在近期的熱播劇中《三十而已》中王漫妮有8年銷售經驗,而且也拿過銷售冠軍,但是最終在競選店長的時候被空降店長黛西強壓一頭,痛失副店長之位,那麼問題究竟在哪裡呢?
01銷售能力的差異
黛西和王漫妮在一起給王太太推薦裙子的時候,曼妮更多是推薦裙子的舒適度,但是黛西卻從「與眾不同、獨一無二」的角度切入,最終王太太接受了黛西的推薦,其原因在於 黛西把握了王太太的心理,舒適是其次,而獨一無二才是能滿足王太太虛榮、好勝之心。
02綜合能力的差異
同在奢侈品專櫃,會面對不同的人群,而黛西具有法國留學的背景、而且擅長法語、英語同時她的見識與閱歷也是王漫妮所缺少的,更重要的是對於有錢人的了解明顯比王漫妮更清楚(上面給王太太推薦裙子的例子)
但是王漫妮這幾年雖然都是在做櫃姐,但是針對個人能力的提升,或者對於行業的研究、用戶購買的心理學習等都沒有,這個就比黛西差很多。
03總部的意見
到底誰能提升,很大程度上取決於總部的意見,雖然王漫妮有多年的經驗,但是恰恰是因為這些多年的經驗容易讓他陷入「慣性思維」,比如王漫妮上班遲到了,被黛西處罰,雖然遲到可能是小事,但是在總部看來這個就是管理的問題,如果連小問題都無法完成,怎麼能做管理好一個店鋪呢?
雖然王漫妮有8年的工作經驗,但是職場的升遷除了工作經驗,更重要的考核員工的綜合能力,考察員工適應擁有領導的格局,是否能肩負起這個責任。
04建議
在不同的位置考慮問題是不同的,作為一名普通的員工只需要考慮如何完成自己的任務,主要是自身的能力過硬就行,但是如果你想做到經理或者以上職位領導時,除了自身能力之外,更多的是要全面、客觀的看待問題,站在領導的角度去分析問題,進而解決大家的問題。
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