海底撈前員工開出500家串串火鍋,為何一夜間停止加盟?

2020-12-15 聯商網linkshop

疫情後,為了應對市場的不確定性,越來越多直營餐飲連鎖品牌開放加盟,像周黑鴨、嘉和一品等。

但有這樣一個餐飲老闆,如今卻要逆勢而行,放棄加盟全面做直營!

相信職業餐飲網老粉絲對他都不陌生,他就是大斌家串串火鍋創始人大斌,他曾從海底撈離職,靠網友眾籌眾捐開出第一家串串火鍋店,通過一款泡椒牛肉作為爆款串串,一年賣出五千萬串!成立5年,開出500家店。

現如今,他卻在開出500家店後,放棄加盟做直營,立志明年再開出300家直營店,究竟為何他要逆勢而為做直營?又是什麼樣的底氣,讓他要做串串火鍋界的「海底撈」?

近期職業餐飲網對其創始人大斌做了專訪,一起了解一下。

5年完成500家加盟店,

卻一夜間按下「暫停鍵」為哪般?

2015年大斌在朋友圈66位網友的捐贈下,開啟創業之路,趕上串串火鍋風口,通過微信引流,開店8個月他就賺了人生中第一個100萬。

不僅如此,他又以驚人的擴張速度,迅速開出500家門店,穩坐串串火鍋頭三甲的交椅。

就在生意做得風生水起之時,他卻要突然停掉加盟全面轉型直營,就在所有人都不理解他的「大動作」時,大斌第一次對職業餐飲網說出了自己的分析和思考。

1、輕模式適合加盟,重模式更適合直營

在剛剛創業時,大斌一直思考的是如何迅速開店,佔據串串火鍋品類這個賽道。 

但當開出500家店,站穩腳跟之時,通過近幾年他對行業的觀察和深度思考,他發現輕模式更適合加盟,重模式則適合直營。

1)雞排、奶茶等輕模式品類更適合加盟

什麼是輕模式餐飲呢?

我們可以拿全國門店20000家店的正新雞排、第一個突破10000家店茶飲品牌蜜雪冰城來概括:

a 每家店鋪面積都不超過30平

b 兩到三個員工就可以管一家店

c 供應鏈成熟,產品的標準化程度很高

d 走食類買完就走,不需要深度服務。

能夠做到這幾點,就比較傾向於輕、快模式,更適合加盟的方式迅速拓店,來達到「萬店」規模。

2)串串火鍋等社交類重模式更適合直營

我們再回頭看串串火鍋這個品類,模式相對較重,無論是選址還是門店面積上都不能做到「輕」,員工配置也要在10幾個人,產品標準化難度比較高,最重要的是串串火鍋、火鍋、燒烤等都是社交屬性,更注重顧客的服務和體驗。

真正制約「重模式」發展的是管理難度的制約,因為鏈條過長,所以單靠加盟很難在不失控的情況下做成「萬店」規模。而深耕區域做直營,像鄉村基、老鄉雞的發展策略盤踞一方,則更適合品牌的長久發展。

