實現線上線下一體化管理,才是商貿企業的必經之路

2020-12-06 西安來肯信息

本文約2500字,仔細看完預計需7分鐘

如您覺得文章對您有幫助,歡迎轉發至朋友圈。

移動網際網路時代,企業管理將趨向於移動化、數位化、智能化、個性化方向發展,任何企業都無法躲避網際網路帶來的衝擊,尤其是傳統中小商貿企業在尋找發展之道的時候,如何藉助網際網路實現線上線下一體化管理,注重「內」與「外」、「線上」與「線下」網際網路化的兼顧並行,才能激發更多發展可能。

比如這一次在疫情期間,許多經銷商、批發商們看到了那些依靠搭建線上商城,實現無接觸交易的同行企業生意依舊火熱,不受影響,這是網際網路+商貿批發發展的產物,現實帶來的衝擊讓許多老闆真正意識到轉型的重要性。

於是大家紛紛開始利用這段生意空白期去尋找一款幫助企業搭建線上商城的訂貨平臺,但他們忽略了一個根本性問題:市面上絕大多數訂貨平臺無法實現線上線下一體化數據協同,都需要第三方對接。

一體化系統與對接系統的差別用汽車的中控來比喻的話,一體化就好比系統原裝中控,使用順暢沒有問題;而加裝對接的由於系統不兼容,無法使用。兩者從外觀上看上去都一樣,但實際上就是能否實現「中央控制」的差別。

大部分企業的狀況是已經在使用進銷存系統或是單一的財務系統,他們的出發點只是需要想搭建企業線上商城平臺,但此時問題就出現了,進銷存系統和商城系統屬於兩套系統,它們之間的數據無法無縫對接協同,形成對立的數據信息孤島,解決的方法是需要兩套系統進行對接。

兩套系統數據對接為什麼不好?

①註冊步驟繁瑣,終端門店客戶體驗差

非一體化系統在客戶註冊時,步驟比較繁瑣,這會讓客戶使用時體驗不好,逐漸被拋棄導致訂貨商城用不起來,企業用商城的效果就達不到。

②兩套系統成本高,對接麻煩

如果商城和ERP是分別獨立的兩套系統,就代表企業需要花兩份錢購買,成本陡增,而且每次需安排專人每次將商城的數據手動錄入到ERP系統,不僅費時費力工作量劇增,還導致企業人力成本和時間成本增加。

如果額外花錢第三方進行對接,很少能實現部分深度數據同步,且後期維護難,而且對接也只能單向對接,無法進行數據的雙向同步。

③數據不同步,管理費時費力

數據不能同步,老闆看到商城和ERP後臺的數據完全不一致,無法判斷應該以哪套數據作為決策依據;而用工具單向對接,就是只能將商城訂單數據下載到本地,而本地的積分、優惠券、會員、往來等數據均無法同步到商城,這樣一來線下銷售的資料庫存不能100%同步到商城,不僅影響企業管理與決策,還會給客戶造成非常不好的體驗。

此時,一體化系統的優勢就凸顯出來了。

營銷型企業管理雲平臺,是融合了進銷存ERP+財務+訂貨商城+CRM+WMS++司機配送等功能的一體化管理系統,進銷存系統與商城系統所有訂單、庫存、財務、商品、客戶、資金等等數據雙向一體化協同,實時同步更新,無需對接。

營銷版進銷存一體化系統能做到哪些?

