新增半坐式吧檯椅 濰萊高鐵新建車站採用開放式售票

2020-12-15 身邊24小時

原標題：從「站著買票」到「坐著買票」，濰萊高鐵新建車站採用開放式售票

今日(11月26日)，濰萊高鐵正式通車運營。據了解，隨著濰萊高鐵的通車，新建車站昌邑站、平度站、萊西站將採用開放式售票，便於售票員與旅客面對面、零距離溝通。

開放式售票是指取消原人工售票臺玻璃隔斷，通過開放式服務臺為旅客提供服務。開放式售票臺降低了操作臺高度，從110釐米降至76釐米，以45度視角開拓工作人員與旅客雙方的視野，新增了半坐式吧檯椅，旅客可以從以往站著買票變為坐著買票。

據悉，整個售票過程中，鐵路工作人員與旅客可以面對面進行交流，便於旅客感受更專業化、人性化的服務。同時，售票臺頂部還設置了售票窗口顯示條屏，使用定點音響，讓旅客高效獲得聲音信息。

此外，售票臺還配備POS機、掃描槍、驗證設備、制票設備等設備，實現人工售票與公安制證窗口合署辦公。

大眾日報客戶端記者 常青 實習生 劉文倩

[來源：大眾日報編輯：伏儀]

【來源：信網】

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