【TechWeb】3月1日消息,裝修是每個家庭都會遇到的事情,而家裝的選擇煩惱估計大部分人也都感受過。在淘寶極有家負責人無歡看來,當前的家居行業仍需要持續轉型,未來的潛力巨大。
根據相關統計數據顯示,當下的家居行業規模龐大,整體市場份額9萬億,複合增長9.1%。但,網際網路的滲透率並不高,亟待轉型升級。無歡透露稱,2018年淘寶極有家平臺成交超3000億,已成長為全球在線家居第一平臺。
資料顯示,極有家是阿里巴巴旗下一站式築家平臺,主要與家裝和日用百貨相關。除了提供建材、家具、家紡、布藝、床品、家飾、百貨的實物商品銷售之外,還可以在這裡找到室內設計師、品牌裝飾公司等。
無歡介紹稱,在淘寶極有家誕生之初,家居電商還不是很成熟,處於發展的初期階段,缺少行業服務標準。經過四年的時間,目前淘寶極有家整合近20種家居家裝分支行業,2000餘種商品和服務,構建起了包含20億商品量的生態。
同時,在創立之初,淘寶極有家便提出「極保障」體系,內容包括免費送裝、包送入戶、破損包賠、15天無理由退貨、免費上門退貨、無憂質保等等。
為了進一步迎合當下消費者的需求,提升家裝服務,無歡表示,淘寶極有家正在探索打破類目概念,創新商業機制,讓新的行業角色來到淘寶極有家上,不再僅僅是賣貨,更能創新家居服務形態。在無歡看來,未來,消費者將可以圍繞某一場景進行整體定製,而設計師、搭配師等專業人員則根據消費需求,提供一系列解決方案。
而在自身平臺的提升方面,無歡透露稱,淘寶極有家將拓展更多新市場,整合更多行業角色。據悉,目前,淘寶極有家還打通了大件家居用品的海運通道,並將在新加坡、馬來西亞等地設立樣板間。
此外,無歡還預計,當前淘寶極有家正處於高速增長中,未來,極有家將成為淘寶的下一個萬億市場。