隨著居民生活水平的提高,育兒成本逐年上升,潛在消費者消費觀念的轉變等,母嬰行業市場規模逐年增長,且增長率保持在11%以上。2019年,中國網際網路母嬰行業用戶已經增長至2.04億人,母嬰行業的市場規模也已經增長至26790億元,且增長率高達15.2%。
作為母嬰行業中的領軍品牌,Babycare在消費升級的競爭格局中找準定位,始終抱定初心,深入鑽研如何打造受消費者好評的產品。通過將產品與服務融合、線下與線上融合,依託優質的產品和專業化的服務,打造體驗式和社交化的消費場景,吸引越來越多的消費者。
母嬰是跨行業、跨部門的綜合產業群,線上和線下的邊界越來越模糊,就整個母嬰行業來說,競爭不再來源於線上和線下的模式,而要回歸零售的本質:誰能更高效更優質地服務消費者。2020年Babycare在品牌和產品上不斷迭代更新,通過與美國、中國、韓國等地新銳設計機構,以及日本、德國、英國等國知名設計師合作, 結合世界前沿科技,全球優選供應商,整合多種渠道,建立自有生產體系,重新定義了母嬰用品行業的「顏值」和「品質」標準,以「高顏值、高品質、高安全」理念研發的產品,為新生代用戶群體提供「孕嬰童」三個階段所需的全站產品和一站式服務。
作為中國母嬰行業品牌中的佼佼者,Babycare緊跟時代脈搏,洞悉當下新一代社會母嬰人群的細分需求,以前瞻性的視野適時調整市場策略。以「線下門店導購引導+線上客服陪伴+會員社群維繫」的方式形成線上-線下同頻共振,強化線下消費場景、線上精準運營、擴大品類邊界,而藉助數位化工具,真正實現「門店品牌系列化,產品特色化,服務個性化」。
在母嬰新零售這條路上,Babycare一直在做探索,緊抓「產品+服務」兩大板塊,通過線下智能門店去提升顧客購物體驗,通過場景式體驗服務增強顧客黏性。始終堅持「秉父母之心做產品」,致力於兼顧顏值與品質,Babycare將繼續設計出更多符合新生代父母細分場景、需求和用戶畫像的產品,藉助全球最新醫學和材料學研究成果,以滿足市場多變的需求。