東風本田召回13餘萬輛CR-V 全國經銷店恢復銷售

2020-12-21 易車網

[5月16日 路咖汽車報導] 日前,東風本田宣布召回問題批次CR-V 1.5T車型,共涉及13餘萬輛。同時,路咖汽車獲悉,東風本田全國經銷商5月16日均收到通知,恢復接受CR-V 1.5T車型預訂,廣州地區預訂客戶最快可在15天左右提到現車,此批車輛均通過優化處理,銷售人員表示:"已解決機油增多問題。"

此次機油事件,經歷3個多月,終於以全批次召回的方式落地。歷時之長,說明在問題出現之後,東風本田以謹慎的態度在處理,據相關人士透露,之所以拖這麼長時間,是因為多方面的試驗與論證,務求給出圓滿的解決方案。與此同時,東風本田宣布,對相關批次的CR-V 1.5T車型主要零部件終身包修,並對極端條件下的發動機總成免費更換,誠意可見。

以下為國家市場監督總局召回公告:

東風本田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2018年5月22日起,召回搭載1.5T發動機的部分2018款思威(CR-V)汽車,共計130455輛。

本次召回範圍內部分車輛由於設計原因,車輛持續在低溫環境下短距離行駛時,發動機機油液面會增高,機油液面增高到一定程度時會出現發動機故障指示燈點亮,如果在這種狀態下持續運行車輛可能造成發動機損壞,存在安全隱患。東風本田汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換空調控制單元、升級FI-ECU軟體,對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟體,抑制機油液面增高,消除安全隱患。召回實施時為對象範圍內的車輛免費更換發動機機油和機油濾清器,並添加發動機清潔劑。

本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。一段時間以來,國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴後,國家市場監督管理總局立即部署缺陷產品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估。受調查影響,東風本田汽車有限公司決定採取召回措施,消除安全隱患。國家市場監督管理總局將繼續組織缺陷產品管理中心對本次召回活動所採取的措施進行重點監督和評估,並要求東風本田汽車有限公司本著對消費者高度負責的態度,提高召回完成率,加強對召回車輛進行監測,切實保護消費者權益。

東風本田汽車有限公司將通過掛號信等方式向召回範圍內車輛的車主寄送《缺陷汽車產品召回通知書》,東風本田汽車有限公司特約銷售服務店將以簡訊、電話等方式通知相關車主。用戶可撥打東風本田汽車有限公司客戶服務熱線800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機、固話)進行諮詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616 ,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(責任編輯:路咖汽車 王潔瑜)


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