01餐飲業生意緩慢回暖 仍面臨成本壓力
商務部近期發布的數據顯示,目前我國餐飲住宿業都在逐步復工,企業收入也有所回升。其中,重點關注的20家大型連鎖餐飲企業復工率已經達到57%。那麼,一手抓防疫、一手抓復工,這對復工復產的餐飲企業來說,面臨哪些困難呢?
記者來到了地安門外大街,目前大部分的餐飲品牌已經開始營業,記者隨機採訪了一家餐廳的經理,他表示今年的銷售額與去年同期相比減少了三分之二。餐廳負責人告訴記者,最近隨著單位、企業復工復產,堂食的客人略有增加。
國家統計局的最新數據顯示:今年2月份,交通運輸、住宿餐飲、旅遊、居民服務等人員聚集性較強的消費行業需求驟減,商務活動指數均降至20%以下。儘管目前餐飲行業正逐步恢復營業,但各項成本費用的支出,還是讓餐飲企業倍感壓力。
北京烹飪協會副會長 段凱云:房租的問題,光把一個月的房租免了,餐飲企業根本還是承受不了。餐飲企業還要承擔人員成本,以及員工的住宿、工資。
據了解,目前北京市商務局也在積極研究政策,對餐飲企業復工復產提供幫助。2月26日,北京市商務局指導北京農產品流通協會發布198家具有「點對點」食材供應配送企業名錄,通過「點對點」上門服務,減少餐飲企業、單位食堂人員外出採購,為企業提供便利。
02餐飲企業轉戰線上 半成品米粉銷售火爆
本應該在春節期間迎來客流高峰的餐飲企業受到了嚴重衝擊,面對巨大的資金壓力,不少餐飲企業開始尋求線上的解決方案。
位於北京市朝陽區的一家米粉店臨近中午才開始準備營業,而以前,這家店是從早餐就開始供應的。店長介紹,這家店算是目前恢復營業的連鎖店中客流量比較大的一家,但跟以前相比,仍然少了許多。
某米粉品牌店長 張敏:以前堂食每天的營業額能賣到兩萬左右,最近堂食兩三天,每天營業額賣到四千多元,還包含帶走的。
張敏所在的這家餐飲企業,在2019年底剛剛進行了一輪擴張,新開了十幾家門店。疫情來襲,近期所有門店的收入基本為零,而一個月的運營成本就接近2000萬元,門店經營面臨巨大的資金壓力。不過,企業負責人發現,原本銷售佔比並不大的半成品米粉,最近卻銷量大增,這讓他看到了新的商機。
某米粉品牌創始人 張天一:門店的一個爆款,我們把它做成了半成品的方式,裡面有完整的湯包、一份米粉,煮好跟門店的感覺一樣,電商渠道一天大約100多萬元的銷售額。
張天一發現,現有的米粉製作過程雖然簡單,但是還需要「煮」這個步驟,食用場景受到了局限。於是他們研發了一款新的產品,只需要用開水衝泡,就可以還原堂食的味道。在疫情期間,這款新產品為他們帶來了出乎意料的收穫。米粉品牌聯合創始人宋碩表示,預計數量遠遠超出預期,比他們預估的銷售額還要再好上一倍。短短一個月,半成品米粉就發貨近10萬單。半成品業務的大量增長,甚至緩解了企業的資金壓力。
張天一表示,目前的銷售餐飲還是沒有太多恢復,但是電商的業務增長了將近三四倍。電商平臺推了一個0帳期的政策,現在只要發快遞和確認收貨,資金就很快能打到商家的帳戶上,每發一個快遞,實際上都是在給企業續命。
張天一認為,雖然疫情影響了門店業務,但是也為他的企業轉型提供了一個機會,他認為未來半成品食品市場將會持續增長。對餐飲企業而言,其實拓展了一個新的消費場景,原來更多的是到店生意,現在多了到家場景,他認為這兩部分本身也存在很好的商業模式和業務補充。
03近期方便速食和半成品菜線上銷量大增
半成品菜並不是什麼新鮮事物,最初主要以餐飲企業逢年過節推出禮盒的形式銷售,後來以處理好的淨菜為主。後來隨著消費者需求日益升級,半成品炒菜、燉菜等花樣越來越多。由於配料齊全、口味多樣,疫情期間,半成品菜品備受消費者青睞。
付雅倩是超市的分揀員,最近她發現購買半成品菜品的訂單越來越多,最近的一天她自己分揀的半成品菜品訂單就接近100件。一些受歡迎的菜品,上架後很快就賣空了。付雅倩告訴記者,訂單差不多漲了一倍,早上貨柜上還比較滿,差不多一個上午的時間已經快沒了。
半成品菜品不僅包含一道菜所需要的全部原料、配菜以及調料,製作工藝比較複雜的菜品,還會預先進行醃製或者烹飪至半熟。消費者購買後,只需要按照包裝上的步驟,就能做出一道菜。由於方便快捷,疫情期間,半成品菜的銷量快速增長。
北京某超市採購經理 王晶 :這款豬肚雞,如果用半成品來做,也就需要5分鐘至10分鐘,但是如果居家自己做,最少得需要四五個小時。2月份整體的環比銷售額達到了130%。
記者在電商平臺搜索半成品菜發現,各電商平臺相關產品都有上萬條,有的店鋪月銷量超過3000件。也不乏一些傳統餐飲品牌推出的半成品產品,在線上銷售火爆。
天貓食品行業運營人員 陳博 :2020年2月電商平臺方便速食和半成品菜的銷量同比增長近7倍,銷售額同比增長1.6倍,線下餐飲企業增長顯著,2月份銷售額同比去年增長6.5倍。