曾經的我相信科學，如今的我相信玄學，這都是因為見多了職場中的那些「鬼」！
在職場，與領導打交道是一門藝術。特別是跟領導說話，技巧性很強。什麼話該說，什麼話不該說，什麼時候說，說到什麼程度，其中大有學問。
比如，給領導發了一份資料，領導回覆你「收到，謝謝」，下來該怎麼辦？還要繼續回答嗎？
當然要回復！領導的每一條消息，都要回復，這裡面大有深意！
周末的時候，小廖在家打遊戲，突然上級領導發了條微信，想要小廖之前跟過的一個項目資料，小廖看到消息立馬就把資料文件發給領導了。
領導收到後，給小廖回了句「收到，謝謝」，小廖覺得這是正常的交流，就沒有回覆老闆，繼續打遊戲！
職場老司機一眼就看出小廖哪裡出錯了！
整個過程中，小廖的錯誤主要有以下幾點：
1、領導的任何一條消息都不能不回復，這是大忌，會讓領導覺得不被尊重；
2、領導回復「收到，謝謝」，這是客氣；作為員工，你應該回復「應該的「或」這是職責所在」，兩句話，3個字，都能給自己加分，讓領導感受到自己的地位。
3、回復別人發的消息，同時也是一種社交禮儀，更何況你還是下屬。
別小看，領導跟你說的任何一句話，遇到好的領導那你是幸運，遇到不好的領導，就會變成一根刺，在他的心裡，小心工作上給你穿小鞋，讓你無法加薪升職！
特別要注意的是，回復領導消息的時候，最好少用表情包。
跟朋友、同事之間，用表情包會讓溝通變得更加有趣；但是，跟領導聊天用表情包，那就有點不符合身份了，尤其是年紀大一點的同事或者是領導看到表情包的時候，經常會有一些不適應的感覺，甚至會覺得我們的舉止輕浮。
人在職場，需要高情商來維繫良好的人際關係。
工作上除了完成，還必須跟領導交流、匯報；生活中跟朋友、同事聊得來才會積攢人脈；交往中，既要有溫情的話語，又能在發現問題的時候觸及問題而不引發爭吵，這都需要高情商的聊天技能。
高情商的3個特徵：
會聽：能準確清晰地理解對方的意思；會說：能清楚明白地表達自己的意思；會變通：能在不同的情境下使用不同的溝通方式；
高情商的人，往往是職場上混得風生水起的人，他們在生活中也同樣經營著良好的人際關係。
高曉松：一百個「我愛你」難換一句「我愛過你」。前者讓人笑，但不一定真；後者讓人哭，但是真情。
所以，學會怎麼說話，是一件很重要的事情。口才訓練不是方法很高深、越多越好，一定是越簡單越使用。
在辦公桌上和家裡都放一本《高情商聊天術》，有空就翻翻，你會發現中國的文字博大精深，你的詞彙量會越來越多，你的口才自然越來越棒。
這是一本幫你提高情商，教你真正會聊天的書。
培養口才，從現在開始。向您《高情商聊天術》這是一本：讓你提升情商，見什麼人說什麼話，到什麼山，唱什麼歌，從此和誰都聊得來。