「蛋殼」爆雷,如何維權?

2020-12-17 澎湃新聞

連日來,多地蛋殼公寓租戶在網絡上講述自己被迫搬離的遭遇。11月16日,有新近離職員工接受媒體採訪時稱,蛋殼公寓或將宣布「破產」。當天,蛋殼公寓通過官方微博回應,「沒有破產,也不會跑路」。

近日,深圳市住房和建設局發布通知,要求物業不得通過停水電等方式驅趕相關蛋殼租戶。

多地蛋殼公寓租戶曝光被迫退租

「長租公寓」模式因「省心」近年來備受青睞。房東可將閒置不住的房屋交給中介公司管理經營,每月房租按時打到房東帳戶上。租戶可以拎包入住,甚至還可以享受所謂「免首月房租」的待遇。

但如果中介平臺一頭收了租戶的錢,另一頭卻沒有按時足額向房東付款,自己卻銷聲匿跡了,租戶和房東間的矛盾糾紛也就難以避免。

連日來,多地蛋殼公寓租戶在微博、微信、論壇貼吧上講述自己的遭遇。

有的說出差回來發現租住的房屋門鎖被換,房東稱沒收到租金要求租戶立即搬離;

有的說已經被停水停電停氣,無法正常生活,只能搬離;

有的說根本不知道蛋殼公寓具體在哪裡辦公,而網上解決遲遲得不到答覆;

還有的為自己籤了一年以上的「租金貸」而憂心,因為即使被房東趕出來,仍要向借貸方微眾銀行償還貸款,否則影響徵信。

租客合法權益受法律保護

原則上房東不得驅趕租客

那麼,中介違約,租戶和房東該如何維權?又有哪些舉措能夠提前防「爆」?其實,從今年11月以來,個別地方已發布多個文件,應對長租公寓「爆雷」「跑路」等問題。

11月25日,深圳市住房和建設局發出《關於做好蛋殼公寓租客穩定工作的緊急通知》,明確對已與蛋殼公寓籤訂租賃合同、尚處於租賃期限內且已足額支付租金的租戶,不得通過停水、停電、停氣等方式驅趕,應引導各方通過法律途徑解決。

中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授表示,要解決房東、租客和長租公寓平臺之間的三角法律糾紛,要運用法律思維和法治方式。對於那些已經和平臺籤署了有效合法的租賃合同、如期交納了租金、不知道平臺沒有把欠繳的租金交給房東的租客,他們的權利一定要受到法律的嚴格保護。

專家指出,租賃期內全額支付租金的租客沒有任何過錯,房東應與租客協商如何減少損失。如果強行驅趕租客引發訴訟,將面臨退還租客租金、中介費、支付臨時租房費、誤工費等更多的賠償。

劉俊海表示,如果房東跟租客直接建立租賃合同,平臺是中介人的角色,房東不能無故驅趕租客。如果房東把房子交給平臺,由平臺跟租客直接籤訂租賃合同,原則上房東也不能驅趕租客。

房東可依法起訴平臺

在這個三角法律關係中,房東也是受害者,房子交給平臺去經營,卻不能如期收到房租,難道不能換個租戶?自己的房子做不了主嗎?專家強調,房東應該告平臺,而不是去與同是受害者的租戶發生衝突。

劉俊海表示,如果平臺違約,房東作為受害方,有權利按照合同法的相關規定追究網際網路平臺公司的民事責任。如果有的平臺企業陷入了資不抵債的境地,甚至達到了需要進入破產清算程序的階段,房東有權按照破產法的規定去申報債權,在破產財產當中打折受償。

劉俊海認為,蛋殼公寓等長租公寓應該直面出現的問題,積極履行法律義務。從目前的情況來看,平臺表示沒有宣告破產,也沒有請求進入破產,甚至稱總公司狀態還不錯。那麼平臺企業對於房東和租客的權利,都要100%全單照收,該承擔的違約責任要承擔,該履行的合同義務要及時履行,只有這樣才能贏得市場的尊重和消費者的信任。否則,市場有眼睛,法律有牙齒。

加強監管,謹防長租公寓「玩」金融

2018年起,一些長租公寓運營商以高出市場價30%到40%的價格囤房,再降價出租,敢這樣做是因為默認大城市的房租每年上漲5%到10%。而現實是,一方面,房屋租賃市場價格近兩年趨穩並略有下降,另一方面,「二房東」模式下的盲目擴張加劇了惡性競爭。

北京大學房地產法研究中心主任樓建波分析,「借雞生蛋」勢必增加了經營的風險等級,應該從政策層面要求企業有一定比例的自有資本。「從邏輯上講,現在發生的事情是遲早要發生的,很多配套的制度都沒有跟上,肯定是不行的。現在很多長租公寓企業不是用自有的資本,它是借錢或者用租賃貸的方式籌集資金。因為你經營的是別人家的房,要有和它經營規模相適應的資金儲備。」

