困人、突然下墜、噪音大，電梯頻繁故障令洪山區關山街康園教師小區居民苦不堪言。武漢市作風巡查第七組將該問題納入2020年市級督辦項目，督導街道及相關職能部門完成小區18臺電梯的隱患改造。16日，長江日報-長江網記者走訪該小區，居民們表示：現在電梯運行平穩，上下樓不再提心弔膽。
居民乘坐改造後的電梯。 記者陶可禕 攝
康園教師小區是一個還建小區，2017年底交房入住，5棟樓全部是30層以上的高層建築，約有1400餘戶居民。該小區共有電梯18部，然而自入住以來，頻繁出現的電梯故障成為居民的一塊「心病」。物業統計數據顯示，2019年，18部電梯平均每月故障70起，投訴90多人次。
66歲的張再新想起之前乘電梯，坦言「心直突突」。有一次電梯爬升到十幾樓時，突然停擺，所有按鍵全部失靈。電梯內信號很差，他撥打了好幾次電話才聯繫上物業。據張再新回憶，救援人員在10分鐘左右趕到現場，「好在來得比較及時，不然後果不堪設想。」70歲的吳愛國是3號樓的樓棟長，他告訴記者，不少居民寧願爬樓梯也不想坐電梯。
據了解，電梯頻繁故障主要緣於長時間高負荷運轉導致零部件磨損老化。由於電梯生產商現已破產，許多電梯零件無法找到原件，維修存在一定難度。今年10月，武漢市作風巡查第七組了解情況後，多次協調洪山區市場監督管理局、質監局和街道等有關部門商討解決方案，多方籌措資金作為電梯改造專項經費。
兩個月內，維修公司完成了18臺電梯的鋼繩、主機、導向輪等多部位零件更換，同時全面換新了按鍵、面板、轎廂、頂燈和箱門，提高了電梯的實用性和美觀性。不久前，改造後的18臺電梯，均通過了武漢市特種設備檢驗所的檢驗檢測。
居民乘坐改造後的電梯。 記者陶可禕 攝
16日當天，吳愛國帶記者實地體驗改造後的電梯。小區1號樓一單元設有3部電梯，轎廂內整潔明亮，從一層上行至頂層，電梯運行平穩流暢，無噪聲和卡頓。「電梯速度也比之前快了不少，大家都挺滿意。」吳愛國說。
物業有關負責人告訴記者，電梯維保公司對所改造的設施設備提供了5年的質量保證，同時該公司已派專人駐點服務，負責小區電梯的日常維護保養，並建立長效管護機制，確保電梯安全運行。
（長江日報-長江網記者陶可禕 通訊員張伶）