隨著移動網際網路的滲透率不斷降低,線上用戶能為零售商帶來的利潤空間也就越來越少。不過也正是因為如此,才使得蘇寧在實現了線上線下的融合過渡後,爆發出驚人的水平。
據數據顯示,蘇寧2016年的營業收入達到了1486.8億元,同比增長9.69%。另一方面,蘇寧的線上業務同樣增長迅猛,交易總規模為805.10億元,同比增長了60.14%。而線下店面在通過升級改造之後,坪效同比也提升了19.49%。
由此可以看出,蘇寧在通過以自營產品採購和全渠道的網絡體系覆蓋的方式,為用戶提供全產品、全場景的購物體驗之後,不僅實現了自身的成功轉型,同時也為實體零售提供了一種新的解決方案。
或許,正如蘇寧易購總裁侯恩龍所說的那般,「之前只是實體零售之間的不同變化,並不意味著把百貨商店變成了連鎖店甚至於超市就是零售變革。」
零售行業進入下半場
人們之所以再一次關注起零售變革,或許是因為線上零售的模式正在處於一個瓶頸之中。
線上零售的模式在2015年之前發展的順風順水,從2011年的6萬億元增至2015年的21.8萬億元,中國連續三年成為了全球規模最大的網絡零售市場。
然而,在線上交易規模增加的同時,線上增速已開始放緩。國家統計局數據顯示,中國網上零售額增速從2014年的49.7%,到2015年的33.3%,到2016年的26.1%,很明顯,如今傳統電商的紅利正在消失。
在這種情況之下,人們才開始明顯的感覺到以往的線上零售的優勢已經開始褪去,如今的零售業已經開始進入到精耕細作的下半場。
然而,遭遇困境的不只是線上零售,在流量和毛利都被網際網路公司拿走的前提下,傳統的零售業的日子也並不好過。
尤其是從2015年開始,中國線下已經有55%的商場渠道開始出現了負增長的趨勢,其中38%的商場下滑超過10%以上。特別是作為中國傳統企業的哇哈哈,不僅營業收入下降了足足226億,而且494億的業績也成為多年以來的營收新低。
如今中國正處在一個消費升級的時代,尤其是在以消費需求為主導的新零售面前,以往線上線下模式的渠道、場景還是客源都要有所改變。而此時,蘇寧易購818發燒購物節的出現,恰恰成為了引領零售業下半場變革的開端。
蘇寧易購指明未來發展方向
7月26日下午,蘇寧易購在南京召開了818發燒節發布會。在發布會的舉行過程中,蘇寧易購不僅正式開啟了今年818發燒節的玩法以及驚喜福利,同時也再一次的指明了零售業未來的發展方向。
蘇寧易購總裁侯恩龍在發布會上表示,蘇寧易購818發燒購物節將會秉持著開放的主張,致力於打造全渠道、全場景、全客群的「三全」購物節。
在渠道方面,侯恩龍認為,在別人的店上掛個條幅,喊個口號,不算什麼。在這種環境下,蘇寧易購在擁有雙渠道四平臺的基礎上,貫通4000家020門店,讓購物能上能下,一鍵跳轉,才算是實現了真正意義上的「全渠道」。
而對於覆蓋全客群的問題,蘇寧更是憑藉著自身的實力,試圖把吃喝玩樂購場景全融入,以開放的姿態,滿足多元的需求。
為此,蘇寧早在2015年就提出了內容電商的方案。通過O2O門店的配合,蘇寧成功的將廚衛產品區變成家庭廚房,讓電視專區化身新房客廳,而空調專區也成為了安靜的咖啡廳。
對於蘇寧來說,既然消費是生活的一部分,那麼就將門店打扮成生活的模樣,並以此在滿足全客群的基礎上,進一步拓寬零售的場景。
如今的蘇寧再一次用自身的成功驗證了那句話,「一個人可以走得很快,但是一群人可以走得很遠。」
電科技專注於TMT領域報導,青雲計劃、百+計劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業自媒體人稱號、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。
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