2、20多名骨幹均來自海底撈,具備直營團隊基因

在餐飲行業走直營模式,海底撈一直是一個難以超越的標杆。

雖然已從海底撈離職多年,但大斌一直把海底撈當做心中的信仰和楷模,不僅是他,他的團隊也有著非常濃厚的海底撈基因。

團隊20多名骨幹都是海底撈的前員工,無論是文化上、管理上、還是運營模式上,都在學習海底撈的經營之道。

這樣的團隊從創立起骨子裡就帶著海底撈般直營的基因,加上好的產品,大斌覺得自己的企業要向海底撈這樣的直營品牌看齊。

所以從天時(串串風口)、地利(盤踞長沙多年)、人和(海底撈前員工團隊),沒有人比他更適合做直營。

3、從重招商到重產品,要做串串火鍋界的「海底撈」

走加盟路線的餐飲品牌,很容易陷入為了把規模壯大,而把精力更多花費在如何「招商」上,把時間花費在同加盟商溝通上,慢慢忘記對產品本身的打磨,對組織體系的思考。

這點大斌在這5年中深有體會,開出500家店,團隊和自己每天都要把全部時間放在加盟商服務上。

但大斌家串串火鍋之所以能夠從一家幾張桌子的小店成長為500家店的企業,靠的就是產品耐打,顧客的認可。

所以大斌想回歸創業時候的初心,未來把時間和精力聚焦於產品,真正做好一鍋串,成為串串火鍋界的「海底撈」。

48天開出27家直營店

用「海底撈式擴張」一年再開300家店

大斌在決定做直營後,用了不到48天的時間,就連開了27家直營門店。

很多人都驚訝於他開直營店的速度,也非常想知道,他是如何用最短的時間完成加盟到直營的蛻變?

1、已開出的加盟店怎麼辦?

不拋棄不放棄,成立專門團隊幫扶

已開出500家店,如今停止加盟做直營,已經放出去的加盟店怎麼辦?

大斌沒有讓這些店鋪關門大吉,而是選擇成立專門的團隊,一方面篩選淘汰,關掉那些無法挽救的店面,一方面嚴格管控,輔導培訓。

1)成立專門食安小組,定期監管,緊盯每一個細節

比如店裡所用油、食材等,都要嚴格按照要求去監督、管理。

2)已加盟的店,採用百分制考核

所有加盟店採用百分制考核,實施新的條款,如果一百分扣完,則停止合作。

3)成立家庭小組,幫扶培訓

成立家庭小組,專門幫扶,總部培訓授課,到店輔導,讓原來的加盟店能夠經營的更好。

2、未來再開直營店如何開?

一年目標300家店,從50家直營店選100個店長 

解決了已加盟門店的管控,接下來就是安心開直營店做進一步擴張,大斌給自己定了一個目標:到明年的12月31日,要在500家店基礎上,再開出300家直營店,這麼快的速度,怎麼做?

大斌覺得,只要找到合適的人,就能夠開出足夠多的店,那人從何而來呢?

1)用現有50家直營門店孵化出100個店長

大斌說,300家直營店的目標,是經過計算得出來的。

讓已有的50家直營門店發揮作用,之前開出的500家店,其中有一部分是直營門店,直營門店從創立之初就有著孵化人才的「功能」。

一家門店培養2個店長,這樣50家門店就能夠孵化出100個店長。

而這150個店長再次孵化,一年開出300家店的店長問題當然也就不再是難題了。

那麼重點來了,一家門店怎麼培養出兩個店長呢?

2)用「師父帶徒弟」,讓一家店孵化兩個店長

現在很多餐飲企業都在借鑑海底撈的「師徒制」,比如陝味食族、莆田等,當然作為海底撈的資深「粉絲」,大斌也在自己的企業推行師徒制。

他是如何推行的呢?

舉個例子:一個店長師父只要成功帶出徒弟,徒弟考核過關,就可以獲得9000元的獎勵。徒弟怎麼算考核成功,不僅有各項業績數據做支撐,還有一個重要的考核標準,就是能夠獨擋一面開一家店,也就是成為下一個店的店長。

這樣師徒制的孵化,讓店長的人才隊伍越來越壯大。

3)用353分紅制模式,激勵員工成為「師父」

店長自己就要管理門店,還要帶徒弟,怎樣能給員工動力去做這件事?

大斌還是學習了海底撈的分紅制,只不過在分紅制的基礎上,又融入了自己心思,推出了「353模式」。

353模式

師父自己的店,取名A店,自己可以入股3%。 

所帶徒弟的店,取名B店,師父可以入股5%。

徒弟所帶徒弟也就是徒孫的店,取名C店,師父可以入股3%。

所以A+B+C三家店,師父就可以拿到10%以上的分紅,除此之外,只要帶出一個徒弟就額外獎勵9000元。

4)用「4+1」、「8+1」模式篩選出區域經理

如果這個師父特別優秀,帶出了4個徒弟,大斌又研究出「4+1」模式,讓這個師父升為見習小區經理。

作為見習小區經理,師父店長底薪不僅會增長到15000元,每月還能夠拿到徒弟4家店的分紅,未來徒孫開店也會繼續拿分紅。

如果師父能成功帶出8個徒弟,走「8+1」模式,就能升為小區經理,小區經理的底薪增長到20000元,每月還能夠拿到徒弟8家店的分紅,當然未來還有徒孫店的分紅。

就這樣用海底撈家族模式,成功複製人才,從而迅速開店擴張。

職業餐飲網總結:

