向化鎮有一群「知心媽媽」,服務群眾貼心暖心

2020-12-24 澎湃新聞

向化鎮有一群「知心媽媽」,服務群眾貼心暖心

2020-09-28 16:03 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

在向化鎮,有一支知心媽媽服務團隊,她們就是在鎮司法所帶領下的巾幗調解隊。自今年5月成立「知心媽媽服務團隊」以來,各村居婦聯在鎮司法所(白玉蘭開心家園)調解隊的帶領下,針對婚姻家庭矛盾、特困婦女兒童的幫扶、婦女兒童的維權等方面進行調解和幫扶。

在齊南村,服務團隊曾幫一戶計生特殊家庭孩子尋回「身份」,這個家庭因各種原因,孩子一直處於「黑戶」狀態,服務隊通過鎮派出所追尋到孩子生母居住地在四川,幫助其找尋到生母,妥善解決了孩子戶口的問題,讓這個孩子終於有了一個合法的身份。

服務隊還曾調解困境兒童撫養監護人和祖父母之間的矛盾,讓孩子有一個更好的教育和成長環境;曾調解因非法家教引起的體罰孩子的問題……

知心媽媽服務團隊一直工作在調解第一線,她們拯救著一個又一個瀕臨危險的家庭,用耐心、細心、熱心幫助著有需要的家庭,用情、理、法把握著各種矛盾尺度,讓當事人理智地作出決定,她們說:「劃得開的地域,割不斷的親情。從被當事人抱怨到感激,當一件件矛盾解決時,再苦再累也都值得。」

就像調解員龔麗萍說的:「調解工作是一門學問,它需要耐心、技巧、合理的思維和法律知識,當前尤其是家庭矛盾比較突出,需要我們循循善誘地與當事人溝通、疏導,我們的工作很有意義,當挽救了一個頻臨解體的家庭時,我們的委屈、我們的辛苦都拋開在九霄雲外,從不理解甚至排斥到接受、感謝的時候,我們是感到很欣慰的時候,尤其當事人從怒目相視到相互理解的時候,是我們最開心的時候!」

向化鎮的「知心媽媽」們努力著,相信各類家庭矛盾在她們的調解下將會走出陰霾、迎接陽光。

資料:人文向化

原標題:《向化鎮有一群「知心媽媽」,服務群眾貼心暖心》

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