他，沒有驚天的業績，也沒有動地的作為，只是普普通通的一名基層司法所所長，但在他的調解下：一觸即發的群體性械鬥事件煙消雲散；義憤填膺的群體性上訪事件得以平息；鬧得不可開交的夫妻破鏡重圓；反目成仇的兄弟重歸於好。
在群眾危急時刻，他能挺身而出；在矛盾激化關頭，他能平息事態。他用那「婆婆嘴」「慈母心」和「螞蟻腿」為當地群眾服務，實現著人民司法為人民的宗旨，彈奏著平安和諧之曲……他就是永昌縣司法局河西堡司法所所長張典忠。
現年46歲的張典忠，於1999年參加工作，先後擔任永昌縣南壩鄉司法助理員、司法所所長，於2012年調任河西堡司法所所長兼綜治辦副主任。在17年的人民調解工作中，他關注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，化解了大量的社會矛盾糾紛，受到了各級黨委、政府的充分肯定和廣大群眾的一致好評，先後被評為永昌縣「首屆愛崗敬業道德模範」「三五」「六五」普法先進個人、信訪工作先進個人、平安建設先進工作者、甘肅省優秀人民調解員、甘肅省特殊人群服務管理工作先進工作者等榮譽稱號，2016年張典忠同志被司法部評為「全國模範人民調解員」。
「只有積極學習科學、文化和法律知識，不斷提升政治理論和業務素質，才能更好的為人民服務。」張典忠同志始終把學習作為提高自身素質的重要途徑，他利用工作之餘，參加了甘肅政法學院函授學習，取得了法學專業本科學歷，儲備了較豐富的法律知識，提升了調解能力和水平。他努力學習黨和政府的各項惠農政策，重點了解掌握涉農政策和規定，並結合雙聯法律服務直通車活動、精準扶貧和聯繫村工作，認真學習黨在農村的各項方針和惠民政策，不斷拓寬了知識面，提高了解決各類問題的能力和水平。
河西堡鎮處於金昌市「一線三點」戰略中心位置，甘肅工業重鎮，金昌市計劃單列鎮。隨著經濟的快速發展和城鄉一體化建設進程的加快，維護社會穩定的任務日益繁重，民間糾紛繁雜瑣碎，但不管是哪個村、哪個社區誰家有了事，事大事小，也不論是白天還是晚上，晴天或是雨天，他總是隨叫隨到，在調解中總是積極主動、盡責盡力。用他的話講：「咱也是老百姓，群眾有事才需要咱，經常和群眾『打』成一片，自己也感到很高興，況且又給大家化解了矛盾糾紛。」
記得2013年，張典忠同志在河西堡鎮青山堡村下隊時，聽到群眾反映，該村劉家戶大人多，他們為了擴大祖墳地面積，強行將另一戶村民的耕地圈佔為墳地。俗話說，「土地是農民的命根子」，劉家的佔地行為引起了被佔地村民的憤怒，揚言要與劉家拼命，他一聽，覺得事態嚴重，不容拖延，就趕緊趕到劉家，找劉家主事的長輩講了黨的土地承包政策，使劉家明白了他們的佔地行為是違反國家土地承包法律法規的，最終使劉家主動放棄了佔地；同時，他又到被佔地村民家講了民法、刑法等法律法規的相關規定，使他們明白，遇到這類情況應該依靠法律為自己維權，跟人家「拼命」是違反刑法的犯罪行為。通過做兩家的工作，最終妥善的處理了這起可能引發惡性案件的土地糾紛。
2015年7月2日，河西堡鎮宗家莊村村民省某在打工中意外死亡，死者家屬糾集親戚圍攻另一方當事人。張典忠同志得知這一情況後 ，立即深入雙方當事人家中了解情況、宣傳法律、疏導情緒，同時組織鎮村調委會，歷時一個月，經過6次調解，最終化解糾紛，使一場群體性事件得以圓滿解決。無論面對錯綜複雜、人命關天的矛盾糾紛，還是細小瑣碎的鄰裡糾紛，張典忠同志都能充分履職盡責，忘我工作。在多年的民調工作中總結提煉出「八心」工作法--「服務群眾，用誠心；公益道德，用熱心；受理案件，用實心；法律援助，用真心；矛盾排查，用細心；貼近民生，用愛心；對待名利，用淡心；關注社會，用責任心」。工作中身先士卒、任勞任怨，上為黨委、政府分憂，下為人民群眾解難。每年指導或參與調解糾紛200多起、受理法律援助案件20餘件、開展法制講座10餘場次、接受法律諮詢50餘人次、為困難弱勢群體爭取民政救助20餘人次，被人民群眾譽為「知心人」，被領導同志們稱為「調解專家」。
千裡奔波維權「打工仔」，夜以繼日服務「農民工」，苦口婆心救助「問題青少年」，馬不停蹄情系「困難弱勢群體」……張典忠同志舍小家為大家，整天忙於法律政策的宣傳、矛盾糾紛的化解、社情民意的掌握、困難群眾的救助、突發事件的處置。積極當好突發事件的消防員、努力爭做弱勢群體的貼心人、竭誠甘當農民工權益的維護者，辛勤忘我工作，始終把群眾的冷暖掛在心上卻忽視了自己家庭的照顧，家中年邁的父親和年幼的兒子都由妻子一個人照顧。2008年7月的一天，年僅5歲的孩子因妻子患病無暇照顧，從三樓家中窗戶上摔下來，造成了骨盆粉碎性骨折。雖經治療，孩子幸運地康復了，但也留下了對孩子、妻子和家庭的深深的遺憾。
張典忠能夠在多年工作中熱愛民調事業、紮實肯幹、甘於奉獻、從不計較個人得失，離不開自身高尚的人格修養和崇高的職業操守。凡是受理的矛盾糾紛，他總是親自深入糾紛現場，查證據、聽實情、找原委，對當事人的陳述認真聽取、多方求證，使調解糾紛的成功率和協議履行率大為提高。
（崔琳）