直營和加盟的路,對於餐企來說各有利弊。

關鍵是要找準產品的定位、團隊的基因和未來的發展方向。

大斌可能是中國歷史上第一個開出加盟門店500家之後轉型做直營的,是餐飲史上的一次試水。

對於已經開出500家店的大斌來說,從加盟到做直營,不僅需要「勇氣」還需要「實力」。

相關焦點

  • 火鍋串串香加盟的成本有哪些?
    火鍋串串香加盟是大熱創業項目之一,吸引著一批又一批的創業者。在計劃開店之前,創業者們會率先考慮一個現實的問題:開一家串串香加盟店需要的成本有哪些呢?其實主要的成本有以下幾個項。成本1:加盟費市面上大多數火鍋串串香加盟品牌都會收取加盟費。
  • 成都味道火遍全國,加盟火鍋、串串香品牌有用嗎?
    作為餐飲小白,看到別人家開火鍋店、串串香店生意火爆,門庭若市,於是自己也謀生了開火鍋店、串串香店的想法,尷尬的是對這行不了解,所以加盟火鍋、串串香品牌就成了不二之選。懷著激動的心情在網上找到了串串香加盟的聯繫方式,聽加盟商吹得天花亂墜,「加盟我們品牌後後享受保姆式呵護,我們經驗成熟,包你賺錢」「我們的品牌在全國有多少家門店,生意多麼的好」「加盟我們的品牌3個月回本」……當你心存疑慮時,加盟商再帶你到他們的直營店看看,生意異常火爆,一到飯點,店內滿座,還有排隊食客,難道你還有懷疑的理由嗎
  • BOSS面對面|屋頭串串:萬億餐飲,火鍋細分領域最大品類如何勝出
    餐飲十年變革,順應趨勢下的質變在川渝頭部串串香梯隊中,屋頭串串香是路徑相對獨特的一個。從一個單店到現在擁有500家門店的屋頭串串,是通過一步一步穩打穩紮到如今的規模。屋頭串串香的創始人唐肖、李存彬,最開始接觸到餐飲行業,是推著「小推車」賣麻辣燙——這也成為日後創立屋頭串串連鎖店的雛型。但是兩人很清楚,小推車難成氣候,於是2009年在溫江開了第一家餐飲實體店,賺到了第一桶金。
  • 火鍋串串香加盟店怎麼吸引顧客呢?
    營銷推廣火鍋串串香加盟店想要吸引的是兩種顧客:新顧客和老顧客。老闆們希望新顧客來了之後,還能吸引他們一而再再而三地光顧。營銷推廣是吸引新老顧客行之有效的方法,是必選方式。新店開業,周圍居民都不知道這裡開了家串串香店,那麼發發DM單、投投居民樓裡的電梯廣告是非常好的宣傳方式。明明是秋冬吃串串的旺季,串串香加盟老店生意卻漸漸冷淡,上門的新客戶稀少,以前的老顧客也少,可能是因為顧客都被其他美食店或者新的店鋪吸引過去了,那就要做做營銷推廣活動,吸引新顧客,拉回老顧客。
  • 海底撈深度解析:六問六答,尋找火鍋龍頭的第二成長曲線
    2019 年前五大火鍋品牌分別為海底撈、呷哺呷哺、香天下、重慶德莊和劉一手。①從口味上看,川渝火鍋以地道的麻辣口味廣受消費者喜愛,在前五名中佔據四席。②從開店模式上看,龍頭企業均重視門店的擴張,且海底撈和呷哺呷哺只開直營店,不開放加盟。③從菜品上看,牛肉和毛肚是火鍋中深受人們喜愛的美食。
  • 海底撈(06862)憑什麼成為中國火鍋餐飲霸主?
