作者：龔進輝
繼沃爾瑪華西區（包括雲南、貴州、四川、重慶）的門店牽手微信支付、禁用支付寶後，步步高也被用戶曝出暫停使用支付寶而力推微信支付。在阿里、騰訊密集投資線下零售企業角力新零售的大背景下，歸屬騰訊陣營的沃爾瑪、步步高積極擁抱微信支付、排斥支付寶，難免被外界解讀為騰訊在暗中施加影響力。
簡單介紹下沃爾瑪、步步高與騰訊的關係。2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達成深度戰略合作，目前是京東第三大股東，持股比例為12.1％，騰訊則為京東第一大股東，持續比例21.25％。一個把電商業務寄託於京東，另一個把電商業務賣給京東，且均持有京東不少股份，有京東這一共同合作夥伴，沃爾瑪被外界視為騰訊新零售陣營中的重要一員。
今年2月，步步高與騰訊、京東聯姻，三方就智慧零售等籤署戰略合作框架協議，向騰訊轉讓6％的股份，向京東轉讓5％的股份。按照步步高、騰訊、京東共同規劃的時間節點，從4月開始，三方將陸續上線一些融合業務，6月三方優勢融合的智慧零售推出1.0版本。
前不久，步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門店將入駐京東到家，雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統對接，並打通會員系統，同時在門店設置大型前置倉，此舉被視為三方供應鏈整合的「預熱」動作。
對於停用支付寶一事，沃爾瑪中國只是輕描淡寫地回應稱「這是一個商業決定」。騰訊則表示尊重沃爾瑪商業選擇，「騰訊在智慧零售領域堅持連接助力的角色，為商家提供一系列數位化工具的同時，不獲取商戶數據，尊重商業隱私，獲得合作夥伴的信任認可。」
騰訊公關總監張軍進一步回應道，「其實現在任何一個第三方行動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權基本上掌握在商家手裡，第三方支付對於商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。如何選，商家會有自己的考量，任何一個第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導者，所以沒有能力也不可能對商家做任何的幹涉。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數位化工具，不獲取商戶數據，尊重商業隱私，從而獲得合作夥伴的信任和認可。」
乍看之下，張軍的回應不無道理，但細想後你會發現，他的回應有偷換概念的嫌疑，站不住腳。張軍屢次提及的「商家」是指普普通通的商家，第三方行動支付接入與否主動權的確掌握在商家手裡，而沃爾瑪並非普通商家，儘管其沒有與騰訊發生股權來往，但後者可以直接或間接對其施加影響力，或利誘或威脅，在網際網路轉型中沒有多少話語權的沃爾瑪只能乖乖就範。
同時，張軍說「任何一個第三方支付工具沒有能力也不可能對商家做任何的幹涉」這話聽著沒毛病，但別忘了，沃爾瑪不是只與微信支付合作，其合作主體是騰訊，藉助騰訊旗下行動支付、雲計算、網絡營銷等優質資源實現網際網路轉型。顯然，沃爾瑪對充當連接器、實力強悍的騰訊極為依賴，後者沒能力幹涉沃爾瑪一說不成立。
至於步步高停用支付寶一事，則演變為一宗羅生門。步步高解釋道，以前只有少量門店試驗性接入支付寶，並不是全部門店使用，現在依然還有業態和門店仍在使用支付寶。同時，其對支付寶合作時的強勢姿態大為不滿，「它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。」
了解內情的人士則給出另一種說法，支付寶沒有與步步高旗下的雲猴錢包「雙向接入」，可能是因為雲猴錢包並未獲得央行頒發的支付牌照，即便雲猴錢包獲得了牌照，根據央行《非金融機構支付服務管理辦法》第四條規定，兩家支付機構之間也不能進行支付方面的合作。
明眼人都看得出，支付寶被沃爾瑪、步步高禁用的背後，不僅是微信支付與支付寶在商超場景的激烈爭奪，更是騰訊系與阿里系在新零售領域大戰將至的前兆。這種排他式競爭不是第一次，也不會是最後一次。不過，我想說的是，零售企業站隊可以，但消費者支付方式的選擇不應受到影響，光顧著交火而忽略消費者利益是兵家大忌。