使用營銷版進銷存一體化管理,客戶註冊只需一步,掃碼即可登錄訂貨商城,操作簡單,即使是大爺大媽都會用,商城前臺與ERP後端渾然天成,只需後臺系統中修改數據,商城立即同步,並且系統每次更新迭代都是免費享受,無需添加任何費用。

其中,很重要的是營銷版進銷存實現了商城數據與後臺ERP數據雙向一體化,從企業接受訂單開始,一直到收款記帳後這筆交易結束,所有環節數據在一套系統內實時同步更新,讓管理更加輕鬆。

線上線下訂單一體化。客戶只要在商城下單,ERP系統會自動生成銷售訂單,庫管根據訂單發貨即可,進銷存的商品庫存也會自動減少且銷售報表自動生成。同樣的,客戶登錄商城帳號,之前線下訂的貨,客戶自己也能查詢到。

線上線下會員一體化。會員管理是常用的營銷方式,不管您的客戶是線上還是線下訂單,都會根據積分規則進行消費積分,客戶在線上或是線下都可以使用積分兌現,可以極大的提高客戶粘度和復購率。

線上線下價格一體化。線下交易的客戶是什麼級別,享受什麼樣的級別價,客戶只要登錄商城,看到的商品價格也是對應的商品級別價,以保證企業商品價格體系的正常運行。

線上線下商品一體化。商城可以直接引用進銷存系統的商品資料,在進銷存後臺可以將商品一鍵上架、下架到商城,不需要再次建立商品資料,省時省力。

線上線下庫存一體化。無論是線上開單還是線下開單,進銷存系統庫存都會自動減少,且同步到商城後臺,客戶在下單時也能看到自己的商品有多少庫存,以免客戶下單過多不能及時發貨,造成客戶體驗差。

線上線下資金及支付一體化。無論是進銷存記帳的預收款,還是商城客戶自己充值的費用都是同步展示在客戶面前,不管是線上線下消費產生的餘額變動,客戶都能隨時知道自己的餘額情況;另外客戶在商城在線支付後,進銷存後臺也會自動生成會計憑證和收款單,提高財務的工作效率。

線上線下往來欠款一體化。線上線下訂單產生的欠款,進銷存後臺的查應收與客戶自己商城帳號顯示的欠款始終保持一致,客戶也能清晰的知道自己目前到底欠款多少,客戶想要對帳,點開對帳單也能自己進行實時對帳,提高平時收款對帳的工作效率。

企業實現線上線下一體化管理的核心,其實就是數據一體化,當線上商城所有的商品、價格、庫存、會員等數據同步ERP後臺,客戶自主下單訂貨沒那麼多問題,線下就只有客情維護,那麼業務員的職能就將得到升華,他們會有更多時間去拓新,企業將會贏得更多市場份額。

營銷版進銷存實現了從商城訂單—揀貨—發貨—司機配送—財務記帳全流程一體化管理,線上線下各環節數據一體協同,不僅可以幫助企業優化管理流程,提高工作效率的同時也降低了成本,減少商品流通環節的出錯率,將會是企業網際網路轉型道路上不可或缺的管理軟體。