今年9月7日,住建部就《住房租賃條例(徵求意見稿)》向社會公開徵求意見。其中提到要加強監管租金、押金使用等經營情況。在租金收取與管理中存在「高進低出、長收短付」違規經營行為的企業,將被列入經營異常名錄。實踐中,一些地方要求把長租公寓租金存入監管帳戶,這些探索對於長租企業借用各種「金融玩法」騙取租金「跑路」問題有望得到治理。

原標題:《「蛋殼」爆雷,如何維權?》

閱讀原文

相關焦點

  • 法眼看房|長租公寓頻頻「爆雷」,租客和房東如何維權?
    近日,網絡上關於蛋殼公寓爆雷的消息鋪天蓋地。「房東與租客發生衝突」「租客遭斷水斷電驅趕」「年輕租客跳樓輕生」等事件的爆出,更是讓此事引發廣泛關注。那麼蛋殼公寓平臺、租客與房東之間的法律關係應如何界定?租客和房東應如何維權呢?今天,紅網樓市TV《法眼看房》欄目邀請湖南湘達律師事務所的賈肖虎律師就「長租公寓頻頻爆雷,租客和房東如何維權?」
  • 蛋殼爆雷 多名租戶向銀保監會投訴微眾銀行
    在蛋殼爆雷事件中,騰訊旗下的微眾銀行更是成為眾矢之的,認為微眾和蛋殼的「租金貸」合作存諸多違規之處,已有租戶向銀保監會舉報微眾銀行。  被風投催長的脆弱蛋殼出現崩盤  愉悅資本、螞蟻、春華資本踩雷  2020年的冬天,資本市場寒風尤其刺骨。
  • 「蛋殼爆雷」B面:長租行業的自救與他救
    蛋殼公寓爆倉事件已經有一段時間了。我愛我家否認接盤,北京設立100多個蛋殼公寓糾紛接待處,廣州蛋殼租客跳樓自殺,蛋殼CEO高靖被限制消費……圍繞著蛋殼公寓,輿論的聲音也越來越大。不少人將爆雷歸咎給嗜血的資本,更有甚者,假借蛋殼公寓爆倉,再次欺騙受傷害的年輕租客。而時至今日,蛋殼公寓事件仍舊在爆雷的「餘震」之中。
  • 租房攻略|蛋殼公寓一夜「爆雷」,打工人該如何避坑?
    近日,長租公寓蛋殼公寓接連傳出公寓斷網、拖欠合作夥伴帳款和房東租金的消息。 11月24日,在蛋殼公寓成都線下辦公室,有大量房東前去維權討要拖欠房租或尋求解約。但蛋殼線下辦公樓卻已人去樓空,僅在門上貼著轉為線上處理的二維碼。
  • 蛋碎一地:蛋殼公寓爆雷親歷記
    在與很多租客的交談中,除對蛋殼現狀將波及自己的擔憂外,你甚至還會發現一個更嚴重的問題:為什麼事後看來很低級的騙局,還會有人上當。 蛋殼出問題已經不是一天兩天了,很多媒體也做了報導,甚至一度衝上了微博熱搜,但周六到場的很多租客中,仍有大比例的人直到前日房東上門通知退租才知道蛋殼爆雷的事情。
  • 蛋殼爆雷,愉悅、螞蟻再遭痛擊,多名租戶向銀保監會投訴微眾銀行
    在蛋殼爆雷事件中,騰訊旗下的微眾銀行更是成為眾矢之的,認為微眾和蛋殼的「租金貸」合作存諸多違規之處,已有租戶向銀保監會舉報微眾銀行。繼信用債市場爆雷潮後,曾經的創投風口——長租公寓也不平靜,行業頭部公司且在美上市的蛋殼公寓也於近期爆雷,並引發大量業主、租客等集中維權現象。
  • 最高法回應蛋殼公寓「爆雷」事件
    【最高法回應蛋殼公寓「爆雷」事件】蛋殼公寓「爆雷」事件近期廣受關注。
  • 新華社批蛋殼跑路:2018年至今「爆雷」超過170家
    來源標題:新華社評蛋殼公寓爆雷:絕不能讓「割韭菜者」一跑了之 蛋殼公寓「爆雷」的餘波仍在持續發酵,公眾對資本鐮刀「割韭菜」行為予以譴責和追問。
  • 蛋殼什麼時候還我錢?一個蛋殼受害者的自述!
    更有甚者,因為房東沒有和蛋殼續約,而被趕了出來,露宿街頭。這兩天,在深圳蛋殼公司的樓下,就聚集了一群這樣的深圳年輕人,他們投訴無門,維權無門,不僅面臨被房租趕出去的風險,還要請假維權.....正在這樣做的,不止深漂們,還有全國各個大城市的租戶們。
  • 蛋殼公寓「爆雷」,最高法最新回應!
    最近一段時間 長租公寓品牌蛋殼公寓的爆雷事件 引發公眾關注 另外 微眾銀行也在其官方微博 對受影響的客戶的處理方案 進行了公告 蛋殼公寓受影響客戶將免息延期 12月2日,微眾銀行針對蛋殼公寓事件發布公告
