來源：北京日報客戶端
「吃著漢堡王，住著萬科，開著寶駿……嚇得我，用高陽毛巾擦擦汗……」在16日晚的中央廣播電視總臺「3·15」晚會上，被點名的企業很快被網友編成段子並傳開了。
海參「水深」
漢堡王用過期麵包
寶駿汽車變速箱沒完沒了出故障
趣頭條廣告藏貓膩
嗨學網交錢容易退錢難……
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晚會點名漢堡王：
過期的麵包、雞腿排照樣賣
全球大型連鎖企業漢堡王，宣稱「味道為王、食物新鮮」「每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準」，然而315晚會接到內幕人士舉報，漢堡王的標準在實際執行中，存在嚴重問題。
在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店，記者發現在製作漢堡的過程中，員工煞費心機地操作，就為了少放一片西紅柿，或者一片芝士。隨著調查的深入，記者的發現更加令人震驚。
當班經理發現麵包到期後，很自然地吩咐員工更換標籤。員工將這批漢堡上舊的標籤撕掉，換上了新的標籤。第二天記者發現，這批過了保質期的麵包被陸續拿出來，做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發黴變質的夏天，保質期照改不誤。
記者隨後又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店，不僅僅是過期麵包被重新修改保質期再銷售，過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標籤，延長保質期。南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經見怪不怪。南昌市漢堡王王府井購物中心店員工：「有一次發黴了，是因為麵包放太久了。」南昌市漢堡王銅鑼灣店店長：「總部也知道。對啊，人家都是從基層做起，當店長當了多少年了。」記者查詢南昌市外賣平臺發現，有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩，甚至有顧客吃了食物以後拉肚子。
萬科尚城精裝房漏成水簾洞
精裝修成了「驚」裝修
2018年11月廣州萬科尚城業主驗房時，發現自己的新房在樓上做蓄水試驗時，樓下衛生間「秒變水簾洞」，其中最先收房的201戶中，竟有146戶出現漏水情況。那麼，為什麼精裝修費高達每平米10000元至13000元的房子，會漏得像「水簾洞」呢？2018年12月18日，萬科回應稱施工標準符合國家規範要求。而廣州鴻力公司的工程師在查看現場後表示，衛生間漏水與主管道沒封堵好有很大關係。2019年3月，開發商勉強給出了解決方案，但根據入住的業主反映，家裡仍然有漏水情況，而且滲漏出來的是排糞水，臭味刺鼻，一棟樓就有十幾戶人家出現類似問題。
在浙江杭州，春秋華庭小區的業主們收房時也遭遇了類似的遭遇。合同中約定房屋每平米2萬8千元，其中6000元為裝修款。當業主們按照合同約定的日期前來驗房的時候，卻發現地板還沒鋪上、地平也是潮溼的、廚房門隨時都會掉落，房間還在施工。對此，開發商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的「強制收房」。後來，業主們陸續發現，問題越來越多，一套房子問題少則幾十個，多則上百個。地暖開了沒兩三天，地板居然變黑了。在業主群裡，每天都有業主曝出自家地板發黑的問題。這樣所謂的精裝修，實在令業主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問題，就沒那麼好解決了。一些業主家做了蓄水測試後，衛生間外牆出現了滲水現象，問題相當普遍。有滲水的，還有直接從牆裡不停地往出噴水。
此外，有些業主還發現更大的安全隱患，煤氣嚴重洩漏。開發商表示，煤氣洩漏是因為管道沒裝好，無需擔心。每平米6000元的裝修款，究竟有多少真正用在裝修上，業主們不得而知，面對問題不斷、如此粗糙的所謂精裝修，業主們有苦難言。
「神車」寶駿560曝出變速箱故障
屢次維修投訴無處可去
寶駿560，一度被車主們戲稱為「神車」。但就是這輛廣告中號稱車主們最可靠夥伴的「神車」，卻一次又一次將一些車主帶入窘境。河南駐馬店的趙先生在2017年10月花費14萬元購買了寶駿560汽車，然而，2019年2月的一天，車子在路上突然失去動力。
