據經濟日報報導，iPhone代工大廠和碩上海昌碩廠昨（19）日爆發勞資糾紛，當地聚集上千名臨時工討要返費（員工求職補貼），事件起因為和碩集團旗下工廠調整產能，希望昌碩厂部分員工支援世碩廠，因薪資條件、返費等條件溝通未清楚，導致派遣員工出面抗議。
報導指出，昨日早上和碩上海浦東工廠門口聚集上千名臨時工討要返費，場面混亂，有工人被打倒在地，無數的保安和安勤人員在工廠門口排列成人牆，靠近的人一律遭到驅逐，在現場聚集了上千人圍觀。
有陳情員工表示，接到勞務派遣公司通知，要求被調去崑山廠支援，若不答應就得要離職；而一名自稱管理整個上海手機事業處的人，也就是總廠長表示，上海的確訂單不足以支撐那麼多人，但沒有說不願去崑山支援的員工，就得要離職。
隨後昌碩科技和集團關聯公司華謙商貿聯合發布公告，內容包括5大項12點，主要表示於12月21日重新調查員工意願，員工自願報名；支援人員維持昌碩薪資福利待遇，加班費依據昌碩薪資計算。
而支援期間的天數合併計算在昌碩在職天數；各派遣公司會在世碩駐廠服務，發放補貼及辦理離職手續，同在上海的辦理模式。
至於提前離職求職補貼計算公告內也詳細說明，並承諾廠區會增派場及幹部，值班協助解決問題，如有任何疑問，請至派遣員工服務處諮詢，末尾署名為昌碩DL招募部，時間為2020年12月19日，並揭示許可至12月31日。
員工指出，他們都是昌碩科技通過勞務派遣公司找進來工作，被告知要轉調到崑山的世碩，但在薪資條件、返費等條件，勞務派遣公司未溝通清楚，且還說不願配合就得要離職，所以他們才出面抗議。
根據昌碩內部公告，因應集團產能策略性調整，世碩需要增加線體且會正常安排加班，相應昌碩加班時數下修，為在合理範圍內增加員工加班機會，提升收入，故公司特別安排世碩支援方案。