現在是行動網路的時代,所以人們的生活已經不能並且也絕對離不開手機了,而手機的品牌有很多,大家可以根據自己喜歡的品牌來選擇手機,在眾多的國產手機裡面,華為手機可以說是有著很多粉絲的,確實華為手機非常好用,可是儘管如此還是會有部分手機會出現問題,而楊先生花六千多購買的華為手機,才四天就出現了三種故障。
楊先生之前花六千多購買了一部華為手機,手機買回來之後,他是比較喜歡的,無論是手機外觀開始流暢性都非常好,並且華為的口碑也是非常的棒,可是讓他沒有想到的是,他手機買回來的第四天,就出現了問題,主要有三種間歇性的故障。
楊先生說,他的手機在通話的過程中會出現不間斷震動的情況,然後在接通或者是撥打電話的時候,手機就會突然沒有任何聲音,最後一個問題就是在撥出電話的時候會出現無線電的那種噪音,就像是電流的那種聲音。由於是購買來的第四天就出現了這些問題,所以楊先生馬上就把手機送到了華為售後去維修。
一般來說手機拿到售後去維修是可以修好的,可是楊先生手機之前出現的故障卻一直都存在,也就是說他把手機拿到售後維修根本都沒有解決問題,既然售後都沒能解決手機出現的問題,所以楊先生就提出按照三包的要求更換新機,但是讓楊先生沒有想到的是,對方竟以三包過期為理由,拒絕更換。
由於華為售後拒絕給楊先生更換手機,楊先生就找到了記者,隨後就和記者一起來到了這家售後維修中心,而售後維修中心的負責人以超出權限為由拒絕向記者介紹情況,然後負責人就表示他會把所有的問題全部反饋給公司的公關部門,然後由公關部門來和記者來對接。
隨後記者再次聯繫楊先生之後,他告訴記者這家華為售後已經同意給他更換新機。其實華為手機還是比較不錯的,像楊先生手機出現的問題可能是一個個例,任何的產品都有可能會出現一兩個有瑕疵的,華為肯定也不例外。