他叫克羅克,一個50來歲的中年男人,是一個奶昔攪拌機的推銷員。
推銷的過程並不順利,他常常四處碰壁,被客戶拒絕,連一臺攪拌機都沒賣出去。
就在他欠了一屁股債、不知道怎麼辦的時候,他的女秘書告訴了他一個好消息:有個快餐店訂購了6臺攪拌機,讓他趕緊送過去。
聽到這個消息,克羅克絲毫沒覺得開心,他認為這個客戶肯定搞錯了,因為在他的印象中,沒有哪個快餐店需要這麼多的奶昔攪拌機。
為了確認這筆訂單是否屬實,他讓秘書告訴了他這個快餐店的電話,然後他便打了過去。
接電話的是快餐店的老闆,對方告訴了他店鋪地址,並催促他趕緊送過去。
電話的那頭,聲音很嘈雜,甚至有個人說6臺奶昔攪拌機可能不夠,並表示要8臺。克羅克還沒來得及追問,對方便掛了電話,似乎是店裡顧客很多,很忙碌的樣子。
對方的做法,讓克羅克感到很好奇,他想看看這個快餐店究竟是怎樣的,為什麼需要這麼多的奶昔攪拌機?於是,他拿出地圖,找到了對方說的地址,便開車過去了。
經過幾個小時的車程,克羅克終於來到了這個快餐店。
快餐店門前,排隊購買快餐的人絡繹不絕,看著這些顧客吃著快餐臉上幸福的樣子,克羅克也打算排隊購買一份。
於是,他點了漢堡、薯條和可樂,剛把錢給服務員,沒等幾秒鐘,對方就把這些食物拿給了他。
克羅克非常的吃驚,這個速度是他沒有想到的。之前他在外面跑業務的時候,也去過各種各樣的快餐店,有的快餐店甚至要等20分鐘,服務員才能把食物拿給他。
克羅克找了個位置坐下,吃了一口漢堡,發現味道的確不錯!
就在這時,旁邊有一人隨口問了他一句:味道怎麼樣?
原來,經營這家快餐店的老闆是迪克和麥克兄弟倆,而詢問他的這個人,正是其中的一個老闆:麥克。
克羅克表明了自己的身份和來意,兩兄弟邀請了他參觀快餐店的後廚。
在兄弟倆的介紹下,克羅克發現,這家叫麥當勞的快餐店,製作食物的流程十分的規範化、自動化,就像工廠流水線一樣。
製作一個漢堡的時間,甚至只需要短短的30秒,所以出餐速度才會那麼快。
克羅克當即表示,這是他見過的最好的快餐店,並執意要請兄弟倆吃晚飯。
吃飯過程中,兄弟倆告訴了他,他們是如何一步一步建立現在的快餐模式的。克羅克聽了他們的介紹,回到家裡,非常的激動,一下子失眠了。
第2天,克羅克又來到了快餐店。他對兩兄弟說,像麥當勞這麼好的快餐店,不應該只有這麼一家店,應該世界各地都有。
可是,迪克卻表示,他們之前也試著開過多家店,但是店鋪多了,很難把控每家店的食品質量,所以他們關了其他店,只剩現在的5家店。
回到家裡,克羅克想把房子賣了,然後從事快餐店生意,但是妻子認為太冒險了,所以克羅克放棄了這個念頭,繼續推銷著奶昔攪拌機。
可是,他還是像以前一樣,四處碰壁。
終於,克羅克又找到了麥當勞兄弟倆,並表示想成為麥當勞快餐店的代理商,把麥當勞的生意推向世界各地。
兄弟倆聽了克羅克的鴻鵠大志,雖然他們不想冒險,但還是被他的話打動了,準備讓他試一試。
於是,他們籤了合同,克羅克成為了麥當勞的獨家代理商。
然而,隨著麥當勞的擴張,克羅克和麥當勞兄弟倆的矛盾也越來越大。
一段時間後,會計告訴克羅克,雖然新加盟的店鋪數量一直在增加,但是公司根本不賺錢,反而虧了不少錢,而且大部分的錢都被麥當勞兄弟倆賺去了。
於是,克羅克給他們兄弟倆打電話,想重新談判,重新利益分配。
兄弟倆看到每家店的食物品質都不同,認為克羅克沒有按照合同辦事,自然非常不滿意他的做法,所以便拒絕了他的請求。
無奈之下,克羅克抵押了自己的房子,希望銀行貸款,可是,銀行工作人員卻表示不能給他貸款。
他們的對話恰好被旁邊的一個年輕人「哈裡」聽到了。過後,哈裡找到克羅克,向他表示,他是一個財務顧問,可以幫助他解決現在的困境。
哈裡建議,把麥當勞快餐生意變成房地產生意,公司掌握土地的所有權,然後租給想要加盟麥當勞的人,這樣就可以有很好的現金流,不斷的對外擴張了。
克羅克當即表示這個方法可行,通過這招,麥當勞迅速擴大了規模,而且開始盈利了。
之後,在一個朋友的建議下,克羅克開始用奶昔粉代替牛奶,雖然兩者味道差不多,但是卻大大的減少了成本,獲得了更多的利潤。
克羅克的這一做法遭到了麥當勞兄弟倆的強烈反對,他們開始用合同威脅克羅克。
然而,此時的克羅克,已經是17個州的地產老闆,根本不把這個合同放在眼裡。而且,此時的這個合同,對於他根本沒用,就算兄弟倆起訴他,也無法負擔起昂貴的訴訟費用。
兄弟倆非常的無奈......
之後,克羅克找了律師,花了大價錢,把麥當勞品牌買了下來。此後,麥當勞開始迅速在世界各地擴張......
以上故事,來自電影:《大創業家》。
商場如戰場,昔日的合作夥伴,到後來的反目成仇,最後的結果雖然大家都不想看到,但商業競爭卻往往如此,一切以利益至上。
作為一部商業傳記類型的電影,裡面講的很多東西,我個人覺得,非常值得一看!