以媒體融合助力社會治理創新(有的放矢)

2020-12-16 人民網

黨的十九屆五中全會強調,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。建設社會治理共同體,需要發揮各類社會主體的積極性、主動性、創造性,形成社會治理合力。近年來,隨著媒體融合深入推進,各類新媒體在暢通群眾參與社會治理渠道、搭建多樣化社會治理平臺、匯聚各方資源、提升社會治理效能等方面的作用日益凸顯。建設社會治理共同體、推進社會治理現代化,需要進一步發揮媒體融合發展的積極作用。

夯實用戶基礎。加強和創新社會治理,需要充分發揮人民群眾主體作用,激發其參與社會治理的內生動力。用戶是發揮全媒體作用、推進社會治理現代化的重要基礎。媒體融合發展應著眼於拓展用戶覆蓋面,實現終端隨著人走、信息圍著人轉,為全媒體助力社會治理現代化打下堅實用戶基礎。堅持以網際網路思維優化優質內容、先進技術、專業人才、項目資金等資源配置。堅持移動優先,形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播和服務矩陣,持續推出形態新穎、內容優質、服務精準的移動端產品,提升用戶到達率,充分運用新技術手段為推進社會治理現代化打好群眾基礎。

打造互動平臺。隨著全媒體時代的到來,傳統的單向信息傳播轉變為雙向和多向互動。用戶不再只是信息接收者,也是信息的發布者、傳播者。在媒體融合發展中,應強化媒體與用戶的連接,打造更多更優質的有利於加強和創新社會治理的互動平臺。高度重視網、端、微、屏等多種終端建設,促進單向傳播向互動式、服務式、體驗式場景轉變。簡化用戶參與社會治理的過程,降低用戶參與成本。加強用戶習慣和偏好研究,優化用戶互動體驗,形成高黏度、高頻率的互動平臺。

聚焦治理難點。信息技術的發展為媒體融合開拓了新空間,也為提升社會治理效能提供了重要支撐。要以先進技術引領和驅動媒體融合發展,用好5G、大數據、雲計算、物聯網、區塊鏈、人工智慧等現代信息技術手段,加強新技術的前瞻性研究和應用,為社會治理智能化、信息化發展提供更多媒體融合平臺,不斷增強社會治理的預見性、精準性,不斷滿足人民群眾對美好生活的嚮往。當前,網絡謠言、用戶隱私洩露、大數據殺熟、網絡暴力等問題給社會治理帶來了新挑戰。媒體融合發展應聚焦社會治理的熱點、難點問題,著眼於社會和用戶可持續發展需求,以提升用戶獲得感幸福感安全感為出發點,幫助用戶解決操心事、煩心事,為社會治理現代化積極貢獻力量。

提升服務水平。不斷拓展用戶網上網下參與社會治理的深度,推動「媒體 政務」「媒體 服務」「媒體 商務」等的發展,提升全媒體服務水平。比如,在應對重大突發事件特別是重大傳染性疾病中,各類媒體可以通過建構線上線下渠道,徵集相關信息和求助線索等,幫助解決群眾面臨的實際難題。在抗擊新冠肺炎疫情鬥爭中,一些新媒體平臺組織了公益直播帶貨活動,聚合社會各方資源,對接市場和用戶需求,努力為人民群眾提供更豐富更高效更便捷的線上線下一體化服務,取得良好效果。

(作者為南京大學新聞傳播學院教授)

《 人民日報 》( 2020年12月09日 07 版)

