■新京報
央視「3·15」晚會曾曝光訂餐平臺「黑店」,在被曝光之初,餓了麼等訂餐平臺均高調整改,但記者歷時兩個月調查發現,近5個月過去了,被曝光的那些無證無照、衛生堪憂的黑心作坊仍在我們身邊且越來越囂張。
某餐飲平臺內部人士透露,「3·15」之後,餓了麼在全國下線幾千家商鋪,而被下線的「黑店」並未消失,而是轉戰美團和百度外賣,也有些店數月後重回餓了麼平臺。
2000元買假證「黑店」3天即上線
民工李寶(化名)最喜歡去石佛寺村口的河南燴麵館吃燴麵。燴麵館的外賣格外火爆,佔到營業額的一半以上。
老闆兒子馮宇(化名)未滿18歲,正張羅著給飯館上線美團、百度、餓了麼外賣平臺。
7月13日下午,美團外賣區域經理劉軍(化名)出現在燴麵館中。馮宇提議把河南燴麵的櫥窗玻璃砸了,再開一個小排檔賣漢堡,兩人商量許久,最終提議被劉軍否決,他說:「萬一被人舉報店中店就不好了。」
事實上,河南燴麵館隔壁的飯館正準備舉報他家借證開店。劉軍安慰馮宇:「我去給他施壓,舉報了那就都別幹,你不用擔心。」
晚飯時,馮宇興奮地告訴家人:「想個名字就能再開個新店。」馮宇的媽媽張麗(化名)認為不妥:「沒有店鋪行嗎?你可別亂來。」馮宇不以為然:「哎,你不懂。」張麗不知道的是,當天下午,劉軍就為馮宇找好了製作假證的人辦「營業執照」,2000元錢搞定。
7月14日下午,馮宇打電話給外出買菜的父親馮強(化名),讓他拍了正面照、手持身份證照,隨後PS了招牌。上傳照片後,馮宇開始等待。
7月15日晚,店鋪資質審核通過,馮宇馬上登錄美團外賣商家版。網頁上,名為「食全十美」的店鋪已上線,並出現在了手機APP首頁,菜品和「河南燴麵」一模一樣,地址卻成了一家大飯店。沒有食客知道,這是一家僅用3天打造出來的「黑店」。有商家在廁所洗菜
上線外賣平臺後,馮強又聘了3名雜工。馮強多次囑咐雜工瑤瑤「餐盒不要扔,洗洗再用」。就這樣,第一批隔夜再加熱的米飯重新裝進粘著飯粒的餐盒中。
位於北京百子灣後現代城小區的「雨花庭參雞湯」後廚條件更為惡劣。由於廚房狹窄,服務員童童被要求在廁所的洗手池裡洗菜,店長囑咐她,在廁所洗菜的時候把門鎖好,千萬別讓客人看到。
回龍觀一家只送外賣的「美佳小廚」的廁所緊挨櫥櫃,蒼蠅不斷飛到洗碗工楊威(化名)身上,楊威拿著一瓶殺蟲劑,衝進廁所就噴,等他再打開廁所門,門口垃圾桶裡的蒼蠅又不時落在新送來的菜和肉上。陳月是店裡的老員工,每出一道新菜,她都要上手抓一點嘗嘗味道,因為「怕味道鹹了淡了顧客不滿意」。
這些飯館加上周邊的大排檔,成了「啤酒花園」,形成了有名的五道口美食城。
五道口美食城商家無證經營
五道口美食城從今年3月後便開始申請營業執照,而直到現在,整個美食城一直是無證經營。
「霸王花甲」是美食城中的一家,沒有堂食,只有廚房和休息區。老闆張瑞(化名)一家來自江西。老闆娘趙慧(化名)說,在老家辦營業執照和工商許可證只要找到朋友幫忙就很容易。而在首都,小商小販根本沒有辦法辦下「兩證」,因此從今年3月以來,店鋪一直處於無證經營狀態。她說:「無證經營的又不止我一家,怕啥。」
高昂的店租費使「霸王花甲」選擇了只做外賣生意。由於店鋪上美團外賣平臺需要工商營業執照和餐飲服務許可證,趙慧花了近1萬元找朋友借了「兩證」上了美團外賣。
外賣平臺內部人士稱,各平臺要求商家必須證照齊全,不過在實際操作中,平臺的審查並不嚴,專業性也不高,甚至默認無證或假證的存在。
趙慧計劃接下來入住餓了麼,並已同餓了麼的區域經理商量入駐的事情。
「很簡單,跟業務經理說好就行了。」僅租了一間廚房賣龍蝦的李林(化名)對於證件不以為然。李林4月份開店,龍蝦生意越做越大,他想和品牌店合作,對方要求李林必須有「兩證」,無奈之下,李林又斥資上百萬元盤了新店,將這家店轉讓。
李林急於出手,面對前來詢問轉租的人,他甚至願意把在外賣平臺上的帳號相送。「證件,你們可以PS嘛。」確認可以重新上線後,李林向承租人支招,並說「都這麼幹,沒人查」。「3·15」下線「黑店」
重回餓了麼平臺
「3·15」之後,「雨花庭參雞湯」因沒有餐飲服務許可證成為餓了麼上千家下線餐館之一,短暫的沮喪後,老闆王強(化名)將精力集中在美團和百度外賣平臺上。
在百度外賣上,王強把起送價定為68元。3月至7月,店裡的訂單月均超過2000單,一天外賣的營業額超過萬元,佔總營業額的90%。在百度外賣搜索同類菜品,「雨花庭」出現在百度推薦商家之列。
這個在百度外賣上銷量排名第31位的餐館僅是一家小作坊,在平臺上沒有上傳任何照片。它棲身於後現代城六號樓,門面隱藏在灌木叢中,很難發現。
7月13日下午,一名特殊的「顧客」出現在「雨花庭」,店長趕緊招呼他落座。「餓了麼的人來了。」店長立馬打電話叫來了老闆王強。王強很快出現並和這名男子密談,半個小時後,男子離開,帶走了一盒價值128元的鹿茸參雞湯。幾天後,「雨花庭參雞湯」在餓了麼平臺再次上線。7月24日,它有了第一個好評。王強上傳了網上找來的寬敞明亮的後廚照片,然而,這個名為「雨花庭參雞湯餐飲有限公司」的證件在工商信息查詢網站上根本查不到。
平臺再次下線「黑店」
隻字未提賠償
百度8日回應稱,已將報導中涉及的所有商戶全部緊急下線,並稱將從證照資質、後廚環境等多個方面對商戶進行全面檢查。
餓了麼方面則表示,已下線涉事餐廳,並將舉一反三,對相關疏漏展開全面核查檢討。
美團點評首席食品安全官鍾永健則表示,相關涉事違規外賣餐廳已全部下線,針對媒體報導中反映的違規上線、資質PS造假等問題,將一查到底,如果屬實將嚴肅追責。此外,美團點評也已開始對線上商家進行集中排查。
對於已經吃過那些「黑店」食物的用戶是否提供一定形式的賠償,上述外賣平臺隻字未提。
(責任編輯:張潔欣)
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