心K12業務連續7個季度營收增長達6倍。2019年前9個月淨收入為11.798億元人民幣,同比增長448.7%;非美國通用會計準則淨利潤為8,909萬元人民幣;總付費人次達到1,623,000,同比增長238.1%。
從新員工的總裁見面會到中基層幹部的培養,陳向東都投入了巨大的時間和精力,促進人才發展是跟誰學企業內部管理的重中之重,在年會上,陳向東強調2020年跟誰學戰略為「招聘為先訓為先」,再次強調人才招聘與組織能力建設的重要作用。此外,跟誰學的「夥伴文化」可以杜絕官僚作風,通過扁平化的管理,跟誰學已打造成了一家活力十足的企業。
年會上,陳向東再次提出「以教學質量為中心」。跟誰學目前匯聚了一批行業內最優秀的一批主講老師,通過網絡科技技術的力量,讓全國各地成千上萬的學生同時上課成為了可能,最大程度發揮了優秀主講老師的作用,也為中國教育的均衡發展做出了貢獻。
同時,跟誰學對輔導老師的招聘和培訓也遵循嚴格的流程,確保給予學生和家長最優質、最貼心的服務。此外,跟誰學還擁有強大的自有的技術研發團隊,在直播系統的技術研發上,在業內也起到了領先示範作用。
以教學質量為中心,匯聚優秀教師人才,匯聚優秀的技術人才,加上強大的組織能力的凝聚,是跟誰學實現高速成長,實現市值翻倍的最大「武器」。
「當你拼命工作的時候,就是成就客戶,當你拼命工作的時候就是利他,當你拼命工作的時候就是替他人分憂,當你拼命工作的時候,你就是不掉隊,當你真正拼命工作的時候,你才能夠真正地去走進別人的偉大的內心世界。」
也許是時候深入了解跟誰學真正的「拼命工作」文化了。