經濟觀察網 記者 萬敏 新冠疫情衝擊下，全球少數幾個未受衝擊甚至做到逆勢增長的行業中，遊戲商家的銷售量和銷售額表現也堪稱一枝獨秀。3月20日，任天堂經典遊戲之一的《集合吧！動物森友會》（以下簡稱「《動物森林》」）推出Switch版本，開售僅3天就售出188萬份實體卡帶，更進一步帶動了Switch的硬體市場，當周Switch的銷售量為39.2萬臺。
「疫情讓我在家的時間變多了，不論是主動還是被動的，在家玩遊戲是比較安全的娛樂方式，另外一方面，《動物森林》這樣可以建造一個新世界空間的遊戲方式，也讓人心情放鬆，有治癒感。」一位剛購入了《動物森林》遊戲卡帶的玩家告訴記者。
「國內的遊戲市場按照遊戲產品類型來分，移動遊戲的用戶量是最大的，但主機遊戲的用戶購買力更強。」一位資深遊戲製作人表示。
無疑，這是一個擁有巨大潛力的市場，對於這些新興的消費人群，銀行的金融產品也正在試圖融入其中。
近日，記者發現興業銀行信用卡推出了萬事達卡遊戲類商戶境外線上滿額交易返現15%活動、62開頭銀聯信用卡指定遊戲類商戶境外線上滿額交易返現15%活動。這兩個活動的指定商戶均為三家遊戲龍頭商家：Nintendo(任天堂)，STEAM和PlayStation。
PlayStation（簡稱PS），是日本Sony（索尼）旗下的索尼電腦娛樂SCEI家用電視遊戲機，據VGChartz數據顯示，截止2019年12月31日，索尼推出的PS4遊戲主機排名第一，總銷售量達到10.9千萬臺；其次是任天堂的3DS，總銷售量達到7.54千萬臺。
STEAM則是全球最大的PC遊戲平臺之一，據騰訊PC遊戲平臺部運營中心發布的《2018年遊戲行業外部市場觀察報告》，2018年Steam全球註冊用戶數達到5.14億，其中中國區註冊用戶達到5900萬，佔總比例的11%。而2016年-2018年間，Steam全球註冊用戶數年均複合增長率為54%，而中國註冊用戶年均複合增長率為114%，兩倍於全球。
興業銀行官網顯示，在活動期間，持卡人使用興業銀行萬事達信用卡通過萬事達清算網絡在活動指定商戶單筆境外線上交易滿50美元可享返現15%，每月返現封頂10美元/卡。銀聯信用卡通過銀聯清算網絡在活動指定商戶單筆境外線上交易滿300元人民幣可享返現15%。每月返現封頂50元/卡。
這不是銀行首次將信用卡目標用戶瞄準遊戲玩家，此前，招行、交行、浦發銀行、光大銀行、中信銀行、平安銀行等，都曾推出過遊戲聯名卡，一般會綁定遊戲相關的權益包、充值優惠等卡片權益，並在卡面設計上突出遊戲角色，吸引遊戲粉絲。但據記者了解，這類聯名信用卡大部分都是與手遊聯名，針對任天堂、PS的主機遊戲聯名信用卡尚未在市場中見到。
2020年疫情期間手遊消費也創下歷史新高。據公開信息，2020年春節期間《王者榮耀》峰值DAU在1.2-1.5億，僅除夕當天的流水為20億元左右，較去年同期的13億元同比增長53.8%;《和平精英》的峰值DAU在0.8-1.0億，創歷史新高；《陰陽師》的峰值單日流水也接近1億元。
上述遊戲製作人告訴記者，手遊在國內市場的用戶數量大，但人均消費不高，2018年移動遊戲中我國人均消費僅30美元左右，與日本、美國市場用戶人均消費額尚有較大差距。而主機類遊戲的硬體和軟體的定價較高，瞄準的是中產人群，產品和商業邏輯與手遊完全不一樣。在用戶消費習慣上，手遊用戶的消費更小額頻繁，主機遊戲用戶單筆消費金額較大，因此，銀行的活動也需要拿出更有吸引力的優惠。
目前，淘寶中可搜索到的《集合吧！動物森友會》卡帶的現貨價格已漲至400-500元，比發售時官方定價上漲了兩倍有餘。2019年十月開售的Switch遊戲《健身環大冒險》一開始只需要不到600元即可買入，而隨著疫情爆發後，用戶在家鍛鍊健身的需求增多，這款遊戲一度斷貨，價格飆升高達1900元，近期已有所回落。
與興業銀行信用卡在3-4月的白金信用卡境外滿額交易返現2%活動相比，此次針對遊戲商戶的滿額返現15%，確實更具誠意。不過，活動條款指定須在「商戶官網的境外在線支付交易」，不含境內在線支付交易、線下刷卡、發生撤銷或退貨的交易、第三方平臺支付（包括但不限於PAYPAL、支付寶（包括通過點擊支付寶選擇網銀支付、快捷支付等交易）、財付通等、預借現金、溢繳款取現及銀行費用（包括信用卡年費、信用卡利息、預借現金手續費、逾期違約金等）、退稅、取現、預授權交易。
「任天堂和PS以前國內購買都是非官方渠道。現在任天堂和騰訊合作出了switch的國行版，PS自己在中國也出了國行版。但是大部分遊戲還得在非官方渠道買，國內官方的遊戲種類比較少。STEAM可以直接在官網購買。」上述遊戲製作人表示。
上述遊戲玩家也表示，其遊戲卡帶多在淘寶的私人店鋪購買，而不是通過官方網站。
此外，上述兩項活動的返現也有總額限制，萬事達卡項下活動每月返現池總額均為5000美元，62銀聯卡項下活動每月返現池總額均為2萬元人員幣，均採取先刷先得，返現池滿額即止的規則。4月7日記者致電該行客服詢問本月活動是否還有返現餘額時，客服人員表示沒有相關數據信息可提供。
一位信用卡行業資深人士表示，信用卡的返現、領券等活動，是通過精細的活動設計做好成本預算，設定了名額、獎品數量等活動內容，一般銀行都不會透露活動名額、餘額等信息，就是為了鼓勵持卡人積極參與：「同樣是刷卡消費，用A銀行卡可能有15%返現，B銀行卡沒有，為什麼不用A行的卡去試試呢？」
據艾媒諮詢分析，中國移動遊戲2019年銷售收入達到1581.1億元，預計2020年移動遊戲的銷售收入將突破2000億元。目前國內已有多家上市遊戲公司發布了一季度業績預增的公告。此外，業內也看好今年以任天堂、PS、微軟的XBOX為代表的主機遊戲的銷量，會受益於宅家經濟的增長。
招商銀行行長田惠宇在2019年年報的行長致辭中感慨，「跟隨客戶走入新的生態場景，卻發現自己才是陌生人」，也提出「數位化時代，對客戶而言，金融只是工具，個人生活和企業經營才是目的。純粹而獨立的金融服務越來越難以觸達客戶，我們必須跟隨客戶的腳步，尋找和融入數位化時代金融服務的新入口。」
面臨疫情影響下傳統線下消費需求大幅衰退的困境，不論是遊戲還是外賣、網購，線上場景的消費需求都值得零售銀行拿出更多的精力，更迅捷的行動力投入其中。