相關焦點

  • 幫助企業實現 線上線下融合轉型
    為了學習經商,他曾到江蘇無錫市的工廠打工3個月熟悉學習紡織工藝;為了學習業務並磨練自己的意志,他連續一個月到一家造紙廠拜訪企業老闆均吃了「閉門羹」,直至後來這家造紙廠的老闆被他的真誠所打動答應合作…… 2008年,為了把生意做大,他註冊成立了屬於自己的一家紡織品有限公司。
  • 社區新茶店——線上線下一體化
    過去零售一直在線上和線下擦出火花,但是新茶店的提出,必須進一步推動線上與線下一體化模式。,新茶店以一泡的銷售體驗,減低品嘗門檻,如消費者喜歡此款茶,在操作便利的線上平臺訂購或店面購買,使茶葉價格透明化,標準化,不會使消費者產生受騙的錯覺,智能化的線下與線上一體化也可以追蹤客戶喜好,接受客戶反饋與意見。
  • 果繽紛丨新零售之路,從線上線下一體化開始
    本網10月20日訊眾所周知,傳統零售企業想要在當代實現長足發展,肯定離不開網際網路的加持。果繽紛對於這一點的理解是,線上線下一體化是互相促進發展的過程。截至2020年10月,果繽紛已有上千家門店,門店覆蓋28省,83城。不管是北上廣深這種發達城市,還是四五線城市,都有果繽紛的身影,因此可見整個下沉市場的水果零售的發展迅猛。
  • 寧波分行線上線下一體化服務
    近年來,工行寧波市分行通過實施客戶服務全流程的線上化、訂單化改造,構建起了線上便捷辦理、流程無縫銜接、信息實時交互的線上線下一體化運營模式,力求將「最多跑一次」變為「一次都不跑」。目前,工行寧波分行已推出借記卡換卡不換號、歷史明細、上門收款、個人資信證明寄送、對公電子詢證函等一系列個人及對公業務場景,通過業務全流程的訂單化管理,加大無接觸服務供給,實現線上線下一體化服務,讓客戶「一次都不用跑」。同時,該行還推出個人客戶經理「雲工作室」,運用數位化金融打造的全線上服務平臺,為客戶提供「零距離」在線金融服務。
  • 線上拍賣聯盟:全渠道布局 打造線上線下一體化服務體系
    幾乎每一次雙十一統計,都會涉及突出線上狂歡和線下冷清的強烈對比,這種情況值得思考,而今,不斷有人提出線上和線下如何打通、如何融合?對於傳統行業來說,在電商的衝擊下,傳統零售的業績與利潤都在下滑,行業蛋糕被不斷切分蠶食,傳統行業迎來的前所未有的挑戰。
  • 敦煌市:政務服務一體化「線上提速度 線下加溫度」
    、企業辦事效率和滿意度。」系統和本級智能管理系統的對接;率先將標準化的政務服務和評價數據納入國家一體化平臺;率先實現一體化平臺對全市9個鎮、56個行政村、8個社區的全覆蓋。
  • 線上線下一體化醫院試水
    雙方攜手構建覆蓋診前、診中、診後的線上線下一體化的醫療服務模式,為天津及全國用戶提供在線複診、健康諮詢、隨訪管理等服務。天津醫保用戶問診、購藥還可享受醫保在線支付。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp南開區居民楊先生日前已經享受到了最新的服務。他是一名冠心病患者,需要定期去醫院複診、拿藥。
  • 歐派家居積極探索家具新零售發展之路,實現線上和線下消費的一體化
    2020年的疫情,受網際網路思維的衝擊,家居行業不再僅僅是從線下到線上那麼簡單,其中線上定製等服務方式區別傳統線下訂購方式,直逼消費痛點,加快了促單的效率,也體現出家居業未來消費市場的強大挖掘力,隨著雲計算、大數據等科學技術的發展,智能家居也在變革中迎來模式創新升級。
  • 上海創新線上線下一體化監管模式
    研究提升技術應用 擴大網絡監測領域上海創新線上線下一體化監管模式□ 本報記者 霍一夫從上海市市場監管局獲悉,根據今年疫情防控、長江禁漁等工作要求,上海市市場監管局會同相關主管部門研究禁限售名單,要求納入平臺禁售商品服務名錄和違禁詞庫,加強系統篩查和人工審核,嚴禁涉嫌違法商品進入平臺銷售
  • 家電電商管理軟體:實現線上線下統一管理,打破管理壁壘!
    但是和國外電商不同的是,國內的電商成交主要依靠第三方電商平臺,比如京東、天貓、淘寶等,而企業自有線上渠道的成交佔比不足5%。而在美國,很多企業自有的官網等線上渠道可以佔到企業整個線上銷售額的30%左右。就是因為這種過度依賴第三方平臺的情況,導致平臺的話語權過重,企業付出的流量成本越來越高。
