2020年12月14日 12:01 來源：廣西新聞網 作者：許洪鑫 編輯：覃心
為了享受「熱劇搶先看」權益，特地買了黃金VIP會員，結果，視頻平臺某天突然又推出付費「超前點播」，哪怕是會員，想提前看劇也得再多花錢。為此，感覺權益遭損的會員用戶將平臺告上了法庭。12月9日，備受關注的會員訴愛奇藝「超前點播」一案迎來二審判決。據了解，二審判決駁回愛奇藝上訴，維持原判——「超前點播」條款對原告不發生效力，愛奇藝需賠償原告1500元，但不否定「超前點播」模式。（12月12日《南方都市報》）
據了解，當前市場上諸如愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV等頭部視頻網站，都有將「超前點播」模式常態化的趨勢。對此，有業內人士表示這不過是未來視頻網站付費之路的開始，而法院對此模式的不否定，顯然也是對數字經濟的創新模式表示包容。
視頻網站想通過探求新模式來增加營收，無可厚非，但是以損害用戶利益為代價，顯然走錯了方向。所謂VIP會員的「熱劇搶先看」權益，一般而言是指會員用戶享受平臺上所有劇目的提前觀看服務。然而，視頻平臺為了開通另一種付費模式，在沒有與用戶提前協商的情況下，私自切割會員該享有的觀看服務權益。
照此發展下去，是不是也意味著，以後平臺的服務將被看作為一個慢慢分割的「大盤」，至於服務的優先，不再看誰是VIP，只看誰給的錢越多，誰的特權就越多嗎？VIP後有VVIP，VVIP之後又有VVVIP……如「俄羅斯套娃」般，一環套一環，那一開始設立黃金VIP會員的意義又何在？向初始會員用戶應允「熱劇搶先看」的權益又何在？不得不說，如此明目張胆地「偷工減料」，已經與變相「閹割」用戶權益無異了。
值得一提的是，愛奇藝2020年Q3財報顯示，該季度總營收為人民幣71.9億元，淨虧損達人民幣11.6億元。至此，愛奇藝已經連續10年處於虧損狀態。連續十年虧損，也難怪動作頻頻，瘋狂探索付費模式，違背契約精神，想方設法地變相「割用戶韭菜」，企圖把虧損轉嫁到用戶身上。
誠然，從主流視頻網站將「超前點播」常態化的趨勢來看，一個全新的網際網路付費時代或將到來。並且，正如中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍所言，「增值服務沒有問題，差異化服務是未來網際網路的發展方向。」
但是，各類視頻網站要推行差異化增值服務，必須要充分尊重用戶的知情權、選擇權，要強調服務意識與契約精神。否則，光講價錢，不講「商德」，光漲價格，不漲服務，那這樣的「買賣」即使成了，也絕對長久不了。（許洪鑫）
以上文章只是作者個人言論，不代表本網觀點。
版權聲明：凡註明來源為廣西新聞網的文章均系廣西新聞網原創作品，版權歸廣西新聞網所有，轉載請務必註明來源及作者。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。