升級電商營銷模式,巨量引擎助力企業破局式增長

　　近兩年，尤其是2020上半年以來，越來越多的企業從線下轉戰線上，尋求新的營銷渠道。但仍然有不少中小企業不知道如何藉助短視頻和直播紅利，依舊面臨高獲客成本、留存率低、變現難等營銷困境。 

　　今年8月以來，巨量引擎圍繞「電商新引擎，激發生意新可能」主題，相繼在深圳、濟南、青島、河南、北京、杭州、上海等城市舉辦「電商新引擎 激發生意新可能」2020營銷峰會。巨量引擎官方代表、知名企業家、MCN機構、達人等，聚焦內容電商、短視頻、直播帶貨等，與現場企業主分享內容電商趨勢、營銷策略、直播帶貨方法論等議題，為中小企業答疑解惑，幫助提升營銷新勢能。 

　　

　　三域流量協作，打造內容營銷新高地

　　根據極光發布的《2020年Q1移動網際網路行業數據研究報告》數據顯示，截止2020年1月，我國移動網際網路用戶已有11億，其中7億是短視頻用戶，藉助短視頻平臺的內容吸引力，驅動線上交易勢必成為日後的生意趨勢。巨大的流量蘊藏著無限的生意可能，內容電商新模式為中小企業主帶來了新一輪的增長機會。

　　

　　巨量引擎本地直營中心運營總經理 陳琦 

　　巨量引擎本地直營中心運營總經理陳琦在峰會上表示，今年上半年，整體電商行業的增速同比增長12%，其中內容電商的增速達到49%，內容電商引領著電商行業的新發展。巨量引擎整合商家流量獲取、創意營銷、品牌曝光和用戶沉澱的需求，通過流量運營、內容運營、產品運營和用戶運營的解決方案，打造營銷全鏈路。 

　　在流量運營過程中，通過「商域、私域和公域」三域流量協作，進行粉絲沉澱。商域流量通過廣告將商品精準推薦到目標用戶群體；私域流量是內容運營主陣地，通過企業號/品牌號、抖音小店等多場景進行粉絲沉澱；公域流量通過挑戰賽、全民任務等營銷玩法實現粉絲促活，提升粉絲活躍度。 

　　巨量引擎華南直營中心總經理王虎、巨量引擎深圳直營中心總經理李智、巨量引擎山東直營中心總經理董世朋、巨量引擎青島直營中心總經理吳瓊、巨量引擎河南直營中心總經理王檸、巨量引擎北京直營中心總經理許平、巨量引擎浙江直營中心總經理黃河、巨量引擎上海直營中心總經理羅亮，立足於各地區特色產業和行業，以團隊過硬的專業能力和優質的服務水平，助力本地企業實現增長。同時，各地和政府單位、達人機構保持著密切合作，實現資源共通、共享。

　　

　　內容電商+直播轉化，企業增長的兩大抓手

　　傳統電商基於買和賣，營銷重點集中在產品本身，而抖音的電商模式，以內容為吸引點，將產品賣點融入內容，用戶看視頻過程無形被種草產品，在一定程度上拓寬傳統電商的邊界。抖音電商營銷負責人許嘉重點提到，抖音內容電商根據用戶興趣推薦，多場景覆蓋高效展示及下單鏈路，觸達大量新增用戶；精準內容能夠觸達更多潛在用戶，激發用戶購買需求，在銷售的同時，還可通過內容塑造品牌形象，幫助品牌升級。

　　

　　巨量引擎營銷中心電商營銷負責人 許嘉

　　今年「抖音818奇妙好物節」期間蘇寧易購的案例，蘇寧通過短視頻+5場直播配合網臺聯動，配置硬通貨，關注流量實時調整庫存和上架順序，最終在8月7-18日期間下單金額破7億，8月18日單場GMV破抖音記錄，達2.4億，刷新抖音直播帶貨新記錄。 

　　巨量引擎本地直營中心電商運營孫蓉，從商家在內容運營實操方面給出了實用性工具推薦，幫助商家快速打造內容專屬陣地。通過巨量創意、微電影、剪映、易拍等工具加強廣告素材創意；通過即合、巨量星圖等平臺發起短視頻製作、MCN機構和達人對接；在產品運營方面，通過徠卡定向等工具精細化覆蓋廣泛的用戶群體；通過ROI出價、一鍵起量、投放管家等工具提升投放效果。

　　

　　巨量引擎本地直營中心電商運營 孫蓉

　　以優質內容吸引用戶從公域進入私域之後，便成為品牌主的潛在目標用戶，那麼，接下來如何通過直播運營實現銷售轉化也是不少中小企業變現的攔路虎。針對這一問題，巨量引擎本地直營中心電商直播運營趙彩玉在《直播間引流的數位化洞察》中分享了直播間運營的關鍵方法。她指出，直播間流量運營的關鍵要素是，根據不同用戶的消費偏好優化素材，觸達更多用戶從而「種草」潛在消費者；活動+口播形式提高轉粉率，培養用戶，也就是「養草」；搭配有吸引力的商品，激發用戶購買慾，提升轉化率，實現「拔草」；後期精心維護，提升復購率，同時進行粉絲沉澱。而通過採買商業流量，則能構建更加精準的流量池。

　　

　　巨量引擎本地直營中心電商直播運營 趙彩玉

　　巨量引擎本地直營中心電商運營王碩在他的分享中強調，巨量引擎的電商模式是屬於商品零售加流量採買的極簡廣告電變現形式，通過廣告投放、供應鏈運營、流量運營和用戶運營，幫助商家降低門檻，實現從「人找貨」到「貨找人」，快速開啟變現之路。