  • 線下「癱瘓」時,草根企業如何線上逆襲?
    作為全屋定製一線品牌,疫情期間,勞卡如何迅速發動全國體系,極速轉向線上營銷?傳統線下企業,如何快速構建線上線下一體化的營銷和運營模式?線上接觸後,如何用服務將意向定金,儘快落實為真實訂單?定製類產品個案背後的普適性趨勢是什麼?疫後可持續的OMO常態化模式是什麼?
  • 百果園新零售:打造線上線下一體化
    百果園此前是一個傳統零售的企業,那對我們來講,產品研發IT和運營層面要做哪些事情?我相信未來整個行業的發展,線上線下的邊界都在逐步打破,每一個行業可能都離不開線下的發展。所以,對於線下企業、零售企業來講,到底運營、產品和研發這三者之間,應該如何去支撐一個企業的發展?我今天主要是從這個角度來做一些分享,希望對大家能夠也有一些啟發。
  • 藝術塗料是如何做到深度布局線上線下全渠道一體化
    抖音的本質是追求娛樂化,遇到了好的市場機遇,做到深度布局線上線下全渠道一體化,而成功成為人們每天必進入的app;美團堅持正確的戰略,結果回報周期比想像更短,成為如今人們點外賣必備的app;而在藝術塗料行業當中,也同樣要跟上時代的發展,做到深度布局線上線下全渠道一體化。
  • 後疫情時代 餐飲企業線上線下結合經營成發展趨勢
    摘要:受疫情影響,倒逼餐飲企業發展線上化業務,餐飲經營目前已經進入外賣、堂食「雙主場」並重的時代,線上、線下結合的經營模式已成發展標配和未來發展大趨勢。
  • 線上線下一體化監管格局下網監機構職能與定位探析(下)
    線上線下一體化監管,關鍵是監管,核心是一體化。如何讓各業務條線的監管工作從線下向線上延伸?最重要的就是提供一個稱手的監管工具,這就是監管業務子庫。  什麼是監管業務子庫?網監處在開展數據監管的過程中,將網絡經營主體庫中的網站、網店與商事主體的註冊、許可、監管等信息綁定。但是否每個業務處室的網監工作都與所有的網站和網店有關呢?答案是否定的。
  • 全渠道融合,甜啦啦制定線上線下一體化發展戰略
    其中,各類與線下相關的渠道依然佔據了70%以上的市場份額。與此同時,各大O2O平臺用戶數翻了一番,這一增長趨勢不僅為企業實現了降本增效,而且大大提升了顧客的消費體驗。 ,有效地將消費數據沉澱到線上,進一步反饋至線下各門店。
  • 金貓銀貓:中國最大的線上線下一體化珠寶新零售網際網路企業
    今日特此分享中國最大的線上線下一體化珠寶新零售網際網路企業金貓銀貓聯席CEO兼總裁張金鵬先生的精彩演講。是中國最大的線上線下一體化珠寶新零售網際網路企業。我們通過自營在線平臺及第三方在線銷售渠道以及我們的線下零售及體驗網絡銷售款式多樣的自營品牌及第三方品牌的珠寶產品,包括金條、銀條、可穿戴珠寶、銀器及其他收藏品。金貓銀貓財報顯示2017年交易額達35億,利潤為1億多。
  • 線上線下融合發展 物業管理行業迎新機遇本
    為加快建設智慧物業管理服務平臺,補齊居住社區服務短板,推動物業服務線上線下融合發展,滿足居民多樣化多層次生活服務需求,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,近日,住建部發布《關於推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務的意見》(以下簡稱《意見》),該文件提到包括構建智慧物業管理服務平臺、全域全量採集數據、推進物業管理智能化、融合線上線下服務等多項內容。
  • 家居輿情報告│線上線下一體化發展成趨勢,科技應用促家居升級
    新京報訊 12月23 日,新京報商業消費新聞部聯合千龍智庫發布的《2020中國家居TOP品牌輿情報告》顯示,線上營銷已經成為家居企業實現業務增長的重要渠道。線上線下相結合模式將會成為行業未來發展趨勢之一。
  • 騰訊智慧零售垂直行業生態總經理何迪:線上線下一體化是商超企業的...
    在當天上午舉行的行業論壇——「2020中國線上新消費高峰論壇」上,騰訊智慧零售垂直行業生態總經理何迪在題為《騰訊智慧零售:從數位化助手到商業增長夥伴》的演講中提出,線上線下一體化,已成為零售企業不可或缺的必答題。