南方電網廣東惠州惠東供電局:助力62公裡水脈,解稔平半島之「渴」

「供水工程從2016年啟動至今，各鎮區的水泵站建設終於進入下一步，太不容易了！謝謝你們的貼心服務！」近日，惠州惠東供電局大嶺供電所運維人員在鯉魚嶺水泵站開展用電檢查時，惠州市水務投資集團有限公司工程建設負責人真誠感謝道。

惠州市稔平半島（涵蓋七個鎮區）近年迎來廣東太平嶺核電廠、中科院「兩大科學裝置」、LNG接收站等重大項目扎堆布局，將打造成為粵港澳大灣區能源科技創新中心。在長達218公裡的海岸線上，有巽寮灣、雙月灣無際的海天風光映入眼帘，檀悅、萬科等大型樓盤林立而起。然而，稔平半島的現實並不總是風光無限，由於境內無大江大河且缺乏建設大中型水庫的自然條件，沿海地區人民生產生活用水受困已久。

打通「電動脈」，提速工程「微循環」

為解決歷史性缺水難題，早在2016年惠州市水務集團便啟動了稔平半島供水工程建設。據悉，稔平半島引水工程是省重大水資源配置工程，輸水管線總長約62公裡，設計最大引水流量45萬立方米/日，同時輻射大亞灣石化項目，概算總投資11.92億元。

接到用戶需求後，惠州惠東供電局迅速成立專門的供電服務領導小組，提供多人專項跟蹤服務，做到「定人定責」。

「一開始我們自主繪製設計圖，報裝變壓器容量從最初2700千伏安，後期擴張到6900千伏安，用電需求極速增長，這使得我們在變更設計圖時慢慢感到吃力，典設一度出現問題對工程進度有所影響。供電局主動對接，在容量規劃、機械參數設定等方面提供了專業指導意見，讓各個環節又『活絡』了起來。」回想這幾年的工程推進情況，工程建設負責人感慨不已。

提升效率的背後，還得益於報裝流程的提速。惠州惠東供電局供電服務中心業擴專責林瑞科介紹道：「我們的報裝流程只有3個環節。」報裝環節包括用電申請、供電方案答覆、竣工檢驗和裝表接電，實現了報裝環節「零審批」；取消了設計審查和中間檢查等環節，實行設計 「零審查」、實現中間環節「零驗收」，並合併了竣工檢驗與裝表接電環節，從而大大簡化了辦電環節，進一步節省了辦電時長。

同時，惠州惠東供電局積極推廣網際網路遠程服務，實行「客戶免填單」，取代原來的客戶到營業廳提交資料，打造用電「綠色通道」。今年5月客戶申請用電，惠州惠東供電局僅用了13個工作日完成內部流程，縮短近一半的用時，為供水工程建設邁入「快車道」打下堅實基礎。

壓降成本，暢通服務水脈大門

不僅快，還省錢。除了壓減辦電環節加快辦事流程外，惠州惠東供電局還儘可能為客戶節省項目接電方面的費用。

據工程建設負責人介紹，水務集團原計劃採用變壓器一供一備方式保障項目啟動後各項設備運行「萬無一失」。惠州惠東供電局綜合研判新投運線路的可靠性、當地線路轉供率、自愈率、搶修維護及時性等因素，優化供電方案，減少備供變壓器的投入，為客戶減少54.3萬高可靠費用，大大節省用戶的工程投資。

在計費方面，今年7月，客戶申請按變壓器容量計收基本電費，每月需繳15.87萬元。惠州惠東供電局考慮用戶建設時間及機組調試時間較長，建議按實際最大需量計費，僅這項舉措，當月可節省約15萬元。

惠州惠東供電局通過不斷優化營商環境舉措實現了用電接入「降成本」、使用「降電價」、結算「降電費」，客戶用電獲得感顯著提升。

據統計，目前稔平半島引水工程已完成源頭供水段鯉魚嶺水泵站的建設，投資安裝供電線路1246萬元，新建電纜線路長達8.5千米。

接下來，惠州惠東供電局馬不停蹄對黃坑水庫、虎坑水庫、稔山鎮等幾大交水點的項目建設進行跟進，想客戶之所想，急客戶之所急，精準提高服務質量，為滿足客戶多元化用電需求，為促進地方的工程建設提供更貼心可靠的供電服務。

通訊員：陳奕瑩、林瑞科