宿遷「新時代先鋒號」公交線「五心」「六助」暖人心!

2020-12-14 網上宿遷

10月25日，宿遷「新時代先鋒號」328路公交車隊未當班駕駛員來到宿遷市宿豫區大興鎮，幫助那裡的留守老人收割黃豆。這只是他們志願服務的一個縮影。

9月23日，宿遷「新時代先鋒號」公交線開通揭牌。該線路起點是「最美鄉村」的宿豫區梨園灣，終點是宿遷新地標高鐵站，貫穿宿豫區、宿城區、宿遷經開區三大行政區域。線路裡程21.1公裡，車隊駕駛員27人，全部為男性，平均年齡42歲。

與其他線路不同的是，該線路所有車輛採用中英文雙語報站，駕駛員均由各線路抽調近年來見義勇為、拾金不昧等事跡先進典型或年度先進工作者，駕駛員隊伍在思想認識、服務水平和業務能力等方面都是優中選優。「新時代先鋒號」緊緊圍繞「以人為本、團結創新、服務乘客、奉獻社會」的理念，嚴格按照「五心」工作法，即「幫助乘客誠心、對待乘客熱心、照顧乘客細心、救扶乘客暖心、服務乘客真心」做好營運服務。車隊常態化開展 「六助」（助童、助困、助客、助學、助老、助軍）系列愛心活動。授牌以來，已開展多次社區義務勞動、秋收時節助農等志願服務。在高鐵站、公交站臺疏導乘客、維護乘車秩序、扶老攜幼，以實際行動傳承奉獻社會的傳統美德，為線路品牌「做時代先鋒，創行業楷模」公益形象營造良好的社會氛圍。

「一個月來，『新時代先鋒號』多次受到市民表揚，並收到過市民贈送過的錦旗。」車隊負責人肖西民說，他們將堅持更高標準，追求更高目標，力爭在2021年創建成市級品牌線路；2022年-2023年創建成省級品牌線路；2023年-2024年全力爭創國家級品牌線路，把328路「新時代先鋒號」打造成城市公共運輸的一個閃亮的服務品牌。

（徐其崇 朱翊）

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