廣東中山楊先生也遇到了同樣的情況，在更換了只開了一年的寶駿560的變速箱後，不到4個月，車子在高速上又突然失去動力。楊先生的車被廠家召回維修，而5個月後，車輛新換的變速箱再次出現問題，故障頻發。隨著寶駿560變速箱問題的出現，越來越多的車主反映遇到了類似的問題。
面對問題，4S店給出的解決方案都是更換變速箱，而一些已經換過一次甚至多次變速箱的車子，問題依舊存在。
修也修不好，一旦超過三包期限還得自掏腰包。天津車主姜先生表示「我是14.3萬元買的，退車退了不到6萬元錢，廠家的缺陷為什麼讓老百姓來買單。」
車主們了解到，2018年3月，上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停產，如今找廠家投訴無門，看不到一絲徹底解決問題的希望，車主們不知道，這樣的問題車輛他們還要開多久。
使用敵敵畏、抗生素
山東即墨海參竟暗藏這些貓膩
山東即墨是我國主要海參養殖區域之一。2019年10月，正是海參苗培育期，記者來到栲栳灣養殖基地，發現一個池塘邊堆放著近百個玻璃瓶，上面寫著：敵敵畏。養殖戶坦言，為了清除不利海參生長的其他生物，他剛剛往池塘裡加入了不少敵敵畏。恒生源，是當地規模較大的海參養殖基地之一，基地內的養殖戶也承認經常要用到敵敵畏：「敵敵畏，一個池子我使三箱、四箱，魚蝦都死了。」
記者在山東即墨調查發現，這種現象非常普遍。那麼，記者很是詫異，往池塘裡投放這麼多的敵敵畏，難道不怕將海參殺死嗎？一位獸藥店經營者告訴記者：「海參抗藥性是最厲害的，敵敵畏都藥不死海參。」此外，養殖戶告訴記者，使用過農藥的海水還會被重新排回大海。一些大棚海參養殖戶也偷偷告訴記者，他們在養殖過程中也經常用到抗生素等各種獸藥原粉。
2019年11月，到了海參苗出苗的時間，記者再次來到了山東即墨，發現來這裡收購海參苗的，大都是來自南方的商人。從業者向記者透露了一個鮮為外人所知的行業秘密：海參養成後，還會再次大費周折拉回北方市場加工、銷售。一位業內人士透露：「銷路都靠北方人，市場裡面，80%是我們南方海參。」
一些經銷商告訴記者，真正的北方海參生長周期長，肉質緊實，價格高，而南方海參生長周期短，價格低，一般消費者很難辨別，因此不少商家都會用南方海參冒充北方海參。
晚會曝光的高陽毛巾
去年曾因不合格被罰
河北省高陽縣是中國最大的毛巾生產基地，年產毛巾50億條，約佔全國的三分之一。然而記者走訪了高陽，卻了解到雖然標註著執行國家標準，但有的毛巾實際上卻無法保證檢測合格。
記者在走訪中了解到，當地企業的生產線一般分為兩種，一種毛巾可以保證檢查合格，而另一種毛巾則會用便宜的紗線加工，達不到國家標準。有從業者曝出了其中的隱秘：「正規的棉花一噸16000多元，14支紗線的下腳料多便宜，但脫毛率沒一個達標的。」
那麼，這種紗線用的是什麼原料、如何生產出來的呢？
在高陽縣辛留佐村，記者找到了一家專門生產毛巾紗的企業，記者看到，工廠生產車間有一個配料池，池子裡是用來紡毛巾紗的原料，有的上面還沾染著綠色的汙漬，有刺鼻的味道，裡面的雜質清晰可見。負責人馮經理告訴記者，這些原料大部分是再生棉。業內所說的再生棉，指的是一些紡織廠的各種下腳料、碎布片、線頭等經過再梳理、再開花，就成了再生棉或者叫回收棉，這種棉花比新的棉花便宜近一倍。高陽及周邊多家為毛巾廠生產紗線的企業，每家產量少則一百噸，多則數百噸，那麼，這些再生棉，又是如何加工而成的呢？
在河北邯鄲南井寨村，這裡生產再生棉的原料讓人震驚。廠子裡的舊衣服堆積如山，有毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至穿過的內衣、襪子等。在沒有經過任何消毒程序後，經過機器絞碎、幾道開花程序，舊衣服重新變成了棉花，同時，產品包裝上，依然沒有任何警示標誌。
這些下腳料、甚至舊衣服加工的再生棉，沒有標註任何產品信息及警示語，就賣到紗線廠做成了紗線，紗線上同樣也不標註產品信息及警示語，就賣給了毛巾廠，最終做成毛巾。而對於原料中存在的各種問題，各環節的從業者都心知肚明。「這種不合格的毛巾，貼著符合國標的標籤，通過中小超市、批發市場、電商等銷往全國各地。」一位紡織品公司總經理告訴記者，這種達不到檢測標準的毛巾，他們一年的銷售額大概能賣到五千萬元。
北京已有超市自查
