六西格瑪黑帶試題:一次必過!六西格瑪黑帶必刷真題!

2020-12-15 六西格瑪黑帶

一，單選題： （答案在文末）

1.在六西格瑪管理的組織結構中，下面的陳述哪個是正確的：A. 黑帶應當自主決定項目選擇B. 綠帶的數量和素質是推行六西格瑪獲得成功的關鍵因素C. 倡導者對六西格瑪活動整體負責，確定前進方向D. 以上都不是

2. 質量管理大師戴明先生在其著名的質量管理十四條中指出"停止依靠檢驗達成質量的做法",這句話的含義是：A. 企業僱傭了太多的檢驗人員，對經營來說是不經濟的.B. 質量是設計和生產出來的，不是檢驗出來的.C. 在大多數情況下，應該由操作人員自己來保證質量，而不是靠檢驗員保證.D. 人工檢驗的效率和準確率較低，依靠檢驗是不能保證質量的.

3. 在下列陳述中，不正確的是：A. 六西格瑪管理僅是適合於製造過程質量改進的工具；B. 六西格瑪管理是保持企業經營業績持續改善的系統方法；C. 六西格瑪管理是增強企業領導力和綜合素質的管理模式；D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法.

4. 黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一.在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應承擔的任務：

A. 在倡導者(Champion)和資深黑帶(MBB)的指導下，帶領團隊完成六西格瑪項目B. 運用六西格瑪管理工具方法，發現問題產生的根本原因，確認改進機會；C. 與倡導者資深黑帶以及項目相關方溝通，尋求各方的支持和理解；D. 負責整個組織六西格瑪管理的部署，為團隊確定六西格瑪管理推進目標，分配資源並監控進展.

5. 確定項目選擇及項目優先級是下列哪個角色的責任A.黑帶B.黑帶大師C.綠帶D.倡導者

6. 在分析RX 控制圖時應A. 先分析X圖然後再分析R圖B. 先分析R圖然後再分析X圖C. X圖和R圖無關，應單獨分析D. 以上答案都不對

7.下列說法錯誤的是：A. 界定階段包括界定項目範圍，組成團隊.B. 測量階段主要是測量過程的績效，即Y,在測量前要驗證測量系統的有效性，找到並確認影響Y的關鍵原因.C. 分析階段主要是針對Y進行原因分析，找到並驗證關鍵原因.D. 改進階段主要是針對關鍵原因X尋找改進措施，並驗證改進措施.

8.在以下常用的QC新七種工具方法中，用於確定項目工期和關鍵路線的工具是：A. 親和圖B. 矩陣圖C. PDPC法D. 網絡圖

9. "平衡記分卡"是由下述哪幾個維度構成的：

A. 財務，顧客，內部業務流程，員工學習與成長B. 評價系統，戰略管理系統，內部溝通系統C. 業績考評系統，財務管理系統，內部流程D. 財務系統，績效考核系統，顧客關係管理系統

10. 在質量功能展開(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是 ：A. 客戶競爭評估B. 技術競爭評估C. 決定客戶需求D. 評估設計特色

11.在某檢驗點，對1000個某零件進行檢驗，每個零件上有10個缺陷機會，結果共發現16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為A. 0.0032B. 3200 C. 32000D. 1600

12.下面列舉的工具中，哪個一般不是在項目選擇時常用的工具：A. 排列圖(Pareto)B. 實驗設計C. QFDD. 因果矩陣

13.六西格瑪項目團隊在明確項目範圍時，應採用以下什麼工具A. 因果圖B. SIPOC圖C. PDPC法D. 頭腦風暴法

14. 哪種工具可以用於解決下述問題：一項任務可以分解為許多作業，這些作業相互依賴和相互制約，團隊希望把各項作業之間的這種依賴和制約關係清晰地表示出來，並通過適當的分析找出影響進度的關鍵路徑，從而能進行統籌協調.A. PDPC(過程決策程序圖)B. 箭條圖(網絡圖)C. 甘特圖D. 關聯圖

15.下述團隊行為標示著團隊進入了哪個發展階段團隊的任務已為其成員所了解，但他們對實現目標的最佳方法存在著分歧，團隊成員仍首先作為個體來思考，並往往根據自己的經歷做出決定.這些分歧可能引起團隊內的爭論甚至矛盾.A. 形成期B. 震蕩期C. 規範期D. 執行期

16.在界定階段結束時，下述哪些內容應當得以確定1,項目目標2,項目預期的財務收益3,項目所涉及的主要過程4,項目團隊成員A. 1;B. 1和4;C. 2和3;D. 1,2,3和4.

17.在項目特許任務書(Team Charter)中，需要陳述"經營情況"(Business Case,也被稱為項目背景).該項內容是為了說明：A. 為什麼要做該項目；B. 項目的目標；C. 項目要解決的問題；D. 問題產生的原因.

18. 一個過程由三個工作步驟構成，每個步驟相互獨立，每個步驟的一次合格率FTY分別是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.則整個過程的流通合格率為

A. 92.2%

B. 99%C. 96%D. 97.3%

19. 在談到激勵技巧時，常常會基於馬斯洛(Maslow)的"人的五個基本需求"理論.馬斯洛認為：人們的最初激勵來自於最低層次的需求，當這個需求被滿足後，激勵便來自於下一個需求.那麼，按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順序就是：A. 安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現B. 生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現C. 生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實現D. 生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實現→尊重

20. 劣質成本的構成是：A. 內部損失和外部損失成本B. 不增值的預防成本+鑑定成本+內部損失和外部損失成本C. 不增值的預防成本+內部損失和外部損失成本D. 鑑定成本+內部損失和外部損失成本答案：1.C2.B3.A4.D5.D6.A7.B8.D9.A10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.D17.A18.A19.C20.B

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