知頓12月16日報導,明星網紅帶貨現在已經不是什麼新鮮事,帶貨的銷量和爆款,都是基於網友對於個人的信任,說到底就是打的信任牌,但當用戶上當受騙之後,明星網紅的路還能走多遠呢?15日,羅永浩直播間被曝賣假貨,所售羊毛衫並不是直播的品牌羊毛衫,隨後羅永浩方承認所售羊毛衫為假貨,並表示將和渠道貿易商一起向公安機關報案,向供貨公司索賠。
11月28日,羅永浩在「交個朋友直播間」銷售了「皮爾卡丹」品牌的羊毛衫,有消費者在收到貨後懷疑衣服不是純羊毛,而是假冒偽劣產品。12月15日,羅永浩通過個人微博轉發、公眾號等渠道發布聲明,承認其銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。聲明中還稱,在與供貨方達成合作前,按照正規流程籤署了完備的法律協議及合同,也檢查了各種證書,但產品還是出了問題。「我們將馬上向公安機關報案。」作為該產品的代理銷售方,在維權索賠的同時,「即刻起,馬上聯繫所有購買該產品的消費者,代為進行三倍賠付。」
據知頓了解,這並不是羅永浩直播的第一次「翻車」了,4月初,羅永浩帶貨小龍蝦成為直播「銷量王」。但有用戶收到貨發現生產日期是2019年5-6月,保質期為18個月。5月20日,羅永浩直播帶貨鮮花,網友到貨之後鮮花不鮮,變成了殘花、爛花,根本沒法送人。
知頓認為,羅永浩方能積極的協助消費者善後處理,並且保障自己的權益,還是值得點讚的。直播出現假貨,相信並不是主播願意看到的,但是否在選品和監管的過程中更嚴謹仔細些,為消費者負責,也為自己的信譽負責。(文/知頓)