相關焦點

  • 新疆阿勒泰創新完善「五治融合」推進市域社會治理
    ● 以「政治」促善治,各縣(市)推行「黨支部+網格化管理」,推動資源、力量、服務向網格延伸,以「小網格」推動社區大治理,著力構建「黨建引領、網格治理、全面融合」的基層治理工作新格局,打通市域社會治理的「神經末梢」● 通過搭建覆蓋縣、鄉、村三級聯動的矛盾調處遠程視頻服務系統,實現「窗口化」「一站式」服務,專業資源雲端共享,矛盾化解法律服務
  • 新聞界「學術大咖」 相聚安大 「雲聊」社會治理新突破
    現場通過採取「線上+線下」相結合的方式,邀請新聞傳播學領域李良榮、張志安、瀋陽等「學術大咖」相聚「雲端」,圍繞輿情治理、跨文化傳播、媒介融合等熱點話題,展開一場「頭腦風暴」。新聞界學術大咖 「雲聊」社會治理「2020年以來,新冠疫情肆虐全球,給人類社會籠罩了一層厚厚的陰影,人類面臨生存和發展的全面危機,而以5G、大數據、智能算法、雲計算、物聯網等為代表的智能技術在助力防疫抗疫、維持社會正常運行、創新危機社會治理等方面發揮了重要的作用。」
  • 深植和諧 善治銅城——白銀市「五治」融合構建市域社會治理新格局...
    原標題:深植和諧 善治銅城  ——白銀市「五治」融合構建市域社會治理新格局紀實  記者 施耀花  圖為社會主義核心價值觀主題公園。
  • 「網格化管理」為黨建引領基層社會治理插上創新之翼
    雲南網訊(通訊員 胡建斌)網格化管理是近年來基層社會治理的一個創新治理手段。在新冠肺炎疫情防控中,網格化管理也起到了舉足輕重的作用,在新時代下如何通過黨建引領基層社會治理,使其向著更加完善、更加現代化的方向發展,是值得思考的。  創新黨建引領基層社會治理,要實現網格化管理的精細化。
  • 探索「巾幗紅鄰長」,為基層社會治理創新注入「她力量」
    今年以來,長興縣婦聯圍繞深度參與基層社會治理創新,聚焦家庭所需,聚力婦聯所能,找準女性參與基層治理突破口,創新開展「巾幗紅鄰長」工作,通過運用「1234」工作法,即組建一支隊伍、推進兩項服務、建立三張清單、開展「四微」行動,積極探索婦聯融入基層社會治理體系的新途徑。
  • 周寧:創新社會治理模式,共享平安幸福生活
    今年,周寧按照「統籌發展、資源整合、合力推進、共建共享」的原則,以網格化精細管理為基礎,建設網格化服務管理中心——縣綜治中心,打造一體化的城市綜合服務管理信息平臺,整合城市管理與服務資源,實現城市綜合管理與社會治理、應急管理的深度融合,建成周寧縣城市運行的中樞指揮體系、社會服務的綜合平臺、政民互動的有效載體。
  • 瑞安市陶山鎮「賢治」助力鄉村治理
    瑞安市陶山鎮「賢治」助力鄉村治理 2020-09-21 16:54 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 中國電信總經理李正茂:雲網融合助力媒體融合 推動融時代新傳播
    中國電信總經理、黨組副書記李正茂做了題為《雲網融合助力媒體融合 推動融時代新傳播》的演講。 中國電信在本次年會上獲得了2020年度中央企業最具影響力新媒體帳號、2020年度中國企業最具影響力新媒體帳號和2020年度中國企業新媒體創新獎,中國電信客服獲得2020年度中央企業最具影響力新媒體二級帳號獎。同時中國電信還獲得第六屆、第七屆「國企好新聞」新聞創客獎、三微類一等獎和組織獎。
  • 媒體聚焦:社會治理,高安方略!
    媒體聚焦:社會治理,高安方略!高安市人口接近100萬,經濟較活躍,工業企業較多、汽運產業發達,社會治理形勢一直較為複雜。該市緊扣提升群眾幸福感、安全感和獲得感,近年來從網格化管理、多元化調解、智能化安防等入手,走出一條政府放心、百姓滿意的市域社會治理現代化新路子。
  • 他鄉變故鄉——江西溫湯鎮基層社會治理創新
    「如何有效管理和服務好新溫湯人,充分調動他們參與社會治理積極性,促進新老溫湯人融合是一項緊迫問題。」宜春市明月山溫泉風景名勝區黨工委委員、黨群工作部部長袁成宇說。  2019年,溫湯鎮啟動「安家工程」,促進新溫湯人順利融入當地社會。  來自五湖四海的人們除了擁有新溫湯人這一共同身份,很多人還是黨員。
  • 《你說話吧》走進嶽麓區:創新社會基層治理 提升居民幸福指數
    「十四五」大幕拉開之際,面臨發展黃金期、社會轉型期、矛盾易發期「三期疊加」特殊區情的嶽麓,如何貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,如何結合區情實際,創新推動基層社會治理邁向更高水平、展現更大作為?11月13日下午,由長沙晚報社、嶽麓區委宣傳部主辦的《你說話吧》來到嶽麓區梅溪湖街道,與會者圍繞社會治理落到基層該如何創新暢所欲言,共同為構建基層社會治理新格局的長沙實踐出謀劃策。
