人保健康換將,華山履新,健康險模式變革如何破局

2020-12-21 和訊保險

  『慧保天下』獲悉,9月2日下午,

人保健康

內部宣布重要人事任命,原

人保

財險執行董事、副總裁華山將接替宋福興出任人保健康新一任總裁。而宋福興因為年滿60周歲,正式退休。

  這已經是中國人保集團近期第二起重大人事變動,就在8月26日,從國壽股份調任中國人保集團出任集團副總裁的肖建友被任命為人保集團旗下另一家子公司人保壽險的董事長,而此前,這一職務都由人保集團董事長繆建民兼任。

  人保集團子公司層面的三定依然在繼續,但旗下三家子公司的一把手任命都已完成。人保財險方面,由集團副總裁謝一群接替林智勇出任新一任總裁;人保壽險方面,肖建友出任董事長,與總裁傅安平組成新的領導班子;人保健康方面,則由華山出任新一任總裁。

  一把手人事確定後,對於人保集團上下來說,就是要落實執行集團戰略。繆建民在人保多個會議上強調保險商業模式的變革,對於多年徘徊不前的人保健康來說,面對健康險市場火熱的競爭態勢,這個命題更有其深刻意義。

  而對於華山來說,其豐富的車險經驗又會給人保健康,甚至整個健康險市場帶來怎樣的變數呢?

  01

  起大早,趕晚集?人保健康蹉跎14載,正是國內專業健康險公司命運的一個縮影

  人保健康由中國人民保險集團公司發起設立,其2004年5月13日獲準籌建,2005年3月31日即正式成立,發展至今已經14年時間。作為國內首家專業健康保險公司,其見證了中國專業健康險公司完整的發展歷程,其自身的發展,也因此成為國內專業健康險公司命運的一個縮影。

  由於是國內首家專業健康險公司,同時又有人保壽險這一在功能上實際有一定重合的兄弟公司存在,人保健康在成立之初就將更多精力投注在了服務國家醫療保障體系建設方面,力圖從對接社會醫保入手,培育自身核心競爭力。

  在該領域,其先後創建了「湛江模式」、「太倉模式」、「平谷模式」等典型經驗做法,得到了政府高層的充分肯定,商業保險公司經辦社保業務漸漸成為常態。這其中,人保健康更是憑藉自身特殊市場地位,一騎絕塵。查詢年報,可以看到那個時期,人保健康最熱銷的產品多為社保補充類醫療保險。

  由於業務性質特殊,社保經辦類業務雖然規模較大,但留給商業保險公司的利潤空間其實有限,商業保險公司更多寄望於通過這種方式覆蓋更多客戶,通過二次開發,最終實現價值。很長一段時間內,人保健康的保費收入都起伏不定。

  2012年開始,隨著資產驅動負債模式的興起,沉悶已久的專業健康險公司大多走上了規模擴張的道路,通過銀保渠道、通過更類似於年金產品的護理保險,大肆銷售中短存續期產品。這期間,人保健康的規模保費也快速膨脹。

  隨著行業發展轉向,「保險姓保」成為共識,人保健康從2017年也開始加速轉型,原保險保費、規模保費連續兩年出現負增長,但業務結構開始有所改善。

  2019年上半年,在社保經辦類業務的強力助推之下,人保健康再度實現高速增長,實現原保險保費收入105.83億元,同比增長43.8%,市場佔有率達到0.8%,同比上升0.2個百分點。其中,大部分都來自於與基本醫療保險相銜接的補充醫療保險業務。

  淨利潤也表現良好,達到2.64億元,同比增長1100.0%。從2016年開始,人保健康已經連續三年實現盈利,不過僅2009-2018年間,其虧損額度累計就達到了24.25億元,要想彌補這些虧損額度,還需要一定時間。

02

  人保健康新使命:健康管理服務的必然趨勢,和人保集團做強做大的重要戰略支點

  對於此時的人保健康而言,此時轉型的一大利好因素是,健康險已經成為國內增長最快的險種之一。

  數據顯示,2019年前6月,人身險公司實現原保費收入1.88萬億元,同比增長15.21%,其中,健康險保費收入3438億元,同比增長近31%,遠遠高於行業整體水平,在全部原保險保費收入中的佔比也達到了18%。

