作為服裝人,2020伊始的疫情影響超出了所有人的想像,也打擊了不少人的經營信心,甚至摧毀了很多實體門店,導致資金回籠困難,負債無法繼續經營,真是「鴨梨山大」。
不過,危機就是轉機,能否在危難時刻抓住發展機遇,需要我們向小米雷軍學習「在風口,豬都會飛起來」的順勢而為,抓住當下網際網路新動向,短視頻營銷和直播帶貨,助力服裝行業的發展!在疫情期間,就有很多品牌通過嘗試,受益良多!
疫情過後,復工在即,服裝人該何去何從,如何打開新的發展局面?在此給大家分享五點建議:
一、穩定和優化團隊
團隊是事情執行的組織。疫情的發展,給組織的穩定性帶來了衝擊和挑戰,有離職的,有消極怠工,存在各種不確定的變數!復工首要任務,及時穩定團隊,第一時間進行員工召回;其次,在疫情期間對給店鋪帶來效益的員工予以嘉獎,可考慮納入儲備人才庫;再次,通過積極有效的舉措,摒棄團隊不確定因子,帶動團隊恢復正軌!
二、夯實終端技能
服裝實體店經營銷售,員工的技能在其中有舉足輕重的作用。因此,在當下消費市場尚未恢復期間,可通過遠程帶教,對終端員工進行體系性技能培訓,保持員工銷售狀態,提升員工終端銷售技能,為即將到來的「清明」「五一小長假」,做最基礎最實際的準備!
三、短視頻宣傳引流
短視頻,是當下最熱的風口!作為服裝人,我們不能置之不理,我們需要藉助網際網路發展大環境,藉助帶有社交屬性的新潮軟體,如日活量3.5億+的抖音、日貨量2億+的快手等,植入品牌和產品,達到我們對品牌的線上宣傳引流,甚至在線上達成銷售,將公域流量充分利用起來,幫助線下實體店的生存和發展!
四、直播帶貨產業化
近兩年,網紅直播帶貨,異軍突起!最典型的是萬千少女都知道的「口紅一哥·李佳琪」,一聲【Oh,my god】,女生們蜂擁而上,被他直播的產品,瞬間銷售一空!李佳琦的成功,證明了直播帶貨的影響力。很多商家,在疫情期間直播,也帶來了豐厚的回報,你嘗試了嗎?如果你是得到直播回報的服裝人,復工後也要堅持做下去,並總結直播經驗和規律,複製新的直播主,讓直播帶貨在你的組織「產業化」,吸納公域流量,實現線上銷售爆炸式增長!
五、存量客戶營銷
在上面我們一直提到「公域流量」,在這裡給大家普及一下這個知識點。「公域流量」是商家只能以付費或者活動等方式,想方設法滿足平臺規則而獲取的流量,無法留存。譬如你抖音上的粉絲,就是公域流量。因為你沒有支配權啊,稍有營銷嫌疑,就會封號,粉絲就為0了。
與之對應的,私域流量是用戶主動點擊店鋪關注成為粉絲,沉澱在微淘內容頁、直播間的流量,能自由運營。譬如QQ、微信、微信公眾號上的粉絲,就屬於私域流量。
公域流量轉化為私域流量,實現我們對存量客戶的定向營銷,需要我們持續嘗試和經營!只有通過不斷努力,建立基數龐大的存量客戶,我們的營銷才會更有效果,才會有更多的用戶轉化到線下實體店,拉動服裝店鋪的銷售復甦和業績提升!
挑戰無時不在,坐等只會錯失良機,作為風雨中的服裝人,我們要學會迎難而上,順勢而為,2020加油!