  • 中國社會治理與全面小康研討會在京舉行
    ▲清華大學社會科學學院、清華大學社會治理與發展研究院與浙江德清縣社會治理典型案例籤約儀式(攝影/ 寧穎)尋找社會治理榜樣助力全面小康建成社會治理是社會建設的一項重大任務這些新思想和新理念,對於我們推進社會治理創新具有重大的現實意義和指導意義,必須認真學習、深刻領會、全面貫徹落實,以最廣大人民利益為根本坐標,創新社會治理體制,改進社會治理方式,構建全民共建、共治、共享的社會治理格局,維護和諧穩定的社會環境。
  • 高縣召開基層社會治理體系和治理能力現代化建設調研成果座談會
    高縣召開基層社會治理體系和治理能力現代化建設調研成果座談會 2020-03-06 10:55 來源:四川新聞網 編輯:張建芳 四川新聞網宜賓3月6日訊(肖義)3月3日上午,高縣基層社會治理體系和治理能力現代化建設調研成果座談會在縣委二會議室召開
  • 李煒:工業網際網路助力國家治理體系和治理能力現代化
    工業網際網路是網際網路、大數據、雲計算、人工智慧等信息技術與工業系統高水平全方位深度融合所形成的應用生態,是以支撐工業數位化、網絡化、智能化轉型為主線,通過全要素、全產業鏈、全價值鏈的全面連結,以激活新動能、改造舊動能為重要特徵的新型基礎設施。工業網際網路與經濟、政治、文化、社會、生態融合程度深、聯繫範圍廣,一方面體現了國家治理體系建設成果,另一方面也為國家治理體系和治理能力現代化提供了重要支撐。
  • 靈武市「五治融合」推進市域社會基層治理現代化
    從大刀闊斧推進城區改造,到細針密縷多舉措激活基層治理內生動力,近年來,靈武市一步一個腳印,以黨建為引領,通過「政治、法治、德治、自治、智治」「五治融合」為抓手,初步探索出一條市域社會治理新路子。在靈武市智慧化社會綜治中心,工作人員收到這樣的信息後,不到一分鐘的時間,就將這一信息通過平臺傳遞到主管部門,並很快收到了「馬上核查督辦」的回覆。靈武市智慧化社會綜治中心工作人員告訴記者,該市的每個村子、社區都有電腦平臺連接該系統,大到社會治安、小到下水井蓋缺失等問題,都會及時錄入智慧化社會治理綜合服務系統,根據分管權屬分解到相關部門解決。
  • 張澤熙副主席帶隊赴上海江蘇調研數據助力社會治理及旅遊公共服務...
    張澤熙副主席帶隊赴上海江蘇調研數據助力社會治理及旅遊公共服務體系數位化建設情況 2020-08-21 20:56 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 山西晉城:大數據為社會治理現代化插上智慧翅膀
    近年來,晉城市大數據應用局按照市委市政府的安排部署,把大數據應用作為推動法治政府建設的新途徑、新引擎和新手段,以打造「中等智能城市全國樣板」為目標,加快推進市域社會治理現代化工作,強化智治支撐,加快「五治」融合,全力創建全國市域社會治理現代化「示範市」,推動大數據發展應用實現了重大突破,社會「智」治能力不斷提升,為市域社會治理現代化插上了智慧翅膀,並成功躋身「2020領軍智慧城市
  • 董盟君:媒體深度融合的思考與實踐
    在此基礎上,人民在線於2019年提出了「1+5+N」融媒方案,概括而言就是共建一個融媒體雲生態、打造五項業務能力、開放N個優質產品合作渠道,全方位地助力融媒體中心建設、發展、提升,與《意見》高度契合。第一,「雲媒」作為新一代媒體「中央廚房」平臺,通過新技術、新工具在策採編發流程中的新應用,可助力「構建新型採編流程,形成集約高效的內容生產體系和傳播鏈條」,在「擴大優質內容產能,創新內容表現形式,提升內容傳播效果」方面提供賦能。
  • 烏斯太鎮打造黨建引領社會治理特色品牌
    烏斯太鎮打造黨建引領社會治理特色品牌創新建立「定管評推」項目化管理機制「這裡的環境比以前好多了,總能看到有人在打掃衛生,街面非常乾淨,小孩放學在附近玩兒,家長很放心。」近日,一位烏斯太鎮居民對社區的工作讚不絕口。
  • 媒體深度融合發展的功能性目標與實施路徑
    輿論引導是媒體的一項重要功能與職責。新媒體時代,新媒體由於受到「去權威性」「去中心化」的影響,輿論引導的功能在一定程度上受到了忽視和削弱。對於新型主流媒體來說,輿論引導責任在肩,重如泰山,是「看家護院」的本領,在媒體融合發展中需要進一步鞏固和強化。當今,我國社會正處於轉型期,各種社會矛盾逐漸凸顯,一些社交媒體和自媒體傳播虛假信息,混淆視聽,蒙蔽了人們的視線,幹擾了人們對事物的正常判斷和認知。