　　

　　巨量引擎本地直營中心電商運營 王碩

　　來自北京交個朋友數碼科技有限公司、「交個朋友」主播，同時也是創業者的朱蕭木介紹了他們成功的「秘密」，直播三要素，主播、供應鏈、流量，缺一不可，主播從來不是單打獨鬥，他背後一定有一支優秀的拍攝、運營團隊，在此基礎上，主播通過人格化種草、專業化選品及場景化帶貨，固定直播風格，培養直播間粉絲，形成模式化帶貨體系，再加上幕後的供應鏈做強支撐，為消費者提供多樣化、舒適的消費體驗。這才是抖音電商直播的致富密碼。此外，朱蕭木還表示其公司可為不同行業品牌、明星網紅、MCN提供供應鏈和代運營相關保障及服務。

　　

　　北京交個朋友數碼科技有限公司主播 朱蕭木

　　電商的迅猛發展帶動直播井噴式增長，在抖音內容電商生態裡，主播和MCN機構作為連接品牌和用戶的橋梁，具有不可替代的價值。點金手MCN創始人豐年表示，以前消費者「喜歡看直播」多半因為主播個人，如今「喜歡在直播裡買」，相對於主播，直播間環境、專場直播呈現的品牌形象，以及主播描述的產品使用場景等越來越受到消費者關注。主播已成為「必需品」，未來，主播將成為各品牌企業的標配，形成一套SOP標準化流程。他認為貨架式電商的細分類目增長紅利，在直播電商都值得再做一遍。

　　

　　點金手MCN創始人 豐年

　　匹配全面個性電商營銷方案，激發更多生意新可能

　　此次城市峰會，每場均設置了圓桌對話環節，現場嘉賓結合自身實踐經驗，發表各自見解，為商家們開闢生意增長的新思路。 

　　巨量引擎本地直營中心電商負責人黃庭府，從拉寬GMV和拉寬ROI兩方面展望了未來企業在平臺的成長和發展空間。他提出抖音的廣告大多是以短視頻內容承載，現在又新增了為直播間引流的原生廣告形態，而流量直接的變現形式就是電商，據此黃庭府與現場嘉賓共同探討短視頻、直播帶貨等新熱潮，能給電商行業帶來哪些機遇和挑戰？

　　

　　巨量引擎本地直營中心電商負責人 黃庭府

　　來自麥維國際貿易有限公司的運營經理張婷婷分享了直播電商的實操經驗。AvecMoi品牌成立兩年，旗下成熟產品有益生菌牙膏、益生菌漱口水等。由於看重抖音平臺蘊藏的巨大流量以及品效合一的曝光形式，在抖音進行電商營銷，月銷量穩定在3000-6000萬，品牌影響力及市場佔有率遠高於同品類其他品牌。張婷婷表示，在兩年的品牌運營中，供應鏈的快速反應力和物流極速性是平臺及消費者給品牌商家的最大挑戰，如果供應鏈處理不當，便會出現有貨無量或者有量無貨的尷尬局面，物流問題不解決，會很大程度影響用戶口碑。關於產品運營，這兩年AvecMoi品牌做出無數爆量視頻，張婷婷認為最重要的原因就是契合平臺規則及消費者訴求，得到平臺和消費者認可，在抖音優勝劣汰，優質循環大規則之下，平臺的發展及優質品牌的成長是相輔相成的。

　　

　　在抖音上有很多做傳統電商的企業主轉戰抖音平臺進行內容電商布局。海獅龍，之前主要做兩個渠道，一是傳統電商，二是建立在傳統媒體的視頻購物，從2018年中下旬，藉助巨量引擎的短視頻投放，並於2019年實現了4-5倍的增長規模。海獅龍董事長胡國輝談到快速增長，他認為主要是抓住了抖音平臺流量上升的紅利期和短視頻購物的風口，他說當前直播又成為一個風口，他們已經建立了自己的短視頻+直播隊伍，勢必要再次抓住這波流量紅利。

　　

　　珠海海獅龍生物科技有限公司董事長 胡國輝

　　曹穎在北京站圓桌論壇上，也從明星轉型主播角度，分享了自己作為主播帶貨的感受，她認為明星種草本身就是爆款，自帶流量，更要做好對品質的把控，切不可為了低價自砸招牌，如果相較於其他名人達人，自己價位稍高，就追求性價比高，力求消費者利益最大化，而不是走低價策略。

　　

　　中國內地知名演員、主持人、直播達人 曹穎

　　從線下轉戰線上，傳統電商轉型內容電商，企業都會經歷一段「陣痛期」，知名媒體「十點讀書」副總裁廖仕健在北京圓桌對話上，分享了他們作為一家文化生活平臺轉型期間碰到的困境，他表示，「最初做抖音帳號時，缺少穩定流量，轉化率不理想，後來找到巨量引擎，通過引導，我們才找到了適合的引流方式，根據帳號類型訂製了一套有效的轉化方案，實現了品牌和營銷效果的雙重增長。」

　　「電商新引擎，激發生意新可能」2020營銷峰會，落地多個城市傳遞電商行業新增長方法論，引領品牌主實現破局式生意增長。對於中小企業來說，抓住內容電商新生態下的流量紅利，不斷實踐多元營銷模式，才能打破企業困境，激發生意新可能。