    一、為何海底撈是最優秀的火鍋餐飲公司?火鍋作為餐飲行業的優質賽道已逐步成為市場共識,而產業鏈下遊環節的火鍋店眾多、競爭更是尤為激烈。海底撈的整個管理梯隊,從高層到門店店長,基本都是從服務員做起來的。管理層熟悉業務流程,精通門店管理,現場巡店時掃一眼就能發現問題,接地氣又懂行,能夠在監管過程中給出最有針對性的管理建議。我們認為,公司激勵和監管並舉,溫度和制度互補的管理制度下,員工、店長和公司的訴求統一,並且源源不斷地培養出了認同海底撈核心價值觀的人才。即從客戶角度出發,真心實意為客戶滿意度而不懈奮鬥的員工。
  • 湖南本土品牌大斌家串串火鍋榮獲「2020中國串串香三甲品牌」
    湖南本土串串火鍋品牌大斌家串串火鍋榮獲「2020中國串串香三甲品牌」。大斌家串串火鍋在湖南可謂家喻戶曉,將一款泡椒牛肉一年賣出5000萬串。精選雲南高原生長的辣椒,將傳統工藝與現代生物發酵技術相結合,泡製出來的辣椒再老壇發酵3個月才能成為食客口中的泡椒,口感既有辣椒的香氣,又有發酵後的醇香。經過5年的發展,大斌家串串火鍋門店現已突破500家。
  • 火鍋、串串、缽缽雞,外地人傻傻分不清
    四川火鍋用金屬鍋子為主,底料多為紅油麻辣味,邊吃邊煮,用筷子夾菜自己在鍋裡涮燙。每位食客面前會有一小碗用香油及各類蔥姜小菜兌成的蘸料,涮燙好的菜在入口前先在蘸料裡過一次,這可是有講究的,可以有效的降溫、下火、去辣。雖然很多人說外地人出不了辣,是因為他們省略了這個步驟。
  • 串串香生意火爆怎麼加盟?中油·菜籃子鮮貨串串成人氣選擇
    串串香生意火爆怎麼加盟?菜籃子品牌創始人廖茂光先生,在火鍋串串行業深耕已有20餘年的時間,形成了獨有的火鍋串串品牌經營理念,並先後開創風光老灶、巴蜀崽、川西辣婆婆和、黃手藝冒菜、川西巴蜀大宅門、野獸花園開火鍋、開荒匠市井火鍋等時尚新派風格重慶火鍋品牌。
  • 火鍋食材便利店成海底撈「新敵人」,有人開5000家店,毛利達40%
    作者/不做閒魚編輯/田豔紅校對/也行、段琳玉隨著近幾年火鍋行業的爆發,「家庭火鍋」一時成為餐飲新焦點,也衍生出一些新業態——火鍋食材便利店。原來消費者想在家裡吃火鍋,一方面僅僅是買食材就需要去好幾個地方購買,之後還需要擇菜、洗菜,這一系列的過程比較麻煩。另一方面,火鍋口味、吃法、蘸料與火鍋店裡沒法比。而現在的火鍋食材便利店,基本上可以讓消費者一站式把所需食材購買齊全了,而且比火鍋店便宜。
  • 京東大力扶持餐飲業:海底撈等加盟、邀請歇業員工
    疫情持續,各行各業都受到嚴重衝擊,尤其是餐飲業幾乎停滯,大量門店關門歇業,面臨著儲備物資消耗難、現金流壓力大、大批員工歇業在家等問題。對此,京東開始大力扶持餐飲業。2月6日,京東生鮮發起「餐飲零售發展聯盟」,推動餐飲品牌開拓半成品速食生產,並利用京東全渠道拓展新銷路,已吸引海底撈、小南國、西貝莜麵村、廣州酒家、狗不理等百餘家餐飲企業加盟。海底撈線下門店自1月26日起開始關閉,而京東生鮮數據顯示,海底撈線上商城的銷售額從1月20日開始上漲,春節期間成交額比上月同期增長超過2倍。
  • 海底撈的生意經
