小林借調到辦公室後,一直處於打雜階段,從事一些基礎工作,很少上檯面。前不久,公司張總想申請一個資質,因為辦公室主任老周不在家,小林認識辦事部門的李主任,就安排了飯局,讓小林做好聯絡和服務。
李主任一行走進包間時,領導對小林說,「你介紹一下」。小林說「好的」,向張總介紹李主任,再向李主任介紹張總,李主任顯得有點不高興。酒足飯飽,送走客人,張總臉色鐵青,批評小林:你剛才犯了嚴重錯誤。你應該先向李主任介紹我,而不是先向我介紹李主任。小林沒聽懂領導說的是什麼意思,紅著臉不敢吭聲。
張總對辦公室周主任說:小林沒眼力價,還要再敲打、再培養。周主任「護犢子」,為小林辯解了幾句,「小林剛來,還不懂規矩,總要有一個適應過程。我馬上給他培訓一下。」
周主任給小林講了如何介紹領導的商務禮儀,小林才恍然大悟。如何介紹領導認識?兩位領導「先介紹誰」?不懂這3個禮數被批評(看扁),情商高手都這樣做。
【一】介紹他人的基本原則,讓地位高者優先擁有知情權和終止權。
職場上,我們經常要介紹他人互相認識。先介紹誰、後介紹誰,這是有講究的。如何把握先後順序呢?牢牢記住三個原則:一是讓重要人物優先獲取信息;二是讓重要人物獲得更多信息;三是讓重要人物有優先終止對話權。
這三個原則,蘊含生活邏輯。地位高的人比地位低的人要佔據優勢地位,擁有更多的知情權和終止權,以示尊貴,同時有效提升他在這場認識和對話中的安全感和把控感。你先說你的情況,我再決定我說什麼或者根本不說。