據外媒報導，當地時間周一，索尼公布了公布2020財年(4月1日至6月30日)第一季度的業績報告。整體來看，該公司的業績相當不錯，其綜合銷售和運營收入接近2萬億日元(190億美元)，比去年同期增長了2%。而在生產周期的最後階段，PS4的銷量下降是可以理解的，銷量僅為190萬臺，同比下降40%。
儘管PS4的銷量排名並沒有上升，累積銷量為1.12億，但PS4仍是史上銷量第二的全尺寸遊戲機，僅次於PS2。
儘管硬體銷售預計會下滑，但索尼PlayStation Plus的訂閱量卻大幅上升，該平臺新增用戶達350萬，使其訂戶基礎達到4500萬。全球封鎖很可能是導致增加的原因之一，而美國發放的1200美元的新冠肺炎救助支票可能是促使許多居家職工願意在60美元的年訂閱費上花錢。
新冠大流行還可能是導致實體遊戲銷量下降、數字遊戲銷量上升的原因。近3/4的遊戲銷售來自PlayStation Store(72%)，而非零售商店(26%)。
由於索尼甚至還沒有開始預售PS5，因此它沒有發布PS5銷售數據或預測也就不足為奇了。然而，該報告確實提到，下一代硬體的發布將不會延遲。
「至於PlayStation 5的發布，儘管職工在家工作受到的限制以及國際旅行受到的限制等因素仍然存在，但我們正在採取必要措施並正在為這款遊戲機在2020年假日季的發布做準備。目前，索尼自己或合作夥伴的遊戲軟體開發通道中都還沒有出現重大問題。」
索尼預計，在PS5發布後，遊戲和網絡服務將大幅增長，但由於PS5發布期間支出增加，這些增長將會導致運營收入持平。新一代硬體在開始時通常是虧本銷售的，所以這並不奇怪。