中山先生有言:天下大勢,浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。信哉斯言,在淘寶618的大潮上,加之每日抽紅包這個神助攻,熱愛生(購)活(物)如我,又怎麼能不深陷其中。在618下的N多單中,有一單南瓜買的尤其心塞。
尤記得,之前有個公眾號發了一篇文章,我一個世界500強做食品的,被抖音上賣烤蝦的騙了。
無獨有偶,看完這篇文章沒幾天,我也被天貓上賣南瓜的以同款手段騙了一把。
618期間,在某天貓店買了一箱十斤裝的貝貝南瓜。
常買菜的銅子都知道,這種南瓜雖然個頭小,只有巴掌大,但口感超好,真的是類似慄子的效果。
但唯一的問題就是貴,北京這邊菜場超市之前甚至賣到十塊錢一斤。
在這種大背景下,29.9十斤還包郵的天貓店可謂是良心賣家了。
只不過,理想有多豐滿,現實就敢多骨感。
於是,收到實物那一刻,我的內心崩潰了。滿腦只在咆哮著,為什麼,為什麼,為什麼?為什麼介紹頁面上巴掌大的南瓜,實物居然有一張A4紙辣麼大?
和商家產品頁面上的照片相比,完全是兩種完全不同的南瓜好嗎?
於是,於是在家人一臉「你是不是傻」表情的關愛下,自家果斷抄起手機,拍照數張後,有圖有真相的去找商家理論了。
但是,做為一家在坑蒙拐騙已經做的非常專業、非常資深的天貓店,客服人員一早便已準備到位。
不管買家如何擺事實,講道理,對方的清一色回復便是產品沒有任何問題,直接發產品介紹頁面截圖和收到實物照片過去也沒用,因為客服人員根本不回覆你的問題。
無論被坑騙的苦逼買家我如何一遍又一遍的用事實說話,發圖提醒對方,產品介紹裡巴掌大的南瓜與所收實物A4紙大的南瓜之間的差別有多大。
請注意,這裡所說的,南瓜才有巴掌大,當然不是指李逵、魯智深那種蒲扇大的巴掌,而是林黛玉那種深閨千金柔若無骨的縴手好伐。
從頭到尾,近兩個小時的溝通,不管買家如何擺事實,怎樣講道理。賣家客服回復只有一句,而且多半是複製粘貼的,我們的產品沒有任何問題。
於是受害人買家我直接表示,服了,服了,怕了,怕了,躲了躲了,再見再見,不不不,是再也不見了吧。
此正是:你永遠抽不醒一個裝睡的人。
其實,以個人看來,如果他家客服人員道個歉神馬的也就算了,畢竟這款南瓜的質量還是完全沒問題的,只是假冒了一款高款產品的名頭,比市場價貴了數倍而已。
但是,既然商家死不認錯,那就用事實說話吧。
於是耿直如我,又在另一家淘寶店裡買了10斤普通南瓜。
不出所料的,收貨一看,和他家的南瓜一模一樣,產品一模一樣、重量一模一樣,唯一的差別只在於那家店比他家足足便宜10塊錢。
令弱小、可憐、無助的買家我感慨「某寶套路多」之餘,還是積極接受了現實,順便請那個十斤南瓜只賣19.9的賣家看了下兩撥南瓜的對比圖。
我的問題只有一個,請問這是不是同一個品種的南瓜?對方馬上做出肯定回答,是的,沒錯。
但此時的買家我,倒是認真遵守『大膽假設、小心求證』的學術原則,向對方表示,兩款南瓜的大小差著不少,請再仔細鑑定下,畢竟兩店南瓜直徑的差別有A4紙和B5紙辣麼大呀。客服人員光速回復,沒錯,就是同一種南瓜!
此-時-此-刻,買家我唯一想說的話只有一句:現在眼中含的淚,都是當初腦子進的水!這十塊錢的差價,就是交給無良賣家的智商稅!
對此事實深受刺激的買家悲憤之餘,又再接再勵,做了下面兩件事去。
首先,在盒馬生鮮上買了一枚根紅苗正,真真正正、地地道道的貝貝南瓜,嬌小玲瓏、置於掌中、一手便可全面掌握的貝貝南瓜價格並不嬌小,一隻半斤左右的南瓜便要付出6塊多軟妺幣的代價。
其次,萬年沉迷網絡購物的買家專門跑去線下門店查了下南瓜市場行情價,如果鮮美、果香四溢類水果直營店裡,巴掌大的真貝貝南瓜售價在3.5-4塊錢一斤,普通南瓜一兩塊左右,倒是日本金瓜價格只要一塊多,行情低了不少。
在被現實「啪啪」打臉之餘,臉腫如豬頭的我,看著假貝貝南瓜店裡清一色的差評,還能說啥。只能怪自己當初實在太傻,看到幾個虛假髮評就頭腦一熱的下單是真的。
我也知道,賣家就是吃準了自己是天貓店,差評什麼的,對他家毫無影響。
而所有買家現在和將來能夠看到的,只會是那些他家僱人刷出來的好評,那裡面的曬圖倒是清一色都是真正巴掌大的貝貝南瓜。
在經歷過此番騙局後,個人總結出的幾點教訓是:
1、購買生鮮產品時,千萬不要在那種什麼都賣的店裡下單,因為我大中國沒有一個地方是什麼都出的,就算彩雲之南也做不到噠。
基本上,那種店都是經銷商開的,價格高,質量差,服務差。
2、要買那一種蔬菜水果,最好找那種原產地的店鋪買,找那種店裡只有幾種當地土產,而不是亂七八糟什麼都賣的那種店。
3、要買那種評價數量不是很恐怖,內容很中肯,而不是清一色圖文並茂,內容可以媲美廣告公司文案好評的店。
是的,我承認,我就是看了幾個虛假好評曬單以後才會一時沒忍住剁手的,為什麼那麼確定那個是虛假好評。
當然肯定,因為圖裡曬出的,都是真正巴掌大的貝貝南瓜呀。
而事實上,當我以一種考古學者的研究精神,翻遍產品每一條評價時,才發現和我有同樣命運的小夥伴真是太多太多了。
或者說,因為這家店發出的所有南瓜都是這款假冒貝貝南瓜,所以買家們的吐槽力度也不是一般的大。
畢竟,誰也不願意被人當傻瓜啊。
有買家為了表達自家悲憤的心情,專門跑去超市買了真正的貝貝南瓜放在收到的南瓜邊上拍照給大家看,表現出一種桌球與籃球在一起的既視感。
當然,在此問題上個人堅持認為自家的圖更具衝擊感。
對了,現在618過後,那家店裡的假冒貝貝南瓜已經賣回39.9元十斤的原價了,而懊惱自己受騙上當的差評還在持續增加,騙局,還在繼續。只希望有更多的買家能夠擦亮眼睛,不要再陷入同樣的騙局了。