一、 園所參觀話術培訓原則
一人接待、自信發揮；（如需協助可暗示）面帶微笑，普通話。
二、參觀流程
前臺背景---樓層導視圖---舞蹈室---職業體驗區---DIY烘焙室---啟智陶藝室---金色小劇場---繪本故事屋---海豚班---食譜展示區---二樓/園務辦
三、各區話術
前臺背景：我們幼兒園的全稱是「X X幼兒園」，下面我將帶您參觀一下！
樓層導視圖：目前幼兒園共有兩層樓，一樓由特色教室和常規教室組成，像舞蹈室、職業體驗區、烘焙室、陶藝室、金色小劇場、繪本故事屋和海豚班教室。
我們可以先看看這些特色教室，這也是我們幼兒園的特色，當中一些可以說是當地首創。
舞蹈室：這是我們的舞蹈室，男孩子可以在這裡學習跆拳道，女孩子可以在這裡學習舞蹈，舞蹈又包括了中國舞初級、中級和高級。經常性的舞蹈訓練就跟有計劃的體育運動一樣，有助於幼兒的身體健康發育，有效地提高他們的速度，耐力和靈敏度，並增強體質。
職業體驗區：這是咱們全市幼兒園首創的職業體驗區，目前分設有中國警察、中國消防、醫院、郵局。
兒童職業體驗是一種國際化的互動體驗教育平臺,融合中西方先進教育理念與項目,讓孩子以角色扮演的方式進行各種職業體驗,在實踐的過程中認知社會、品嘗工作的快樂、培養克服困難的勇氣、提高各方面的素質。在我們園，將兒童體驗納入到了常規遊戲活動中。
DIY烘焙室：這一間是DIY烘焙室，所謂DIY，Do it by yourself自己參與製作。在這裡所呈現的結果也許是一個蛋糕，或者一塊餅乾，但孩子們能得到的絕不僅是這些美食，還能在整個烘焙的過程中學到一些知識，比如當中一些環節，是孩子需要和他人分工與合作完成的，像攪麵糊，擀麵片，壓模具等等，這些無形之中幫助孩子樹立了合作意識，還能交到新朋友。
啟智陶藝室：這是我們的啟智陶藝室，學陶藝是手、眼、腦協調互動的過程，兒童的智力發展起源於動作，而學陶藝的過程不僅可以開發幼兒的智力，還可以發展他們的感知力、觀察力和創造力，提高幼兒的動手能力。
金色小劇場：我們可以從旁邊的臺階站上去看，這也是全市幼兒園的首創----金色小劇場，屬於孩子們的小劇場。在這裡，他們可以欣賞英語原聲動畫片和電影，也是藝術教育的必要環節，比如今後參與各類大型比賽和活動，都需要無數次的練習，舞臺上自信的眼神、鎮靜的內心、坦然的表情，都是多次鍛鍊出的結果，這也是素質教育的結果，伴隨孩子健康的成長，為孩子的發展前途提供了可靠的保障。
繪本故事屋：在其他幼兒園你也許見過圖書室和繪本館，但只有在我們園，你才能見到這間繪本故事屋。顧名思義，我們會通過繪本來向孩子講述這個故事，但我們要做的絕不僅僅是這樣，除了有一本巨大書本來引發孩子興趣，我們還會在整個故事講解以後通過表演的形式，讓孩子來演出這個故事。其實這樣的方式在臺灣的學前教育裡面已經做得非常出色了，這也是我們園長在臺灣遊學歸來的最大收穫，全面引進了這樣的新型閱讀模式。
海豚班：參觀完了特色教室，我們可以看一下常規教室的配置，首先是教學區與臥房的獨立設置，讓孩子有充足的空間進行教學活動，也有安靜舒適的睡眠環境。洗手間門口的黃線和分餐檯前的黃線，是讓孩子養成良好習慣的隱形教育。觸摸式一體機，老師們會藉助網際網路，與孩子分享卡酷七色光在全國各地的教學資源。
食譜展示區：這是我們的一周食譜，小朋友們在幼兒園一共是吃三餐兩點。每周星期一，食譜都會有更新，家長可以通過手機查看，每天的食譜都是由我們的專業營養師進行搭配，每樣食材都是通過正規渠道採購，真正確保孩子的食品安全。
二樓樓上主要是常規的教室，就跟一樓海豚班一樣的設置。視情況而定是否帶去二樓參觀園務辦另外要說明的是，每月累計缺勤三天我們會退夥食費，就在一樓園務辦辦理，同樣預定學位和床位也是在這裡辦理，就看家長您的意見，是現在給孩子預定學位嗎？