今年突然的疫情衝擊下的市場都不好做,然而這個90後電商創業的故事,確值得認真學習。
小王一個標準的90後小夥,上學時成績不好,初中畢業就輟學外出打工,進廠、洗碗、擺地攤能做的都做過,每個月拿著2000得最低工資艱難地在南寧生存著,今年疫情影響不能出去打工,不甘平凡的小王決定做些什麼,不然可能自己這一生也就這樣了。
在朋友的介紹下拿著一年省吃儉用攢下的3000塊錢也開始跟著朋友做超市生意,同時加入了電商創業之旅,就是線上線下結合,自己建立了社群,加入興盛優選小程序團長端,同時還加入了淘小鋪,這樣客戶不局限,在哪都可以下單。淘小鋪直接在淘寶下單,直接寄回家。興盛優選是在小程序下單的,今天下單,明天到貨,有蔬菜水果,肉禽水產,米麵糧油,日用百貨等,小王由於剛開始什麼都不懂,作為新手小白的小王踩了不少雷區,比如市場、人群、定位、等等問題,一個月營業額3000多的收入和同行相比差之甚遠,但就這點收入也讓小王覺得比打工強上不知多少倍。
小王在摸索中前行,慢慢的生意越做越大,從最開始的1家店鋪開到3家,他很能夠吃苦耐勞,經常跑業務,他的社群從幾十人到幾百人,從一個群到幾個社群,忙不過來,請人打理,慢慢的做大。因為他真心為客戶提供服務,一些不方便的老人,親自送貨上門,服務好,態度好。因為方便了大家,加上疫情影響不方便出門,剛好網購符合了大家的需求。那麼,他是怎樣做得這麼好呢?他不斷優化產品關鍵詞以及店鋪和社群圖片,提升店鋪社群權重和曝光量,另一方面,引用微商模式做社交電商,把店鋪訪客和買家拉到一個群裡,回訪並了解客戶需求,提前預熱店鋪新品,定期策劃限時秒殺、發放優惠券,幫忙帶親朋好友進群有禮等活動,讓群保持熱度,經常發紅包,獎勵下單多的人員。形成社群裂變的同時提高用戶粘度和復購率。這樣銷量提升了,運營成本也很少,利潤自然很可觀。
其實電商創業沒有想像中那麼難,但成功也絕非想像中那麼簡單。小王這種社群銷售,改變一個思路,線上線下結合,今年純利潤達到了80萬,真牛。