在中信保誠商學院卓越經理人班接受三個月的學習與提升,黃森林的初心絕非只是為了銷售和成交,而是為更多的客戶送去最專業的家庭保險及理財方案服務。
如今,保險產品服務已經升級,不僅僅幫助客戶解決生老病殘死而引發的風險問題,還可以幫助客戶實現資產配置、財富傳承、養老金和教育金規劃等等。
當客戶接受他的保障規劃建議時,他首先想到的是責任。他希望在未來的事業發展中,客戶可以一如既往地信任和認可他。「不辜負客戶的信任,盡全力做好服務」既是承諾,也是責任。
因何而來 ?
從呱呱墜地那一刻起,我們扮演著不同的角色,承擔著相應的使命,而每個時期賦予我們肩上的責任都不盡相同。
黃森林畢業後,進入世界五百強臺企從事人力資源工作。
隨著公司規模的不斷擴充,外派常駐外地的情況也更加頻繁,深圳、廊坊、北京......黃森林從專員一路晉升到管理層,個人的成長非常順利。
在此期間,無論是年度評獎、晉升、調薪、留才配股配房等等福利,都讓人羨慕不已。
上海世博會期間,黃森林被公司派駐去上海運營公司獨家贊助的臺北案例館。正是在這段時間,他的兒子出生了。
家庭新成員的到來,讓他重新坐下來思考。怎樣讓孩子未來的路走得更穩,降低孩子未來的負擔?如何做好孩子未來的教育規劃問題?
在人的一生中,坐下思考比奔跑更重要更有意義。人生中真正重要的是思考自己究竟該幹什麼,不僅僅是忙碌的過程。
在給孩子配置保險時,他接觸到保險行業,知道這是一個幫助他人做風險管理、建立家庭保障,成人達己的行業。
在去年一次學習中,他有幸聽到中信保誠人壽康達家族創始人唐潔總監分享的金融界「龜兔賽跑」、「發財樹」等一些有趣並引人思考的故事。
同時,疫情期間,黃森林在線觀看了中信保誠人壽總經理助理兼北京分公司總經理陳忠德先生關於行業和公司的介紹,這讓黃森林更加清晰地了解了保險業。因此,他萌生了加入保險業的想法。
為了服務更多的客戶,黃森林自入職起就著手組建團隊。
「在中信保誠人壽,由公司提供職場,由專業的商學院做培訓支持,這樣的輕資產創業模式,讓我對保險企業家的目標更加充滿信心,我想從事一份真正可以實現家族世襲傳承的事業。」
所想皆所得 所得皆所願
從參加公司F1培訓開始,黃森林就感受到了公司及商學院的「聆聽」氛圍。
「老師們聆聽每一位夥伴的不同觀念,尊重差異,求同存異。在培訓過程中,公司便落實了對新夥伴的聆聽,從而推動了全員努力做到對客戶的聆聽。
第一次走進康達家族辦公室,在榮譽榜上,黃森林見到了行業內的眾多的大咖們,個個都是MDRT、COT、TOT。
「他們都擁有國際專業認證資格。誰善於學習,誰善於迅速的改變自己,誰就可以把握更多的機會,創造更多的財富。」
來到團隊裡,黃森林有著明確的目標:走組織發展路線做總監。
唐潔總監告訴他,進入她的團隊,要高度自律、不斷學習。她隨手打開筆記本電腦,跟他介紹康達家族、文化及家規。
在卓越經理人班期間,黃森林就在康達家族擔任線上新人夥伴培訓班主任。卓越經理人班畢業後,他申請加入了康達經委會,負責團隊組織發展推動工作,並積極參與早會分享。
黃森林感恩唐潔總監及康達家族給他錘練的平臺和機會。他說,懂得感恩的人遇到貴人的機會會更多。
以夢為馬,卓越同行
4月,黃森林通過了卓越經理人面試,5月順利進入商學院25期卓越經理人班。
同學大多來自不同行業的翹楚,大家共同努力,互幫互助。
班主任華威老師嚴格、審慎、專業,助力同學們紮實提升基礎功底,課下又和同學們打成一片,成為同學們無話不談的朋友。
「大家抵得住疫情的考驗,堅持出勤,都非常珍惜這份來之不易的線下學習機會。每位同學都懷著『空杯心態』。除了從公司授課老師身上學到系統、專業的行業知識和技能外,同學們還在課下爭分奪秒地向班主任請教很多的實戰問題。大家把班主任稱為『寶藏老師』。」
卓越經理人班堪稱保險行業的「黃埔軍校」,課程不僅涉及資產配置、財富傳承、組織發展、銷售流程與技巧等專業知識,也有法務、醫學、心理學等相關學科內容。
在卓越經理人班舉行「高階有約」當天,陳忠德總經理講到,「保費成長無疑是重要的,而保費的成長更多聚焦在優秀代理人團隊的成長。」這讓黃森林很受觸動。
中信保誠人壽是一個真正培養保險企業家的平臺,而他正是為成為保險企業家而來。
要創建「健康傳達、專業典範」的保險團隊
壽險路上,一個人走的快,一群人走的遠。
進入卓越經理人班,黃森林已為多個家庭送去保障,連續達成金星、白金星,並達成公司「五六聯動」中國尊競賽。
但他自知僅憑一己之力,很難為更多家庭送去保障。所以,他堅持做組織發展,希望通過努力在2020疫情期間為更多的夥伴實現事業夢,為更多的家庭實現安心夢,為自己實現晉升夢。
他相信,帶領團隊、打造品牌,才能更高效、更長遠地服務每一位客戶。
他也相信自己一定能在中信保誠人壽這家優秀的公司,創建一個健康傳達、專業典範,為客戶提供最好的保險及理財方案的團隊。
「通過五年的努力,尋找及幫助100名合伙人,擁有100人的團隊,為一萬個客戶送去保險保障及理財規劃方案服務。這是我的夢想,是我對這份工作的願景」,黃森林認真地說道,眼神中滿是自信和堅定。
文/金仁甫
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