  健康險幾乎已經成為所有保險公司的發力重點,無論是財險還是壽險。某大型壽險公司人士甚至坦言,其公司80%以上業務均為健康險業務。健康險甚至一度超越車險,成為國內第一大險種。

  受益於此,專業健康險公司——人保健康也表現出強勁的增長動力,如前文所述,上半年其原保險保費增速達到43.8%。

  近期,銀保監會下調長期普通年金險預定利率備案上限,長期普通型年金的優勢將進一步被抵消,進一步利好保障型產品發展。

  種種利好因素,對於人保健康而言,無疑都意味著機會。

  更重要的是,健康險的高速發展也引來了人保集團高層的高度重視,早在一次內部講話中,董事長繆建民就提及:

  「健康險是保險業增長最快的險種,過去5年複合增速是壽險的2倍、財險的3倍,隨著人口老齡化速度加快,剛性需求會越來越大,所以我們要把健康險作為集團做強做大的重要戰略支點。」

  不過隨著健康險市場發展,競爭愈演愈烈,網銷百萬醫療險、重疾險等產品都有重蹈價格戰的趨勢出現,甚至於有再保險公司已經暫停分保某些健康險。這給健康險發展敲響了警鐘:一味的依靠產品本身,已經難以為繼,必須將市場競爭從產品價格轉向健康管理服務,通過差異化的服務,滿足不同層次用戶需求,構建競爭壁壘。

  對於這一趨勢,人保集團顯然也早有計劃,在講話中,繆建民就指出:

  「不能再走傳統高佣金人海戰術的模式,必須把保險產品與健康管理服務相結合,真正解決群眾醫療、健康方面的痛點難點,才能體現出專業化優勢。」

  按照人保集團規劃,下一步,要把健康管理作為人保健康轉型發展的重點之一,實現強特色、上規模、創價值,要加強與醫療機構、專家團隊、健康服務提供商的合作,推進「建平臺、搭生態圈」;要組建懂銷售、懂健管的銷售隊伍,提升專業銷售能力;要構建線上線下結合健康管理服務體系,將「人民健康」APP打造成行業領先的明星APP。

  健康險發展迎來關鍵時刻,顯然,這也是人保健康發展的關鍵時刻。

  03

  華山會帶來什麼

  成立14年的人保健康,繼劉健、李玉泉、宋福興之後,迎來了第四任總裁華山。

  華山,現年54歲,參加工作35年,其1984年加入中國人民保險公司,歷任中國人民保險公司無錫市分公司副總經理、江蘇省分公司總經理助理、人保財險江蘇省分公司總經理助理、副總經理兼南京市分公司總經理等職,2009年3月升任江蘇省分公司總經理。

  這之後,華山長期擔任江蘇省分公司總經理一職,2013年12月升任總公司總裁助理之後,仍兼任江蘇省分公司總經理,直到2015年6月升任總公司副總裁。

  在人保財險系統內排名第一的省級分公司——江蘇省分公司,華山主政多年,正是在其帶領下,該公司在2010年率先成為全國非壽險業年度總保費突破100億元的省級分公司。從市場份額來看,江蘇省分公司從2011年開始,也一直處於單邊上揚的態勢,成為當地妥妥的「財險一哥」。

  由於在江蘇省財險市場的突出表現,華山在當地市場頗有「霸氣」之名,2009年,其在接受媒體採訪時,就曾表示:「我在江蘇財險市場上是一定要做老大的,這一點不容更改。」

  2015年6月升任副總裁之後,華山從10月份起主要負責車險業務,這幾年也正是新一輪商車費改推進期間,大型險企憑藉機構以及品牌優勢,更加如魚得水,可以看到,這幾年中,人保財險車險保費雖然不可避免地受到市場大環境影響,增速不斷降低,但仍舊保持了承保盈利。

  人保財險2014-2018年車險業務發展情況

  對於長期操盤車險業務的華山來說,此時出任人保健康總裁,是機遇但更是挑戰,畢竟,急速做大的健康險蛋糕上,業內外勢力盤踞,玩法愈發多元,對於創新,也有著更高要求。

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(責任編輯:李亦斐 HF063)

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