標籤印著國家標準，店家卻聲稱無法保證每一條毛巾都檢測合格；下腳料再處理就成了「再生棉」。企查查顯示，16日晚央視「3·15」晚會曝光的永亮毛巾公司全稱為河北永亮紡織品有限公司，該公司成立於2002年1月11日，公司實繳資本為1000萬元。2019年8月12日，曾因在產品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、或者以不合格產品冒充合格產品被處罰3000元。
記者了解到，目前京城一些超市正在對照被曝光毛巾品牌進行自查。有超市表示，一旦發現永亮等問題毛巾產品，將先行下架處理。
美容院推銷「步步驚心」：
「連環計」設套，學生成「小白鼠」
免費送護理、免費送面膜，這種以「免費」做噱頭，實則推銷高價美容項目的行為，似乎已經成為美容行業的套路。315晚會劇組也接到了大量相關投訴。
在暗訪中，記者參與了美容院的集中拓客大型活動，由兩位店長為員工們傳授經驗，將沒怎麼做過美容的顧客稱作「小白鼠」，以「免費體驗」的名義把顧客攬進店門後，用一環扣一環的「連環計」來給顧客下套。這個過程中，多個項目老師、門店經理，蹲牆角、爬門縫，想方設法偷聽掌握顧客的情況，一旦有需要，隨時扮演不同的身份進入房間，同美容師打配合。
要想讓顧客對優惠政策信以為真花錢辦卡，戲得演逼真，該有的情節必不可少。在拓客活動期間，沒有固定收入、涉世未深的學生，是最受歡迎的「小白鼠」。在「體驗」時，美容師會不失時機，以申請優惠的名義把「學生證」從房間裡拿出來，在學生面前溜一圈再送回去。讓學生們以為自己可以通過「學生證」來獲得優惠。而實際上，對於手頭沒錢的學生，可諾丹婷美容院的梁經理告訴記者，「沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡」，她們會推薦各種網貸讓學生來借錢美容，有一個月收入只有3500元的女孩，就在勸說下從網上借了20000元來做美容。
在美容師銷售技巧的培訓課上，一位姓何的講師鼓勵員工：「只要你想要成交客人，就要學會講故事，講案例。鋪墊到位了，我們的經理協助、我們的老師協助，解決問題了，錢收進來了，客人滾蛋！」
同時，為了防止顧客事後反悔，美容院會以格式條款或其它各種藉口，拒絕消費者的退款請求。這樣一來，即便顧客事後意識到自己遭遇套路上當受騙，也很難把錢要回來。一位員工告訴記者，「我們這裡就這樣子的，為了錢不擇手段。」
被點名企業開始「求生」聲明
截至發稿，已有多家被點名企業對曝光問題做出回應：
漢堡王：對相關餐廳停業整頓調查
針對央視「3·15」晚會曝光的江西南昌漢堡王餐廳管理問題，漢堡王發表聲明稱，漢堡王中國對此非常重視，立即成立工作組並對這些餐廳進行停業整頓調查。報導中提及的江西南昌餐廳隸屬於同一家加盟商，這幾家餐廳的行為與我們「顧客為王」的企業宗旨嚴重背離，是我們管理的失誤，辜負了廣大消費者對漢堡王的信任，對此我們表示深深的歉意。我們將全力配合政府部門進行調查，對該事件進行嚴肅處理並引以為戒。
本次晚會曝光了趣頭條、嗨學網等公司。晚會尚未結束，嗨學網和趣頭條就已通過官方微博發表聲明。
嗨學網 ：第一時間成立特別工作組
針對「3·15」晚會報導的嗨學退費難問題，嗨學高度重視，對此，嗨學於第一時間成立特別工作組，對相關事件展開調查，並將及時向社會公眾通報進展。
趣頭條：一旦發現相關問題，堅決嚴厲清查和封禁
：針對中央電視臺3.15晚會報導的關於趣頭條平臺廣告問題，我們高度重視，並充分意識到在平臺廣告生態管理方面仍有諸多不足，對於給用戶帶來的困擾和影響，趣頭條表示誠摯的道歉。
針對央視指出的問題，上海基分文化傳播有限公司已迅速成立廣告生態治理專項工作組，正在對平臺涉及的廣告進行全平臺徹查，一旦發現相關問題，堅決嚴厲清查和封禁。我們高度重視平臺的廣告內容生態管理，非常感謝央視等媒體及社會各界的監督和批評，上海基分文化傳播有限公司將會負責到底，同時也歡迎廣大媒體給趣頭條提出建議和意見，我們會不斷進行自我完善，繼續為廣大用戶做好內容服務。
寶駿汽車致歉：已開設專屬熱線
針對央視「3·15」晚會報導的寶駿560變速箱故障的問題，寶駿汽車官方微博發布聲明稱對此高度重視，已經成立專項工作組對此事展開調查。「由此對用戶造成的困擾，我們表示最誠摯的歉意。」
寶駿汽車表示，此次央視報導的為2017年6月29日至2017年11月30日生產的19680臺寶駿560 DCT 1.5T中的部分車輛。為切實解決此批次車型用戶的疑慮，現已開設「寶駿560 DCT專屬熱線」，進行專人溝通與服務，熱線號碼為400-86-12345。
寶駿汽車方面在聲明中承諾，將不惜代價對用戶遇到的產品質量問題負責到底。
北京日報客戶端記者 袁璐 陳雪檸 張楠 胡德成 實習記者 楊天悅
監製：童曙泉
編輯：士心、張小英