    三個月後,海底撈西安店便扭虧為盈,門庭若市,張勇也第一次見識到海底撈的火爆。有次張勇去西安巡店,發現門口聚眾了幾十號人,他以為店裡打架出了大事,頓時慌了,結果跑進去一看竟然是大家在取號排隊,這陣勢絲毫不差疫情過後報復性消費的排隊盛景。 西安的曲折經歷,讓張勇對海底撈為何獲成功這個猝不及防的人生命題,有了更加深入骨髓的理解。
  • 火鍋差評報告,揭開海底撈、小龍坎、蜀大俠、大龍燚……的另一面
    本報告涉及的品牌有:海底撈、小龍坎、蜀大俠、大龍燚、德莊。1 川渝火鍋行業概況川渝火鍋的起源,學界現有三種說法:一為重慶江北說,二為瀘州小米灘說,三為自貢鹽場說。經過歲月的變遷,如今重慶已經成了名副其實的「火鍋之都」,2019年全市火鍋門店數量超過26000家。當地人對火鍋的喜愛深入骨髓,今年2月,在絕大多數人因為疫情居家隔離期間,重慶人3天點了1萬單火鍋外賣。緊鄰的四川也不遑多讓,湧現出了眾多全國知名的火鍋品牌,如本報告的研究對象小龍坎、大龍、蜀大俠等。
  • UR周報:衛龍計劃明年香港IPO,海底撈北京開出首家火鍋食材超市
    按照泡泡瑪特在IPO前給投資人的估值預期,其預測在上市後的市值為40億至50億美元,相較前一輪融資時25億美元的估值至多翻一倍。智能取餐櫃席捲全國高校!餓了麼搶先入駐1000所校園食堂餓了麼與華東師範大學、大慶師範學院、商丘職業技術學院等約500所高校食堂,以及麥金地等團餐平臺達成戰略合作,至此全國累計已有100座城市近1000所高校食堂通過餓了麼開通外賣服務。
  • 與海底撈差異化競爭 巴奴毛肚火鍋逆勢再開店
    5月12日晚間,港股上市公司九毛九發布公告稱,為緩解疫情對業務營運的影響,集團已決定關閉客流較少的門店,並停止在北京、天津及武漢經營九毛九餐廳。此前,海底撈和西貝均漲價,而迫於輿論壓力兩家企業隨即宣布撤回漲價決定,恢復原價。而作為火鍋業的「老大哥」海底撈為了自救還悄悄推出快餐品牌「十八汆」。
  • 海底撈出周邊了!竟然還能免費領?
    要不是這個由一隻蝙蝠說起的故事,火鍋一級愛好者,怎麼可能一個多月都沒有吃到火鍋啊!!! 然鵝你們知道嗎,海底撈最近又出爆款了。 而且這次,不是什麼特別服務,也不是什麼抖音爆款吃法,而是——進軍首飾界!
  • 比海底撈發展勢頭更猛的明星火鍋,究竟能走多遠?
    △ 海底撈開店時序圖但發展勢頭最為迅猛的,當屬火鍋行業的絕對霸主—海底撈,與蜀海同時發力,不到一年,千家門店的全國布局已進展至835家,將巴奴與一眾火鍋品牌遠遠甩在身後。同時,海底撈憑藉其品牌厚度,以近乎「野蠻」的下沉式開店模式,橫掃市場,在與二三線城市本土火鍋品牌的「碰撞」中,無往不利。然而,向來不被業界看好的明星火鍋卻在此時異軍突起,不僅在品牌知名度上與海底撈平分秋色,發展上,竟還穩勝一籌。創立於2019年的賢合莊滷味火鍋,不到一年,門店遍布31省,共計235家。
  • 那個做火鍋的海底撈出抱枕賣料理包了,不務正業的海底撈讓人害怕!
    不過,這次新出的耳環,款式只有四種,造型全部就地取材於火鍋配料:八角、辣椒、蓮藕和蘑菇,想想都有點餓了。 這兩塊藕片,逼真到忍不住扔進鍋裡涮一涮。