  • 「蛋殼」破碎後:房東拆門趕人,總部維權「苦主」眾多
    「不要和蛋殼解約!解約就沒有依據和他們維權了!」11月25日中午,王紅玉拖著行李箱,從位於東城區朝陽門內大街8號朝陽首府商業樓2層的蛋殼公寓總部走出來時,衝著仍在排隊維權的人群反覆高喊。▲11月24日,上門維權的房東和租戶在蛋殼公寓總部所在商業樓外,看蛋殼公寓貼出來的維權指導。
  • 發生在蛋殼維權群的「內戰」:房東被踢出群、租客被貼條換鎖
    看到蛋殼遲遲沒有拿出解決方案,分散在全國各地的蛋殼租客、房東自發成立了維權群,商量如何應對房東收房、向蛋殼拿回房租。在漫長的維權過程中,長租公寓的雷雖爆了,但遲遲沒人提出過合理的解決方案,維權群裡的聲音也衍生出不同的聲音和「派系」。
  • 一場發生在蛋殼維權群的「內戰」:房東被踢出群、租客被貼條換鎖
    看到蛋殼遲遲沒有拿出解決方案,分散在全國各地的蛋殼租客、房東自發成立了維權群,商量如何應對房東收房、向蛋殼拿回房租。 在漫長的維權過程中,長租公寓的雷雖爆了,但遲遲沒人提出過合理的解決方案,維權群裡的聲音也衍生出不同的聲音和「派系」。
  • 【專家點評】蛋殼公寓「爆雷」,房東和租戶誰有權住在房子裡?
    那麼,中介違約,租戶和業主該如何維權?又有哪些舉措能夠提前防「爆」? 近日,深圳市住房和建設局發布《關於做好蛋殼公寓租客穩定工作的緊急通知》,要求物業不得通過停水電等方式驅趕相關蛋殼租戶。
  • 蛋殼爆雷:爬取北京區域6025條公寓數據,打開新視角
    近期,蛋殼公寓「爆雷」事件持續發酵,期間因拖欠房東房租與租客退款,蛋殼公寓陷入討債風波,全國多地蛋殼公寓辦公區域出現大規模解約事件,而作為蛋殼公寓總部所在地北京,自然首當其衝。為了應對大規模的解約,北京在全市已經設立了100多個蛋殼公寓矛盾糾紛接待點,包含了蛋殼公寓涉及到的12個區,這些接待點下沉到了街道甚至社區,以方便涉及蛋殼公寓事件的房東和租客諮詢和處理糾紛。長租公寓爆雷,不少年輕人不得不流離失所,構成疫情下的另一個經濟寫照,事態何去何從,值得關注。
  • 最高法回應長租公寓爆雷事件 蛋殼公寓最後的結局會如何?
    近日,長租公寓品牌蛋殼公寓的爆雷事件引發公眾關注,公寓的運營方拖欠房東房租,導致部分租客被掃地出門,還有租客因為使用租金貸,陷入了違約困境。  對此,12月4日,最高人民法院副院長、二級大法官楊萬明在國新辦發布會上做出回應。
  • 蛋殼公寓爆雷 租金貸市場走向何方
    蛋殼事件仍在不斷發酵,房東、租客、金融機構、蛋殼之間的矛盾在升溫。經濟觀察報記者從蛋殼多名房東和租客處獲悉,不少房東已經與蛋殼公寓進行解約,並且以停水停電為由要求租客搬出,而租戶尤其是使用「租金貸」產品的租戶陷入兩難的境地:一來會被房東趕走,二來還要償還銀行貸款。
  • 北京設100多個蛋殼公寓矛盾糾紛接待點
    【TechWeb】11月30日消息,《人民日報》援引「京房字」微信公眾號消息稱,由於蛋殼公寓事件影響了眾多房東和租客,為了便於處理糾紛,北京在全市已經設立了100多個蛋殼公寓矛盾糾紛接待點,包含了蛋殼公寓涉及到的12個區,這些接待點下沉到了街道甚至社區。
  • 「轉債打新」超聲轉債-單籤收益超200,蛋殼公寓爆雷事件分析
    蛋殼公寓爆雷觀察蛋殼公寓爆雷的事#蛋殼暴雷引發長租公寓深陷危機#最近沸沸揚揚,本來是想當天寫的,但是按照筆者的習慣還是等「子彈飛一會」再來寫。現在基本塵埃落定,筆者也來說說自己的觀點。之所以會爆雷是因為兩個事:一是蛋殼的模式,二是疫情的影響。蛋殼的模式和一般的長租公寓差不多,都是「二房東」。
  • 蛋殼公寓怎麼了?最高法回應長租公寓爆雷事件
    摘要:最高人民法院副院長楊萬明在國新辦今天下午的新聞發布會上,回應媒體關於長租公寓屢發「爆雷」事件有何評價時表示,法院對進入訴訟程序的案件將秉持「以事實為依據,以法律為準繩」的原則,依法審理。